篇一:护理部月计划及周安排
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神经内科护理工作月计划、周安排
一、月计划、周安排
一月份:
第一周:对2011年工作进行总结,对于存在的护理质量问题,按整改措施进行
整改,保持持续质量改进。做好春节期间的工作安排,合理排班,确保护理工作安全。
第二周:坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,倡导亲情服务,积极响应医
院号召,加强优质护理病房管理,主动学习先进科室经验,为我所用,提高科室业务水平。
加强病房管理及基础护理,在对全年病人满意度调查总结的基础上改进工作。
第三周:对科室内现有的抢救药品器材进行逐项检查,确保处于应急状态。
第四周:组织科室护理人员用PPT课件形式学习脑出血病人的健康教育,以及消
毒隔离规范,晕针的应急预案及程序。
二月份:
第一周:根据二甲评审标准及护理部2012年工作计划制定科室护理工作计划,并对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。
第二周:召开科室护理人员座谈会,缓解护士心理压力,提高护士工作积极性;
加强责任心,加强法律意识,进一步深化像对待自己的亲人一样对待每一位患者”确保每一位护士以轻松愉快的心情,严谨的工作态度,更好的服务每一位患者。
第三周:响应护理部号召将鼻饲管的滑脱作为持续质量改进项目,并正式实施调
查改进工作;
同时将病人压疮评估及预报工作纳入正轨工作程序,确保基础护理工作的不断改进。对科室内所有护理人员进行综合能力的培
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第四周:加强危重病人的护理,加强病房管理。发放满意度调查表,评估本月工
作成效。对全体护士进行肌肉注射、生命体征技术的培训考核。
三月份:
第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持
续质量改进。
第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问
第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训护理
技术(口腔护理、鼻饲和心电检测技术),完成科室考核。
第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。
四月份:
第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持
续质量改进。
第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问
第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训护理
技术(口腔护理、鼻饲和心电检测技术),完成科室考核。
第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。
五月份:
第一周:对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。
第二周:根据护理部安排,准备迎接5.12护士节活动,评选优秀护士长和优秀
护士,学习护理理论知识、院内感染知识、心电图,进行综合能力培训。
第三周:迎接各项考试。
第四周:发放满意度调查表,召开全科护士会议,总结本月护理质量。
六月份:
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第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持
续质量改进。
第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问。
第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(氧气吸入、心电监测技术及床上洗头),考试时间:6月26-28日;培训3-5的护士除颤技术,考试时间6月29日,提前完成科室考核;带教护士考试时间
6月5日;1-5年护士理论考试时间:6月15日,内容护士三基分册(83-91)。
第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。
七月份:
第一周:规范工作流程,强化细节管理,加强督导考核。
第二周:完善专项护理质量管理制度,加强对各类导管脱落、跌倒、坠床、压疮、意外事件的管理。
第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(雾化吸入、输液泵技
术考核),考试时间:
7月24-26日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:压疮护理规范和院内感染基本知识。
第四周:加强健康教育工作,拓宽沟通技巧。
八月份:
第一周:掌握护理核心制度和院感相关制度
第二周:细读二甲评审细则,按照要求一一落实
第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(密闭式静脉输液、无
菌技术、床上温水擦浴考核),考试时间:8月22-24日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:神经内科常见病的并发症的护理和
医疗废物分类及处置规范。
第四周:加强健康教育工作,拓宽沟通技巧。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.九月份:
第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。
第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。
第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(静脉留置针、皮内注
射技术考核及晨晚间护理),考试时间:9月25-27日;3-5年护士:输液泵技术操作考核,提前完成科内考试。理论考试内容:护士三基分册
P9-22,P56-63.院感内容:消毒隔离知识、职业暴露标准操作规程、传染病相关知识。根据科内计划:业务学习:
神经内科常用药物的作用、不良反应及注意事项;院感知识学习:医院感染暴发报告及处置管理规范。
第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。
十月份:
第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。
第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。
第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(导尿技术考核),考
试时间:10月24-26日,提前完成科内考试。新入院护士、护士、护师进行综合能力考核。根据科内计划:业务学习:颅脑解剖知识;
院感知识学习:医院隔离技术规范。
第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。
十一月份:
第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。
第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。
第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(经口鼻吸痰、经气管
插管吸痰技术操作考核),考试时间:11月27-29日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:气管切开术后护理;院感知识学习:法
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第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。
十二月份:
第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。
第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。
第三周:根据护理部的计划培训考核(3-5年护士):人工呼吸器使用技术考核,考试时间:11月30日,提前完成科内考试。理论考试内容:护士三基分册P92-136.时间:12月18日;院感考试内容:消毒隔离知识、手卫
生规范、医疗废物管理、传染病相关知识。根据科内计划:业务学习:脑卒中危重病人急性变化时的风险评估及并发症
预防和护理对策;院感知识学习:神经内科医护人员的职业防护。
第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查和上级领导的年终检查
工作。
二、日安排
周一:进行科室大交班,安排本周工作重点,检查各种记录本及危重、一级患者
护理措施执行情况,督导总结上一周的工作。
周二:晨间提问;下午为亲情服务日,查看病人三短六洁执行情况,查缺补漏。
周三:质控组织活动,检查科室环节质量。
周四:健康教育指导,完善督导质控检查中存在的缺陷重点完善健康教育指导)。
周五:护士长随同科主任查房,进行医嘱大查对。
周六:查看抢救车备足抢救药品,保证各种仪器处于备用状态。
(备注:15—18号为公休座谈会,护理查房,科会、业务学习以及护理考核时间。19号为科室操作考试时间,当与护理部时间相冲突时,提前两天。)
篇二:护理部月计划及周安排
护理部月计划及周安排范文(通用3篇)
第1篇:护理部月计划及周安排
为了更好地做好我们护理人员的工作,我们特别制定了20某某年护理人员的工作计划。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最密切的工人、护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。具体工作计划如下:
一、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,加强工作责任感。培养护理人员树立“以患者为中心”的观念,以患者的声音为第一信号,以患者的需要为第一需求,以患者的利益为第一标准,以患者的满意为第一标准。在加强积极服务意识、质量意识、安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护士沟通技能,提高护理质量,保障护理工作的安全和效果。
2.重点是收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、与门诊及住院患者对话、发放满意度调查表等方式,获取患者的需求和反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改善措施,激励护士工作,调动他们的工作积极性,从思想上和行动上提供真正的主动服务。将“努力服务,创造感动”的服务理念应用于实际工作。
3.严格执行检查制度,强调二次检查的执行,加强安全管理责任,杜绝严重失误和事故的发生。以安全为基础,提高我们的护理质量。
4、深化关爱服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语、护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院医疗费用配合不合理,护士人数少。工作繁重,护士要根据部门患者的情况和护理工作量合理分配人力资源,灵活分配,增加旺季工作人员人数,医院护理人员提出工作要求时随叫随到,达到质量保证量,为患者提供满意的护理服务。
三、树立法律意识,规范护理文件书写
20某某年,我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
第2篇:护理部月计划及周安排
20某某年护理部按照医院总体部署,坚持“以病人需求”为导向,以提高护理质量、保证护理安全为重点,扎实做好各项工作。在质控方面追求持续改进,在培训方面注重综合能力的提升,积极围绕优质护理服务新标准要求开展工作,努力提升服务质量和护理队伍整体素质。具体计划制定如下:
一、工作目标
1、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
2、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
3、加强护士长与各级护士在职培训,切实提高护理队伍整体素质。
二、具体措施
(一)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、认真贯彻落实卫计委20某某年《优质护理服务评价细则》,推进优质护理服务。制定在要求责任护士全面落实岗位职责的同时,重点抓好从护理服务、护理评估、病情观察、健康指导抓起,进一步提高患者满意度。
2、规范护理行为,护士着装整洁,佩戴胸卡和发网。实施“四个一、三掌握”工程,要求各护理单元对新入院病人做到“四个一”:一声问候、一次热情的入院介绍、一次全面的护理评估、一次护士长床前沟通。要求责任护士做到“三掌握”:掌握病人病情、掌握治疗用药和护理措施。
3、加强优质护理内涵建设。10月份举办一次“护理典型病例观察”汇报会,要求各级护士运用专业技术知识,密切观察病情,解决护理工作中的疑难问题,努力提高专科护理水平。
4、护理部每半年、各科室季度进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,同时针对出院患者提出的意见和建议,制定整改措施,不断改进护理工作,提高服务质量。
(二)加强护理质量与安全管理,确保护理安全
1、修订病房护理质量标准,各科室结合专业特点,对标准进行细化和修订,同时遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、整改、追踪、再评价,体现持续改进。
2、护理部每月专项检查、每季度全面检查1次;护士长每周专项检查、每月全面检查1次。
3、加强重点部门和关键环节的管理。对于危重、手术、小儿、有纠纷潜在危险的患者以及20项护理安全工作制度进行重点督促检查。20某
某年上半年持续改进项目:①提高术后病人早期下床活动率;②降低非计划拔管例数。
4、加强护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免类似事件的再次发生。
(三)加强各级护士在职培训,切实提高护理队伍整体素质
20某某年继续抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,夯实基本功。
1、加强护士长队伍的建设。一是通过“请进来”和“走出去”相结合的培训模式,加强对护士长专业能力和管理能力的培训,进一步提高科室科学护理管理水平。二是加强护士长目标管理考核,同时组织一次护理质量标准理论考试。
2、加强专科护士培养。20某某年计划选送ICU、急诊室、产房、普外科、肿瘤科、神经外科护士外出进修学习,以点带面,进一步提高科室护理专业水平。
3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等科室进行轮转。
4、加强机动护士的培训,为急救知识和技能。
5、规范护理查房。措施一是举办“护理查房流程指引”专题讲座;二是每月至少参加2个科室的护理业务查房;三是要求科内每月组织1-2次护理查房,同时每月3日前将护理查房的题目报护理部;四是要求讲究实效,不流于形式,为提高护士专业水平打下扎实的基础。
6、护理部根据临床需求,制定各级护士培训计划,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案和三基知识,要求人人过关。
理论考试:各科室每月一次,内容为专科理论知识、核心制度等;护理部对N0—N1级护士每季度一次,N2—N3级护士每半年一次。
技能考核:要求结合实际病例进行培训和考核,科室每月一次,护理部对N0和N1(2年内)护士每月进行操作考试,N1(2年以上)每季度考试一次,N2—N3级护士每半年一次。
(四)加强临床带教老师的考核,4月份举办一次带教老师授课比赛。
(五)丰富护士文化生活,减轻护士压力
1、坚持“以人为本”的管理理念,关心护士生活,定期下科室征求临床护士意见,解决相关问题。
2、利用5.12护士节表彰优秀“优秀护士”,并举办文艺晚会。
3、组织一次人文知识讲座。
(六)护理各项指标完成
1、患者身份识别正确率100%
2、危重患者风险评估率100%
3、院内压疮发生例数为4、院内跌倒/坠床发生例数为5、高危药物外渗的发生例次6、护士用药错误例数7、护士输血错误例数8、非计划性拔管发生率≤1%
9、急救物品完好率100%
10、护理文书书写合格率≥95%
11、护理人员三基考核合格率98%
12、病人对护理工作的满意度≥95%
20某某年,护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标,在院领导的领导下,加大护理质量监控力度,进一步优化服务流程,提升服务水平,确保护理安全,不断提高护理质量。
第3篇:护理部月计划及周安排
20某某年度已经过去,新的一年即将到来。09年是巩固二甲成果,抓好护理质量与持续改进的一年,为了切实加强护理质量管理与持续改进,搞好整体护理工作,使病人满意在我院,特制定09年。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导,坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念,全心全意为患者服务,患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理,把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
二、工作目标
1、工作质量指标:
①器械消毒合格率100%
②抢救器械完好率100%
③基础护理合格率≥90%
④整体护理开展≥90%
⑤危重患者护理合格率≥90%
⑥护理技术操作合格率≥95%
⑦年褥疮发生数≤1%
⑧护理文件书写合格率≥95%
⑨护理事故⑩卫生管理:病室走廊干净、整洁,玻璃明亮,厕所无异味。
2、护理服务:
①患者对护理人员满意度≥95%
②被服管理:实行护理员专人管理,被服干净无破损,及时更换。
③取药管理:护理人员集中取药。
3、床护比达到1:0.4(按床位的实际使用数计算)
4、护理人员参加继续教育100%
5、护理人员具备大专以上学历≥35%
三、工作任务
1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,抓紧抓好。
随着条件的改善,各项护理措施都要跟上,特别是护理服务方面:要变被动服务为主动服务,主动服务为满意服务,满意服务为感动服务,09年力争实现护理服务零投诉。
提倡普通话。各护理单元首先在晨会交接班中运用普通话交接;在为病人提供护理服务过程中,要尽量运用普通话。
2、继续抓好护理工作质量与持续改进,把好环节质量关,严格执行“三查、八对、一注意”,把细节管理作为09年护理质量管理重点内容之一,认真落实各项规章制度,严格技术操作规程,强化护理人员安全意识,杜绝护理事故发生,把护理差错降低到最低程度。
①严格执行护士长巡查制度,每周巡查,发现问题及时解决。
②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次,对存在问题,召开质量分析会,查找原因,及时解决。
③护理部每周召开护士长例会,每季度组织护士长、质控员,对全院护理质量进行一次考评,并召开质量分析会,研究解决工作中存在的问题,使护理质量不断得到持续改进。
④护理部每季度组织护士长进行一次业务查房,与护士长、护士共同进行病历讨论,以提高专病护理知识。
⑤每季度对各科的各种资料进行检查。
⑥每季度对手术室、供应室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进行一次质量考评,发现问题及时解决。
⑦提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度,以促进护理质量的不断提高。
3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。
①加强护士长技能培训,使护士长对22项技术操作熟练掌握,以点带面,带动全科同志,重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训,使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能,努力做好科室工作,具体内容详见业务学习培训计划。
②护士长组织科内人员进行技能培训(中医技能培训),并考核。
③7月进行一次技术操作考核,护理部组织实施。
④年度组织护理人员理论考试1次。
4、加强安全管理
①危重病人管理:特护病人要设立专护,制定护理计划并实施;一级护理病人要记特护记录单,病情危重者制定护理计划,每班记录病情;二级护理每周记录2-3次。
②压疮管理:对长期卧床病人,要定期翻身、按摩,采取相应措施预防压疮的发生。
③防止跌伤:对行动不便的病人,协助患者进行各种医技检查,烦躁不安者,加床档并留陪人,采取保护性措施,防止跌伤。
④每月上报差错一次,并组织分析讨论,制定改进措施。
5、加强消毒灭菌工作,防止院内感染
①定期对消毒、灭菌工作进行督查。认真落实院内关于“控制院内感染督查实施方案”的内容,对不严格执行消毒隔离制度的科室,按院内有关规定执行。
②认真做好医疗垃圾的分类管理与登记,做好一次性医疗用品使用毁形管理工作,杜绝一次性用品流入社会,危害人民群众的健康。
6、继续做好人力资源管理工作,执行护士聘任制,严格执行持证上岗,继续对无证人员加强管理,不能单独值班,督促尽早拿到上岗证。
7、搞好网站建设,特别是护理园地的建设,09年计划护士长每人为网站攥稿2-3篇;副护士长每人1-2篇。
四、具体措施
1、各科室要组织本科人员认真学习护理部09年安排,护士长对全年工作任务要做到心中有数。
2、各科室要详细制定09年护理工作计划,护理人员分层培训计划,逐条落实护理部工作计划安排。
3、对计划的执行情况半年进行一次总结评价,并将评价结果作为年终先进科室评选条件之一
4、对工作任务落实不到位的科室,在护士长会议上进行通报批评,科室及负责人不能评为先进科室和先进个人。
某某年是巩固二甲成果的关键年,也是抓内涵建设的关键年,我们将不断加强护理质量管理,特别是细节质量管理,继续对全院护理人员进行三基三严强化训练,特别是新上岗的护理人员,通过强化训练使我院护理
人员业务素质有一个明显的提高,使护理质量得到持续改进,护理服务进一步人性化,为患者创造一个优雅、舒适的就医环境。
篇三:护理部月计划及周安排
护理部每日工作安排
一、每天上午到各病区督查护士长的工作,发现问题及时解决.
二、巡视危重病人和大手术病人的护理措施,并参加床头交接班.
三、检查病房安全和管理情况到不到位.
四、检查责任护士的工作,对新入院病人的入院健康宣教落实情况.
五、每周星期一至星期四参加一次各病区的晨交班,提问一个问题大家讨论,加强理论的学习,并参加病区的晨间床单位整理.
六、每周检查护理质量的情况.体温单、医嘱单、护理记录单、护士交班报告.
七、每周检查各病区抢救的物品是否处于备用状态,物品有无过期.
八、每月组织全院护理人员业务学习一次,每月参加一个病区的护理业务查房一次.
九、每月组织一次满意度调查,组织一次工休座谈会.
十、每月开一次护士长例会,总结一个月的护理工作情况,制定下月的工作计划.
十一、月底组织一次护理质量检查,,总结分析,并提出改进意见.
十二、明年护理部成立护理教学小组,每个病区推荐一名护士参加,每月教学小组在一起活动一次.
十三、明年全院开展优质护理服务病房后,每周参加各科室基础护理工作一次.
十四、每季度对新护士进行理论和技术操作的考试.
十五、护理部每年组织一次考试,上半年技术操作考试,下半年进行一次理论考试.
十六、护理部对全院护士长每月的工作做一次全面的考核评价.
十七、为保证一线护士长和护士工作,护理部做到所有工作和下发文件到病区,把需要解决的问题在科室内解决.
护理部
2012年元月
篇四:护理部月计划及周安排
护士长周计划、月安排
时
间
完成情上
午
完成情况
下
午
况
1参加晨间护理
1参加总查对医嘱
2主持晨会、检查护士仪表、点评护士交班
2组织理论操作培训
3第一周:检查2-3个,病人基周一
3第一周检查抢救药品物品、仪器及设备的备用情况并记录
4检查医嘱处理、执行情况
4检查运行病例、出院病历、护士交班本、三测本、护理记录单书写质量
础护理质量并记录
1参加晨间护理
1参加护理部组织的行政查房
2主持晨会、检查护士仪表、点评护士交班
周二
2组织科内卫生大扫除
3检查白天、夜间护理工作
4检查运行病例、出院病历、护士交班本、三测本、护理记录单书写质量
1参加晨间护理
迎接院内周三大查房
2主持晨会、检查护士仪表、点评护士交班,检查白天、夜间护理工周三
作
3、检查责任护士分管病人的护理质量及健康宣教;
4第二周检查优质护理质量;;
1参加晨间护理
1参加总查对医嘱
2主持晨会、检查护士仪表、点评护士交班
2组织理论操作培训
3第二周检查3个病人特、一级3检查白天、夜间护理工作
周四
护理质量、分级护理质量;
4检查运行病例、出院病历书写质量
4检查医嘱处理、执行情况
5第三周进行休养员会议,听取5参加疑难病例讨论
患者及家属意见并进行改进;
6第四周发放患者满意度调查表,并进行分析总结;
1参加晨间护理
周五
2主持晨会、检查护士仪表、点评1安排周末休息管理人员,备好急救物品药品,责任到位;
2第三周检查3个病人中医特
护士交班
色护理质量,并记录;
3巡视病房,了解病人病情及心理情况及时与病人家属沟通
3第四周进行科内集体业务
查房,并提前一天向护理部申4检查运行病例、出院病历书写质量
4第四周进行理论操作考核;
报查房病种,选择病例;
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