优秀个人主要事迹简介300字12篇

时间：2022-06-06 13:24:02 来源：网友投稿

优秀个人主要事迹简介300字12篇

优秀个人主要事迹简介300字篇1

　　志愿者不仅在于助人，还能学到许多东西，因为接触到各种人，各种事。下面是达达文档网小编整理的2022优秀志愿者主要个人事迹600字，希望能够帮助到大家。

优秀个人主要事迹简介300字篇2

　　xxx，女，1966年10月出生，汉族，中共党员，大学本科学历，高级会计师，1986年7月参加工作，现任市人力资源和社会保障局工资福利科科长。几年来，该同志勤勤恳恳，兢兢业业，锐意进取，努力工作，尤其是在创先争优活动中，始终把共产党员“五带头”作为工作的标准，增强宗旨意识，在市人事信息管理、工资管理、事业单位绩效工资实施等方面工作卓有成效。

　　一、努力学习，不断进取。

　　“工欲善其事，必先利其器”，该同志深知要出色地完成工作，务必提升自我的理论水平和业务知识水平。该同志勤于学习，也善于学习。能认真学习党的路线、方针、政策，坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神武装头脑。近几年，由于工作岗位的变动，她更能自觉结合自身工作加强业务学习，努力学习信息化知识和各项工资政策，不断提高自身素质和工作本领，切实做到懂政策、业务精、潜力强，能快速适应工作岗位变化。

　　二、勇挑重担，不断创新。

　　在工作中具有强烈的开拓进取意识，勇于创新，善于创造性地开展工作。该同志在担任市人事局信息中心主任期间，应对信息中心刚刚成立，一无场地，二无技术等困难，克服多重阻力，完成了我市人事人才数据库的建设。填补了我市人事信息化的空白;2006年还组织并开通了新的人事人才网，开通了网上人才招聘和网上报名。架起了用人单位与求职者之间的桥梁，更加方便考生浏览和报名，更好地将为人民群众服务落到实处。

　　在担任工资福利科科长期间，首次利用中国人事信息管理系统软件管理我市机关事业单位人员的工资审批工作，改变了原先的工资审批完全只依靠于手工操作的面貌，减少了原先工资审批过程中易出现的差错问题。提高了信息存储量;查询更便捷，方便大家及时查询以及调用工资数据;提高了审批效率，对于正常的工资变动，只要输入相关信息，即刻生成相应的工资数据，既方便快捷，又准确无误;记录、输出资料进一步规范。生成的工资审批表、工资变动卡上的数据统一规范。真正做到工资管理的公开、公正、透明、科学。

　　三、爱岗敬业，创先争优。

　　任市人事局信息中心主任期间，构建了市机关事业单位人事人才数据库，完成了市本级机关事业单位人员近2万人的人事信息。全市事业单位人才统计、机关事业单位工资统计工作，2005年至2008年连续四年在全省被评为先进单位。全市人事信息化工作和人事统计工作在全省都名列前茅。

　　任工资福利科科长期间，事业单位绩效工资工作稳步实施。具体组织实施了我市义务教育学校绩效工资、公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施工作，从摸底调研、汇报材料的撰写、方案起草及动员培训等工作，都是加班加点的完成，起草制定了《市市属义务教育学校绩效工资实施办法》《市市属公共卫生事业单位绩效工资实施办法》。并指导督促区县(市)完成了义务教育学校绩效工资兑现工作，实施工作得到了省厅的好评。

　　平凡岗位见精神。有人认为工资福利工作枯燥无味繁琐并且很累人，“干好了就应干、干不好受埋怨、职责重大”，不愿意从事这项工作。刚接过这副重担时，她感觉到的是沉甸甸的职责。市人社局工资福利工作服务范围涉及市直所有机关事业单位，服务对象近20000多人，每年年度考核增资、工资日常异动审批、年终奖金审批、新进人员及各项津贴、福利审批工作每年多达25000多人次，工作量十分巨大，但她都能与科室人员一齐任劳怨地如期完成各项工作。2009年、2010年、2011年工资福利工作获省厅好评。

　　近年来获得的荣誉主要有：2001、2002、2004、2005、2008、2009、2010年年度考核为优秀。2005年、2006年、2007年被评为全省人事统计工作先进个人。2008年被评为全省人事统计分析先进个人。2011年立三等功，2011年荣获市市直机关“优秀共产党员”荣誉称号。

　　四、坚持原则，服务热情。

　　她始终以“促进社会经济发展，让人民群众满意”为行为准则，工作中用心主动，能办的立刻办，需要与领导或上级沟通的，及时沟通，尽快办理;对于不贴合办理条件的，耐心说明理由，做到热情服务、周到服务、便捷服务。近年来，由于物价上涨、收入分配差距等问题，引发了一部分退休人员就个人收入问题上访，有时一来十多个，一呆就是大半天，她都能晓之以理，动之以情，耐心做好思想化解和协调疏导工作，让上访群众能心平气和的理解。对待上访者，该同志甘愿做出气筒，不管对方讲的是对是错，都先认真听取对方所反映的问题，然后心平气和地进行解答。对于来信上访者，都要事先与上访者进行沟通，并进行书面答复。

　　五、遵章守纪，廉洁自律。

　　工作以来，一向具有强烈的事业心和工作职责感，说实话，办实事，认真履行自我的工作职责。工资管理工作涉及每个人的切身利益，该同志能坚持原则，秉公办事，能严格执行国家的各项工资福利政策。没有因碍于情面或想送人情而违规审批工资，审批过程严格把关，一丝不苟、严谨细致，工资福利工作完成出色。平时注重德行操守，具有正确的世界观、人生观、价值观，时时刻刻注意自我的身份，努力做到慎言、慎行、慎独、慎初，在思想上、行动上严格按一个党员的标准来要求自我，严格贯彻执行廉洁从政的各项规定及职业道德，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，为人厚道，公道正派，待人诚恳，团结同志。无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。

优秀个人主要事迹简介300字篇3

　　小李，好好养伤，家里有什么困难尽管来找我，或者打电话给我都行。”一句句情真意切的爱心问候，把躺在病床上的李小平感动得热泪盈眶。说话的是二公司站改项目部工会主席，员工们亲切地称他为自己的“娘家人”。

　　说到，项目部的员工都爱跟他拉家常，有什么想法也喜欢跟他聊聊。今年夏天，的气温特别高，而项目部在180天内要完成38股道岔的拨接，两个地下通道，22.2万立方米的土方施工任务，工期相当紧张，项目部只好安排三班倒作业。看着在高温下挥汗大干的员工们，每天都带着办公室的人员把西瓜、冷饮等防暑降温食品送到员工的手中，使员工始终保持旺盛的精力。

　　站改项目部是刚成立的单位，他们将公司物业公司的服务楼作为办公室之用，住房相当紧张，员工们无活动场所。与相关领导协商，把项目部的会议室略加改造，购置了乒乓球台，安放了大型电视机和多功能机。项目部召开会议，将乒乓球台用红布一铺，就可当会议桌用。平时，休息的员工，把红布揭开，就可以打乒乓球，下象棋、围棋。丰富了员工的业余文化生活，可谓一举两得。

　　项目部技术室工程师刘永的女儿刘园在铁二处学校上小学，整天忙于工作的刘永，抽不出时间接送小孩上学和放学，而刘永的妻子又远在四川达成的建设工地。得知这一情况后，就与息工在家的妻子商量，把接送小刘园上学的任务包了下来，使刘永全身心投入到工作之中。

　　去年分到公司的张力在大学谈了对象，毕业后，两人天各一方。小张忙于工作，连打电话的时间也很少，女朋友闹着要网分手，弄得小张工作不集中，多次出现失误。得知这一情况后，积极做张力的思想工作，解除小张的烦恼，还借出差四川锦屏的机会，专程赶到张力女朋友的单位，向她讲述了张力工作的情况和张力对她的情意，知书达理的女友了解情况后谅解了张力，并于7月中旬，随同从四川来到，8月1日，建军节的那一天，和项目经理部的领导为他们举行了婚礼。

　　在项目部，常这样说：“工会主席不是什么官，只是群众组织的代表，既要维护员工的合法权益不受侵害，又要实实在在地网解决员工的生活和工作上的困难。”在工会主席的岗位上，就这样踏踏实实地干好每一项工作。

优秀个人主要事迹简介300字篇4

　　自全省开展工资集体协商“百日攻坚行动”以来，万荣县总工会主席李廷玉，带领县总一班人，制定工作方案，深入企业蹲点，分门别类指导，检查协议落实，使此项工作取得了明显成效。全县直属企业工会127个，已签订工资专项协议100个，乡镇直属工会70个，已签订工资协议58个，平均签订率达80%左右，为促进和谐企业建设，维护职工权益做出了积极的贡献。

　　主要成绩如下：

　　一、加强领导，提高认识。

　　为了加强对工资集体协商工作的领导，县总成立了领导组，李廷玉亲任组长。他主持召开了动员大会，对此项工作进行了安排部署。通过开会动员和学习有关文件资料，广大工会干部对开展工资集体协商“百日攻坚行动”的重要意义和迫切性有了深刻认识，大家一致认为，建立集体协商制度，是贯彻落实党和政府关于深化收入分配体制改革的基本要求，是落实科学发展观、改善民生、维护劳动者权益的具体体现，是建立社会主义新型劳动关系、促进社会和谐的重要保障，是实现体面劳动、调动职工积极性、企工互利共赢的重大举措。特别是在当前国际金融危机影响和市场物价上涨的大背景下，建立工资集体协商制度，对于维护职工权益、维护职工队伍和社会稳定更具有重要意义。随后，李廷玉把全体同志按片区分为四组，由班子成员带队，深入到各基层工会和企业进行广泛宣传，通过召开职工大会、召开座谈会、发放资料等形式，向企业负责人、工会主席及广大职工宣传了《劳动法》、《工会法》、《工资集体协商试行办法》等法律法规，宣传了工资集体协商的基本知识和主要内容，宣传了工资集体协商的重要性和迫切性。同时，对各企业的经营管理、效益高低、工资多少、福利待遇等情况进行了调查摸底，掌握了第一手资料。通过动员宣传和调查摸底，使企业负责人、工会干部及广大职工，在工资集体协商上达成了共识，为下一步深入开展和主动参与工资集体协商奠定了良好基础。

　　二、明确任务，制定方案。

　　万荣县矿产资源贫乏，工业基础薄弱，历史上就是一个工业小县。近年来，虽引进和新建了一些企业，也取得了较为明显的效益，但从整体上看，仍属于打基础阶段，缺少大型企业，缺乏知识密集性企业。全县国有企业仅有如电力、邮政、联通、移动等条管单位，大多数企业民营或股份制企业，且中小企业居多。所以，李廷玉在全面安排部署的基础上，把重点放在县民营企业和乡镇中小企业方面，只要把这两大块搞好了，我县的工资集体协商的难题基本得到解决。思路清晰了，方向明确了，李廷玉立即连续召开了两个专门会议，一个是企业工会主席会议，另一个是乡镇工会主席会议，就如何搞好这两大块的工资集体协商做了安排部署。同时以县总文件下发了《工资集体协商“百日攻坚行动”工作方案》，明确提出了工作目标任务：全县所有企业工会和行业性、区域性工会都要积极签订工资集体协商；全县乡镇工会联合会、社区工会和基层联合工会，与企业方开展行业性、区域性工资集体协商；各基层工会工资专项协议的签订率要达到75%以上。通过“百日攻坚行动”，进一步促进工会组建工作和平等协商机制建设、职代会制度建设等项工作。根据上级部署和要求，明确提出了调查摸底、制定方案，主动协商、集中攻坚，检查验收、总结通报三个阶段的目标任务。要求各企业工会和乡镇工会按照县总的安排部署，制定切实可行的工作方案和目标措施，有计划、有步骤地逐步推进，按时完成，坚决打赢这场工资集体协商攻坚战。

　　三、蹲点督导，集中攻坚。

　　为了使工资专项协议规范化法制化，李廷玉组织人员根据有关文件资料，认真编制了两个工资协议模本，一个是集体合同与工资集体协商分开签订的模本，以华康公司为例子，一个是集体合同与工资集体协商统一签订的模本，以黄腾公司为例子，把这两个模本印发到各企业工会和各乡镇工会，要求大家参照模本，根据各自实际签订工资协议。为了保证工资专项协议的质量和实效，李廷玉又狠抓了两方面工作：一是抓培训，提高人员素质。组织企业行政、工会、职工代表三方进行培训和辅导，学习工资集体协商的有关法律法规、基本知识和主要内容，学习上级的有关文件，学习外省市的先进经验。特别是要明确以工资、奖金、福利等为主要协商内容，要坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序缺一不可，工资专项协议草案要经职代会审议通过，使其具有法律效力，还要交劳动部门审核备案，为以后协议履行提供保障。通过培训学习，参与协商的人员通晓了工资集体协商的政策法规和基本知识，熟练掌握了协商谈判的原则、方法和程序，切实提高了工作业务水平，为协商谈判的成功奠定了基础。在培训会上，李廷玉还强调了三个必须：必须在谈判前与企业领导沟通，与职工代表讨论；必须采取必要的形式，坐在谈判桌前认真谈判；必须使所签定工资协议的企业都不同程度地增加职工工资。二是抓蹲点，确保签订到位。李廷玉把全体工会同志按片区分为四组，并带领大家深入到各乡镇工会及各企业蹲点督导，看进度，教办法，解难题，根据各企业的性质特点、规模大小、经济效益等情况，对企业分门别类进行指导。对经营管理规范、效益较好的企业，工资集体协商的重点是建立职工工资随企业效益增长而正常增长的机制，如：华康、黄腾、汇源果汁、鑫峰煤化等民营企业；对经营状况和经济效益一般的企业，重点是建立工资支付保障机制，稳定岗位，稳定工资，确保按时兑付，如乡镇工会所属的大多数中小企业；对实行计件工资制的企业，重点是提高劳动定额标准，确保工资稳中有增，如砖瓦窑企业和乡镇工会所属的少部分企业。通过蹲点督导，大多数企业都签订了切实可行、便于操作的工资专项协议，平均签订率达到80%左右。

　　四、检查验收，确保实效。

　　工资专项协议虽然签订了，但实际效果怎么样呢?李廷玉又带领工会人员深入到各企业进行检查验收，看签订的协议是否走过场，是否落实到位。汇源果汁集团是一个大型民营企业，管理比较规范，效益也比较好，厂长非常开明，认为签订工资协议有利于调动职工积极性，也有利于企业发展，实现双赢，仅用了二天就全面完成了工资协议签订，员工工资在原来基础上普遍增加了10%左右，李廷玉检查后非常满意。大有饲料公司工资协议虽然签订了，但公司领导考虑到物价上涨等因素又不想马上兑现，李廷玉耐心与厂长谈心做工作，最后厂长同意执行工资协议，给每位员工月增资30元。宁老大食品厂地处偏僻的里望乡，职工工资普遍偏低，厂工会与老板沟通，要求按协议增加工资，老板却认为我的厂子我做主，什么时候增加由我说了算，李廷玉又深入到该厂与老板协商，讲政策法规，讲职工困难，最后同意人均月增资20元，某些技术岗位月增资50元。太赵村和六毋村是全县砖瓦行业的重点村，多年来，工作环境差、计件定额低、拖欠工资时有发生等问题，不时困扰着工会干部和务工人员，李廷玉深入到砖瓦窑进行调研，鉴于农民工多数是外地人，经与窑主协商同意，工人来到工地后先预付部分工资，以保证基本生活需要，计件定额根据物价上涨和效益增长情况给予合理增加，由砖瓦窑集团工会、窑主、带班、工人四方共同制定工资标准及结算办法，并联合监督执行。黄腾化工公司和华康药业公司是民营规模较大、效益较好的两个企业，也是工会工作的两面旗帜，这两个企业根据职工岗位不同，按照签订的工资协议给每位员工月增资30—50元，同时还完善了企业“五险一金”制度，给工龄超过10年的员工办了养老保险，还组织劳模外出旅游，大大提高了企业的信誉度和凝聚力。李廷玉深入到这两个企业，搞调研、树典型、总结经验，在全县推广，有力地推动了全县工资集体协商“百日攻坚行动”的顺利开展。

优秀个人主要事迹简介300字篇5

　　李xx，女，汉族，中共党员，1980年2月生，2002年7月起从事辅导员工作。20xx年担任交通运输学院2005博士班、2006博士班、2007博士班、20xx博士班、20xx博士班（199人）辅导员。

　　二、工作情况

　　她在全国首推党员量化考评方式并开发党员考评系统，她是“党员宿舍挂牌制度”的发起者，她是汶川地震灾后交通重建技术服务的实践者，她的学生工作创新思路在全校引起广泛影响，引发了学校学生工作创新热潮。她的学术造诣堪比同龄专业教师，她有参与更多科研项目的机会，然而她却毅然选择了从事学生工作；她有转入专任教师岗位和管理岗位的机会，她却甘愿留在学生工作第一线。因为她说在学生工作岗位上，为学生成长成才服务，做一名学生人生的导师和专业学习的领路人，是她人生价值的最大体现。

　　她就是这样一名熟知本科生、硕士生、博士生三类学生特点，深谙学生工作创新之道，既有突出学生工作业绩，又能将学生党建融会贯通于学生工作，还有骄人专业成绩，实现了学生成长和个人发展和谐统一的智慧型辅导员，同事们都称她是辅导员中的“三栖”明星。

　　一、本科生：思想引领激发潜能

　　本科生学生工作的特点是学生处于人生观和价值观形成的关键时期，激荡的思想交锋、学习环境和方式上的巨大变化容易造成学生思想迷茫、学习目标不明确、沉迷网络等。因此，在本科生工作实践中，李xx侧重于对学生的思想引领和引发他们对人生价值的思考。她提出“尊重学生—价值认同—潜能激发” 三步走战略。

　　（一）充分尊重学生，增强师生间的信任感

　　记住每一张学生的脸是李xx接新生时的必修课，她要求自己见学生第二面时就叫出学生的名字，这样可以给学生“我被尊重了”的第一印象，为后续的思想工作奠定一个良好的感情基础。2002年第一次作为新生辅导员时，她坚持一趟趟地奔波于位于六楼的学生宿舍和迎新点间，与学生交流，她有个专用笔记本，记录每位学生脸型、爱好、性格等。8年工作，她也“练就”了一套熟记学生姓名、声音和特征的好办法。

　　热爱学生、充满爱心，是顺利进行思想教育的情感基础。工作中，李xx同志始终以理解、尊重为基础，以爱心为出发点。她曾为引导一个沉迷网络的学生无数遍地奔跑于教室、宿舍和网吧之间；也曾因一个思想困惑的学生，于寒冬深夜在学校人工湖旁与他长谈，直冻得两脚麻木而不能行走；她也曾因误会错怪学生后，公开诚恳向学生道歉。

　　（二）丰富教育载体，提高价值观的认同感

　　李xx善于突破传统“说教式”教育模式，通过丰富多彩的活动形式，拓展教育载体，很好地提升了教育效果。体育活动、主题活动、留守儿童助学计划、专业结合的现场调研、“三下乡”社会实践等都是她进行教育的有效手段，通过这些活动的开展，进一步加深了学生对社会的了解和对自我的认知，更懂得珍惜学习机会，实现自我价值。

　　（三）专业启蒙教育，激发学习热情

　　内因决定外因，李xx认识到专业启蒙教育对于本科生学习生涯的重要性，从培育专业兴趣和对专业知识的探索热情入手，通过请专业老师开设前沿讲座、请系主任介绍专业发展动态、请高年级学生交流学习经验等方式，激发学生的学习积极性，让学生的学习态度实现从“我应该学”到“我很想学”的转变。

　　李xx指导的6个本科生班级曾13次荣获“先进班集体”和“优秀班集体”称号，400余人次获各类奖学金，获奖比例居全校前列，班风学风建设成果全校享有盛名。毕业生100%就业率是社会和用人单位对她辅导学生的最好评价，也是对她工作的最大肯定。

　　二、硕士生：言传身教倡导交流

　　李xx常说，学生的兴趣点就是辅导员工作的着力点。进入硕士生学习阶段，学生最关心的是如何选定研究方向，如何开展科学研究和学术研究的问题。因此，李xx同志采用的是把专业教育运用于思想政治工作的“植入式”教育模式，她的工作思路是：“以专业学习为纽带，以学术交流为载体，以研究能力提高为目标”。

　　（一）以共同的专业为纽带，拉近与学生的距离

　　作为一名与学生同专业毕业的研究生，她从未放弃对专业研究的追求。工作之余，她广泛阅读文献资料、积极参加学术交流、最大限度地参加科研项目、撰写专业学术论文。她主持和主研国家自然科学基金项目、纵向项目和横向项目共计13项，撰写专业学术论文10篇，其中5篇被EI收录。

　　（二）倡导学术交流，促进科研创新

　　李xx鼓励学生吸百家之长，博众家之广，研天下之道。她积极倡导学生在交流中进步，在交流中出智慧。她组织两个层面的学术交流，一是不定期邀请国际知名专家、学者开设高水平学术讲座，扩大学生的学术视野，丰富学生的学术思想，激发学生学术研究和交流的兴趣，学生称之为“学术盛宴”；二是定期组织广泛的学术交流，每期选定主题，有组织者但没有主讲人，倡导学术自由，鼓励观点交锋，学生称之为“学术沙龙”。

　　三、博士生：感恩实践思想升华

　　完善博士生创新思维模式、引发他们对社会责任和个人社会价值的思考是李xx开展博士生思想政治教育的目标。李xx注重给学生提供多种实践机会，让他们在实践中学会钻研、学会创新、学会感恩、提升自我。

　　（一）在实践中加深对专业的理解，培养既有研究能力又有实践精神的高素质人才

　　理论来源于实践，实践是检验真理的唯一标准，实践更是理论的沃土。李xx大张旗鼓鼓励博士生走出实验室，到现场中学习，向一线工作人员学习。通过“三下乡”社会实践队、党支部特色活动等载体，李xx共指导开展与专业结合密切的社会实践20余次。

　　（二）在实践中用知识回报社会，培养懂得感恩的高素质人才

　　20xx年5月12日汶川地震发生后，李xx积极组织博士生结合所学专业担任志愿者，为灾后交通组织和物资运输服务。她十分关心灾后交通重建工作，组建了灾后交通重建博士生党员服务队，亲自带队先后三次19天深入极重灾区——xx开展了基础数据采集和调研，编制完成了《xx市灾害应急交通保障体系调研报告》。该社会实践活动受到了社会各界的一致好评，先后被中央电视台新闻联播和整点新闻两个栏目、中央人民广播电台、新华网、光明日报、中国青年报等15家媒体采访报道。实践中，学生的思想境界得到了升华，对专业知识的理解和对人生的认识进一步加深。

　　李xx指导的博士生2005党支部是西南交通大学唯一一个荣获“xx省高等学校先进基层党组织”称号的博士生党支部，4个博士生班级荣获西南交通大学“研究生先进班集体”称号，获奖层次和比例居西南交通大学博士生班级之首。3名博士生获西南交通大学学生最高荣誉——“竢实扬华奖章”，1名博士生获“xx省三好学生”称号。

　　针对学生工作的复杂性和多样性，李xx勤于思考，善于学习，经常提出一些新颖的想法。作为一名“三栖”辅导员，她运用“四重四法”促进工作创新。“四重”，即重工作规范，重价值引导，重感恩教育，重思考研究。“四法”，即主题活动教育法，专业教育法、实践教育法、言传身教法。

　　工作8年来，李xx牵头起草的学生工作规范化制度20多项，其中多项为全国首创。她2002年在全国率先推行党员示范岗制度、党员宿舍挂牌制度，《中国教育报》对此进行了报道。2003年在全国首次推出学生党员量化考评制度，开发了量化考评系统，此方式作为保持共产党员先进性教育中的典型经验在全国进行交流。她所指导的2个博士生社会实践队荣获“xx省优秀社会实践队”称号、2名博士生荣获“xx省优秀社会实践队员”称号；她指导的社会实践队曾得到李嘉诚基金会“感恩行动计划”的资助；她主持和主研完成了15项学生工作研究项目，在《西南交通大学学报》社科版等刊上公开发表工作研究论文9篇，数量和质量均名列西南交通大学辅导员前茅。

　　李xx作为一名优秀的辅导员，始终坚持以 “思想引领潜能激发”、“言传身教倡导交流”、“感恩实践思想升华”为统领，以“尊重学生、价值认同、潜能激发”为目标，不断丰富她“三栖”辅导员的职业生涯。

优秀个人主要事迹简介300字篇6

　　自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是××的心声。

　　××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《××××》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训；善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面；作为架设××公司和客户之间的桥梁，××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识不够。为此，她专门开设了《××××》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用；在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止；为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置×××上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。

　　经过全面细致的培训工作，××××中心代表整体素质上了一个台阶，20xx年12月、20xx年1月份取得了全省业务抽查第×名，20xx年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。

　　打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使×××的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。

　　今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐！正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界！

　　几分耕耘，几分收获。××以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。20xx年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，20xx年在××省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。

　　回顾几年的工作经历，××有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。

优秀个人主要事迹简介300字篇7

　　一、成长迅速、脱颖而出

　　2x年10月，同志进入了**保险公司这个大家庭，对与她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，主动向身边的老同事请教，并发挥自己的聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有理赔流程，从收集单证到理算，从人伤调查到人伤调解，不管是车险或非车险，她都能独立完成，应对自如。

　　二、提高技能，做好工作

　　客户来电时，的第一句话总是：“您好！请问有什么可以帮到您?”耐心的听完客户来电的目的，并做好一切消息的记录。比如客户来电报车险，总是能记录好来电人的姓名，联系电话，出险时间，出险地点，出险原因，如果涉及有人员伤亡时，建议客户报交警处理和急救处理，告知人伤注意事项。同时做好人性化服务，并对客户的遭遇表示同情，安抚好客户。记录好表单以最快的时间迅速提交给给调度，由调度派工处理。每当有客户咨询服务时，总是第一时间把客户反映的情况记录好反馈给相关的工作人员，做好客户的解释工作。重视客户投诉意见，热情耐心的解释好每个问题，解决好每件事情。在本范围内能处理的，要及时给予明确的答复和解决，处理不了的要从速报告上级领导，不能互相推诿。自今年3月她调到初级医审岗后，积极组织并参于到交警队的人伤事故调解中，严格把控不合理的“水分”赔偿，从专业的角度化解车主与伤者之间的赔偿纠纷。她参与大大小小的人伤案件调解，大大缩减了人伤案件处理周期，使出险的车主在处理人伤事故时不再手足无措，在她们心目中留下了较好的印象。在X年省公司车险理赔提速服务达标竞赛中，她还被评为“理赔提速突击手”。

　　三、兢兢业业，服务岗位

　　保险柜面客服工作每天接触的大多是广大的参保者，面对各类参保者，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信，对此她有着深刻的认识。在日常工作中，严格遵守公司各项管理规定，使用文明用语，规范服务态度，做到“客来有迎声、问有答声、走有送声”；坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。发扬了谈吐优雅，举止端庄大方的工作作风，做到解释细心、耐心、真情温暖人心，时时处处向外界传播**公司良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为公司的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次跟客户打电话，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她先接会电话，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，公司的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。

　　四、五个春秋，抒写保险人的赤诚

　　在这五年多来，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在接待投诉时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对客服人员的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。她常常是安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是最恰当地深入客户内心的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。

　　五、立足本职，争创一流业绩。

　　坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的保险品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

优秀个人主要事迹简介300字篇8

　　“七一”前夕，福建政和县委书记廖俊波获得全国优秀县委书记的光荣称号，并得到的亲切接见。近日，人民网记者来到政和，跟拍廖俊波下乡调研的一天，看到光环下一名质朴、亲民、实干、能干的县委书记。

　　周末下乡是常态，始终记挂村民增收

　　采访当天是周末，廖俊波因为惦记着几个乡镇里的事，又放弃休息，从县委出发，第一站到该县铁山镇东涧村，了解那里的花卉长势。

　　“周末不周末，关键看有没有事，有事就没有周末。”廖俊波说。去年夏天，因为受病虫害影响，东涧村千亩花卉损失不少，今年当地花卉情况如何，成了他一直记挂的事。

　　“东涧村原来群众收入很低，还是‘零村财’，但是这个村的党支部很强，跟群众一起商量找到一个路子发展花卉。这个挺好的一个项目，带动农民收入的增加。”虽然当天户外气温高达37度，养花大棚内更是湿热难耐，但廖俊波还是要坚持去棚里了解情况。

　　“去年主要还是技术没跟上，今年我们跟省农科院还有一些高校都有合作，请了一些专家过来指导，技术问题解决了不少。”花卉基地负责人周胜的一席话，让廖俊波安心了一些。

　　廖俊波对周胜说：“我帮你们联系一些电商，从我们电商孵化园出来的一些人做的情况看，产生了意想不到的效果。叫他们跟你们联系，你们去对接，看看通过电商怎么走。”

　　发展电子商务，是廖俊波来到政和县以来主抓的大事，在他的积极倡导下，小小政和县去年还建成了一个颇具规模的电商孵化园，集合了电商培训、创业指导、实操实练等多种功能。目前这个孵化园已经为政和县培训出超过6000名电子商务人才，去年电子商务交易额突破6个亿，为政和县的多类农副产品扩大了销路。

　　“垃圾村”华丽变身，村民们由衷感激

　　廖俊波去的第二站是石屯镇石圳村。当年“臭名远扬”的垃圾村，如今村容整洁、空气清新，村里到处点缀着白茶园，有了“白茶小镇”的美名。因为美丽而且富有特色的乡村环境，石圳村家家户户发展起了乡村游，村民走上致富路。

　　为了保护村民清洁家园，发展美丽乡村经济，廖俊波几年来无数次到村里考察，倾听群众呼声，帮助群众解决实际问题。如今他再来到村子里，已成了村民的熟客。每回来到石圳村，廖俊波都喜欢去村民家中坐坐，喝一口新煮的白茶，听听村民的心声。村民阙员丁细数起廖书记带给村里的变化更是滔滔不绝，“20年到现在，变化这么大，全靠廖书记关照我们石圳，现在我们桥、水坝都修好了，还有电缆埋到了地下，这些原先想都不敢想。”

　　面对村民的感激，廖俊波想到更多的是今后石圳村的发展。“盈利的项目，你们村民掏点钱去做，不赚钱的项目，县里面和镇里面帮你们做。像修路不会赚钱的、装路灯不会赚钱的，这些我们政府来做，能够赚钱的你们做，这个生意好做了吧！”县委书记一番话，得到村民们由衷的掌声。

　　跟拍廖书记采访的一天，记者发现，所有人都对他们的县委书记表示由衷的感谢和赞誉。不过对于在政和工作的这四年，廖俊波却不愿更多评价。

　　“这分数应该由老百姓去打，但我始终在积累，始终走在路上。”廖俊波如是说。

优秀个人主要事迹简介300字篇9

　　时间在不知不觉间流逝，回头看看，两年时光已然过去，我在匆忙间迎来了大三。在过去的两年里，经过了大一的迷茫，大二的沉淀，我的收获匪浅，同时也发现自己在很多方面的缺陷和不足。不管是在学习上、生活上还是思想上都是有成功也有失败。大家都说在川大大三才是真正意义的大学生活，大二的逝去就意味着我们真正的大学生活的开始。恍然之间觉得自己这两年没有过得想象中的那么充实和完善，面对大三的到来依旧有点措手不及。但大二依旧是令人怀念的一年。

　　在学习上，我自认为我不是一个很爱学习的人，也不如别人花在学习上的时间多，但就我个人来说，大二的我比大一稍微勤奋了一点点。大一的时候，我持着苦逼的高考刚刚过去，大一这一年我要好好玩一年的心情浑浑噩噩地过日子。上课的时候总是喜欢就听，不喜欢就做自己的。总以为自己还是高中的自己，可以自己下来搞定这些知识。其实，大学完全不同与高中。大学不管是教学方法还是教学条件都与高中有着千差万别，我在适应教学方法的同时，深刻体会到了这些差别对我的影响。大学没有老师会询问大家有没有听懂，没有人督促你每天要完成哪些任务，没有人催促你每天早晨早起。相反，一切的一切都要靠自己自觉完成。

　　而且大一的我对生物这个专业知之甚少，对自己的将来也没有足够的信心。于是乎，在目睹凄惨的期末成绩后，我知道大一的一年已然被我挥霍掉。大二的到来，专业课的内容和难度也随之增加。在经历了大一的洗礼之后，大二的我开始逐渐认识生物这个专业，也慢慢地了解了生物的发展前景。于是我对自己有了更多的信心，对部分专业课也产生了兴趣。我记得生化是大二上学期的专业课中我最喜欢的课。魏老师讲课很有条理，她的PPT也做的很丰富，班上大部分同学都喜欢她的课。在复习生化的时候，我几乎是书只看了两遍，剩下的就只是将魏老师的课件看了几遍就考试去了，感觉还不错。说到课件，在经过了大二一年的摸索后，我觉得大学的学习，老师的课件是很好的复习资料。

　　在高中的时候我没有记笔记的习惯，在大一的时候我自然也没有记笔记的念头，而且老师的课件我也从来没看过。结果复习就只是一本课本和已有的习题册，考试成绩也不好。大二的复习中，在充分利用老师的课件后，我觉得效果明显比仅仅是课本和习题册好很多。与此同时，我也意识到对专业课的学习要有对这门课的兴趣才行。在复习微生物和生态的时候，我就是因为对他们不感兴趣，复习的时候总是看着看着就不想看了，可想而知，我的微生物和生态考试成绩有多惨。总的来说，在学习方面，我还是有了一点进步，也还在对之进行更深入的探索。

　　在生活上，两年的大学生活足以改变我对人生的态度以及我对人际交往的看法。对于小学三年级就开始寄宿在学校的我来说，这是我第十一年寄宿在学校了，独自一个人在外已成习惯，也正是这十一年的寄宿生活让我变得更加独立。我没有像大部分室友那样刚开始来到川大的时候就急切地思念家人迫切地想回家，也许是我太过于习惯这样的生活，让我不像别人那样对家有很多牵挂。

　　大学生活确实是比高中初中生活要丰富得多。说它丰富是我要和来自更多地方的人一起学习，一起生活;我有了更多的空闲时间做我喜欢做的事情;我也有更多的机会和选择。而在过去的这两年中，大一的生活是迷茫的单调的，大二则是多了些成熟与稳重。大一的我在经过高考后，突然没有了奋斗的目标，失去了对未来的憧憬，于是在学习中找不到动力，生活也缺少了原有的热情，昏昏然度过了迷茫的一年。大二在大一基础上对自己各方面有了新的认识，慢慢地开始对自己的未来有了一定的规划，对生活也有了更多的激情。

　　在人际交往方面，我觉得我还是有许多的改变。我们小寝的人都是来自农村，各自也就有许多相似之处，相处其来也比较容易，在短短的一个月就打成一片。大家经常一起出去购物，散步，有时还四个人在寝室里开“座谈会”，所谓的“座谈会”就是分享各自心里的不快和最近的想法与感触。大一的寝室生活是如此的有滋有味，但在大二确变了味。每个人都越来越忙，早出晚归已是常态，大家聚在一起的时间也越来越少。最重要的是，经过大一一年的生活，现在经常都会出现自己的价值观和别人相冲突，渐渐地，室友之间出现了裂痕，相互之间也常有看不惯哪个人的哪些做法，也就渐渐地和她疏远了。有时候甚至都不想跟她说话什么的，以至于现在寝室生活有点微乱。

　　就算自己心里清楚每个人的价值观、生活观不可能完全相同，但就是改变不了自己的处事方式，这也是我人际交往的失败之处吧。还有一点就是，现在的人际交往大多都不像高中初中那样朋友之间什么都可以说了，好像大家都变得“小气”了。当然，这只是我个人的想法。生活本来就不是完全顺着我们的想法走，只是我们需要更好地去经营它。

　　在思想上，我说不出大一和大二或者高中和大学有什么特别的不同之处，因为思想是个抽象的词。除了参加的团活动多一些之外，似乎没什么大的改变。我依旧只是团员，对于入党，我的态度是入党不是唯一显示对党的忠诚的方式。我说这句话可能有点冠冕堂皇，但我不认为入党是我大学生活的必经之路。所以思想这一块我就不多说了。

　　总的来说，大学两年的生活就像一个五味瓶，酸甜苦辣咸都有，甚至更多。即使其中有许多的不如意，但我甘之如饴，因为曾经拥有比结果更重要。而时间是稍纵即逝的，如何充分利用时间充实自己完善自己才是生活的目标。

优秀个人主要事迹简介300字篇10

　　同志现任区学校工会主席。长期以来，他能始终忠诚党的教育事业，爱党敬业，无私奉献。身为一个共产党员，时刻不忘理想、信念，有强烈的事业心和高度的责任感。在自己的工作岗位上兢兢业业，尽职尽责，表现了一个共产党员的先锋本色。

　　一、注重学习，是“”的实践者

　　同志作为学校青年党员中的佼佼者，是与他的刻苦学习分不开的。他坚持学习邓小平理论和“”重要思想，牢固树立共产主义信念，正确树立马克思主义世界观、人生观和价值观。他总是及时学习党和国家的重大决策和部署，力求把政策理论学习深、理解透。经过坚持不懈的学习，培养了他较强的政治意识、大局意识和责任意识。在思想认识和行动上，都能坚决贯彻党和国家的路线方针，在重大政治问题上立场坚定，旗帜鲜明，与党中央保持高度一致。在学习中，他十分注重坚持理论与实际相结合，特别是在先进性教育活动中，他坚持用“”重要思想的理论武装自己，坚持与时俱进，坚持党的先进性，坚持执政为民。并结合工作特点和实际，扎实、深入地学习新课程与课堂教学改革的新思想、新理念，摒弃落后的不合时宜的教育观念，以适应不断向前发展的教育形势。

　　二、求真务实，是各项工作中的带头人

　　同志作为学校工会主席能够高度的配合校党支部工作部署，结合学校实际，针对教职工特点开展工会工作。首先，针对行业特点，组织教职工深入学习《教师法》、《工会法》，以职业道德教育为核心，增强教职工的法律意识，引导教职工依法执教，提高教师队伍的师德水平，大力提升教师职业素养；其次，学校工会以完善教代会和校务公开工作为重点，加强民主治校，坚持校务公开制度，增强了学校工作的透明度，提高了教师们的工作主动性和积极性；第三，以开展教职工喜闻乐见的文体活动为载体，陶冶了教职工的情操、强健了体魄，同时推动了学校精神文明建设的发展，增强了工会组织的凝聚力。

　　除工会工作外，同志还负责学校微机室工作和参与办公室工作。无论是在撰写学校工作材料、接待、打印复印等各项工作中，他都能立足本职，踏实工作，任劳任怨，认真做好每一件事，正确处理个人利益和集体利益的关系，从不计较个人得失，以对工作高度认真负责的态度感染了学校的每一位老师，起到了一个共产党员的先锋模范作用，受到的同志们的广泛好评。

　　三、牢记宗旨，是广大群众的贴心人

　　同志在工作中深深体会到：只有心中有群众，时时事事想着群众，才能赢得大家的信任和支持，才能更好地开展工作。他密切联系群众，是群众的贴心人，为群众办好事、实事，尽自己最大的努力帮助群众解决困难。

　　学校的陈、x两位老师因分别患“帕金森”病和“尿毒症”不能正常工作，一直在家养病，家庭生活也比较困难，同志多次组织教职工对其进行捐助，并经常到他们家里慰问，给予安慰和鼓励，让他们感受到了集体的温暖，树立了和疾病斗争的信心。在了解到陈老师爱看报刊杂志的情况后，同志就定期上门给陈老师送去爱看的报刊，以满足他对精神文化生活的需求。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在今后的工作中，同志必将一如既往，勤奋进取，尽职尽责，在自己的工作岗位上为党的教育事业谱写着新的篇章！

优秀个人主要事迹简介300字篇11

　　看着日新月异的校园，踏着更显成熟稳重的步伐，成了这个学校的“老大”。大四的我们，没有了大一的迷茫，没有了大二的潇洒，我们更加稳重，更加成熟，有了为自己的目标而奋斗的决心。无可否认，作为大四学生，意味着更大的就业压力，更重的社会责任和更为接近的分离暂别。

　　时光如梭，岁月飞逝，青春的脚步不会为谁而停留。回顾大三的日子，确实有很多值得回味和总结的地方。但我没有大的遗憾，因为在那悄然流逝的日子里，我始终是在努力着的。在那段美好的日子里同样留下了属于自己的欢声笑语和酸甜苦辣，留下了自己成长的记忆。

　　在学习上，我还是保持了以往的态度，认真听课，按时完成作业，期末认真复习，取得了不错的成绩。挺遗憾的是英语六级没有通过，不过会继续努力的。除了学习，平时有时间也会多看看书，扩大自己的知识面，增强自己的竞争力。

　　在生活上，继续与舍友、同学保持着良好的关系。带给我幸福和安慰的舍友们，我想这将是我在大学生活中最留念的。我也学会了一些为人处世的道理，更加珍惜现在的生活，学会如何关心父母。平时较为注重宿舍的卫生，每星期都组织宿舍进行大扫除，保持良好的宿舍环境。这一年我也体验了不同的兼职生活，虽然时间不长，但都让我积累了经验，无论做什么都要坚持到底，要真诚和微笑，保持积(文章转贴自实用工作文档栏目)极健康的心态。

　　回想这一年，我的内心是平静的。觉到自己已经不再不羁，青春已然流逝着，岁月从不饶人。从此开始，不再有不着边际的想象，不再有异想天开的策划。突然觉得自己长大了很多，从无知到渐渐的成熟。我学到了很多。我明白了宽容别人，明白了什么叫做真诚。然而这些，我从前仅仅是知道，却不明白。

　　我想，我可以用一句话来概括这一学年：茫茫碌碌，有成功的喜悦，有失败的伤心，中间还夹杂着生活的酸甜苦辣。

优秀个人主要事迹简介300字篇12

　　易xx，男，1981年11月19日生，汉族，中共党员，本科学历。现为辽宁虎跃快速汽车客运股份有限公司(以下简称“虎跃公司”)沈阳管理处副主任、沈阳管理处党支部书记。

　　易xx于2004年7月大学毕业后应聘到虎跃公司工作，到公司后一向扎根基层，在沈阳管理处先后从事服务、调度、副主任等岗位。该同志政治思想觉悟高，为人正派，作风朴实，具有强烈的事业心和职责感，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹。

　　他时刻以一名优秀党员的标准严格要求自我，认真践行公司的文化理念，爱岗敬业，率先垂范，民主自律，以身作则，创造性地开展工作，小小年纪就得到领导和员工的一致认可。在公司360度年度考核中他具有考核资格的年度中均被评为a级员工。异常是2010年主持沈阳管理处全面工作以来，各项工作均呈现出上升势头，他分管的3家子公司更是扭亏为盈，年度考核中沈阳管理处被评为a级，评优评先中被评为“优秀管理处”。在2010年度360度考核中团队成员5人被评为a级员工，4人得到晋升机会。

　　一、扎根基层，严于律己，时刻以党员标准要求自我，率先垂范

　　他深知对于年轻人来说，要想变得优秀就要理解挑战，如果想尽快的变得优秀，那就要主动去寻找挑战。沈阳管理处是公司第一大处，员工240人，这其中不包括直管的3家子公司。车多、人多、管理幅度大是沈阳管理处实际特点，如何能够管理好这样一支队伍这对于一个年轻人无疑是一个巨大的挑战。但易xx同志却始终迎难而上，平易近人，热心助人，虽然大部分员工年龄都比他大，可是大家对于易xx同志的工作方法和方式都给予了很高的评价。在沈阳管理处的7年里，易xx同志从小事做起，他立志不做一名眼高手低的人，他干过地勤，干过付货，从没有因为工作小，事情杂而放松对自我的要求，不但将小事做好，并且还会举一反三，他干过的一些小事至今还有他的模式。他常说：“做人要严于律己、宽以待人，要己所不欲勿施于人。”他是这样说也是这样做的，他是公司第一位从事服务工作的男行员工，而做服务工作主要是乘务员，如何做好乘务员的思想工作，是提升服务的关键。工作中他善于换位思考，将心比心去对待员工，对于出现问题的乘务员，他不会以简单的用制度去处罚约束，而是坐下来帮着一齐分析问题出现的原因及如何避免，用真心去感动员工，很多员工和他谈过之后就变得进取了。服务工作又是一项集细心、耐心、爱心、恒心于一体的严、细、实、恒的工作。他要求乘务员做到的，他必须做到，新员工背服务用语，他第一个背诵。他还善于总结目前公司现行《乘务员作业指导书》就是他提出并实行的。他组织乘务员学习并鼓励他们利用业余时间去学习，平日他基本对于员工的合理要求有求必应，这样的工作方式让其迅速得到乘务员拥护，沈阳处服务质量逐年得到提升。

　　二、不断主动理解挑战，让价值在工作中闪光

　　2007年由于公司工作需要，把仅仅独立工作一年的他，调到管理处调度岗位，负责管理处全面生产工作。他二话没说就投入到新的工作中去，调度岗位如何处理好繁杂琐碎的小事，处理好各方面的关系，调配好人车的配比，到达整体利益化等等这些对于一个年轻人来说是一个不小的挑战。易xx同志用行动践行着自我的诺言，仅仅用了半年时间就打消了公司对其的“顾虑”，用自我的行动迅速打开了工作局面。那一年他连春节都奋斗在一线。2008年由于工作需要，他被晋升为管理处副主任，主管管理处运务、服务、营销工作，他深知信任的背后要加倍的付出，工作中他更加严格要求自我，站台上、调度室内、办公室仍经常性看见他的身影。休息日加班更是平常的事儿，他一如既往平易近人的对待自我的员工，他能够清醒的认识自我的不足，利用业余时间系统的需要营销知识，愣是利用半年时间系统的把营销学学了一遍，为日后的工作打下了良好的基础。日常工作中他进取走访有困难的员工，看望有病的员工，时时让员工体会到公司大家庭的温暖，每逢捐款，他总是最进取的一个。日常他还是个热心人，常常鼓励员工提高，在任通讯员期间，帮忙基层员工修改稿件是“家常便饭”，不断挖掘基层有潜力的员工，先后培养通讯员5人，修改稿件近百件。帮忙员工树立更远大的抱负，先后3人经过其帮忙培养加入中国共产党。04年公司组织国庆征文《追求平凡》获得一等奖;2005年国庆征文《追求卓越》获得二等奖;2006年国庆征文《止于至善需要心态和方法》获得一等奖;2007年国庆征文《其实从平凡到优秀很简单》获得三等奖;2008年国庆征文《起点》获得二等奖。2009年国庆征文《让价值在用心工作中闪光》获得二等奖;2010年国庆征文《回归自然》获得三等奖。2005—2009年连续五年由于工作成绩突出被评为公司“优秀通讯员”。在“庆祝虎跃十周年。员工才艺展示大赛”中，参演的相声《杂谈》获得语言类一等奖。2007年度评优评先活动中被评为“优秀共产党员”称号。

　　三、用心育人，打造一支精品团队

　　2009年由于工作需要他主管管理处全面工作，应当说身上的担子更重了。但他仍能乐观应对，以身作则，勤奋敬业，以无声的行动影响团队成员。他深知团队协作的重要性，也深知人才不是挖过来的，而是企业自我培养出来的道理，所以他立志要带好团队，使团队每名成员成长同时，打造具有沈阳处特色的精品团队。沈阳处以前的管理方向、模式基本跟着公司脚步，管理团队成员基本疲于应付，基本都是等着做、问着做，很多工作不能得到很好的落实。管理处基本处于被动状态，没有找出属于自我的出路。他组织管理团队反复探讨，统一了思想，他认为要快速有效的提升，并能长久的坚持工作成果，必须要有扎实的基础。仅有有了扎实的基础，其他工作才有可能得以开展，而构成扎实基础的关键在于如何将工作有效落实。他创造性的提出了以夯实内部基础为沈阳处主导方向，坚持在“强本”上下功夫，在“完善”中建长效，在“规范”上上水平的管理理念。

　　确定了方向，提升就有了主线。接下来他组织管理团队对所辖几块逐一进行研讨，找问题，针对问题轻重缓急制定相应措施。他认为无论是管理团队还是一线员工大家都是想到很多，明白很多，做到很少。调整三者比例，使之大家想到、明白更能做到。这是解决所有问题的根本。1、抓管理团队，他要求团队做事遵循团队利益化为做事原则，要求团队成员能够和而不一样，但必须通力合作。他将管理处季度、年度目标落实到团队成员每个人，一对一逐项讨论构成共识签订要求。要求管理处针对团队成员各自在工作中存在的主要问题“约法三章”，制定整改措施，限期整改。他还经过面谈、组织培训考试、专题研讨等形式约束管理团队成员言谈举止，构成一级为一级服务意识，增强其发现问题、解决问题的本事，提升团队意识，直至构成习惯。2、抓骨干。他经过班组长、党员开会学习研讨，统一意识，带动更多人进入优秀行列。组织建立乘务员带新班组，驾驶员带新班组，包车班组，构成干和不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围;组织内部开展班组擂台赛，构成班组荣我荣，班组差我差的氛围，构成小范围团队的凝聚力。整个团队构成比、学、干、帮、超良性氛围。3、抓细节。他深知细节决定成败，他先后根据实际情景制定并完善了《现场加车精细化管理办法》、《重点人物关注办法》、《节假日加车管理办法》、《免检车辆评比办法》、《安全服务例会管理办法》、《班组长量化考核管理办法》、《人车固定管理办法》、《早待、夜待管理办法》等机制，相关制度相关人员签字确认，并指明职责人。让大家真正能想到、明白更能做到。4、做微调。他明白基层工作不能一层不变，随着时间的流逝，各个时期的工作重点要做微调，但坚持有所变有所不变原则，针对各项制度他广泛听取员工心声，合理的做微小调整，先后对量化考核中路况加分、病事假减分、会员卡办理、异地购票等项进行了调整，并制定不一样时期量化考核重点项目;对部分线路改由乘务员自行收车;将夜待提车改回驾驶员自行提车。让员工体会到尊重的同时相应制度又容易被大家理解。5、持之以恒。他认为很多事情有好的初衷但就是因为不能持之以恒坚持下去，最终失败的。所以他要求管理处实行分工不分家，分工要合作方式，实行全员管理，针对一个问题，大家口径一致，共同控制。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，成绩只属于过去，他深知自身的不足，在成为优秀的路上仍任重而道远。他将秉持把小事做细，把细事做透的认真精神，改善沈阳处团队精神面貌，力争全面完成公司下达各项指标。他会带领全体员工将继续秉持“止于至善”的企业精神，用“让顾客得到更多”的核心价值观指导我们实际工作，真正打造一支素质高、本事强，能经得起检验有自我的特色的团队，为公司实现“成为中国道路运输第一品牌”的远景目标贡献自我的力量!