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135”工作法如何才能入脑
工作法客户经理问题信息系统
“1 35”工作法到底如何才能真正的进入客户经理的脑子里。
我觉得， 这个问题， 必须弄清一个基本的思维模式或方法论， 那就是一个思想或行为规范进入脑子前， 该如何？
第一步：
先弄清什么是“135”工作法。
这个问题看似简单， 简单到你甚至会不屑于回答。
但我敢负责任的说， 行业内真正弄懂什么是“1 35”工作法的人并不多， 很多都似是而非或似懂非懂， 这不仅仅是存在于客户经理这个层面。
我自己也曾一度干过同样的事情， 在刚刚接触“1 35”工作法， 还没来得及深刻理解和体会， 就开始迫不及待的得出“1 35”工作法， 新瓶装老酒的结论。
尴尬的是， 这个观点还得到过普遍上的认同和共鸣。
回头想想， 表现确实浅薄的很。
那到底“1 35”工作法的真谛是什么？ 字面意义与本质意义到底差在哪里？ 又差别多少？ 这里本人无意在此解释， 只是点出一个思维的步骤。
或者给点提示：
“1 35”比我们绝大多数人想像的要深刻。
第二步：
再弄清为什么要开展“135”工作法。
这是个非常重要的问题， 特别对于本文的命题。
佛家讲求因果关系， 有因才有果， 有果必有因。
那么我们就来按照佛家的这个思维来分析一下“1 35”工作法产生的原因。
我们从兰州公司处得知， “1 35”工作法， 原本是从客户经理工具箱而来。
可见， 这个工作法， 原本就是针对客户经理工作而上位的， 就像精准营销针对中华品牌而上位的一样。
既然是针对客户经理工作，那么就存在两种原因， 一种是它成为总结客户经理工作中优秀表现的集成； 另一种是解决客户经理工作中现状的问题。
很显然， “1 35”工作法是应后者而生的。
无怪乎何局长大发感慨：
解决了一个多年想解决但没能解决的问题。
一个是什么， 一个为什么， 这两个问题的深刻理解， 是“1 35”工作法入脑的前提。
没有这样的认知，“1 35”同“246”“369”没有任何区别， 只是数字游戏、 文字游戏。
但问题在于， 即使明白了， 也不见得客户经理就能真正的入脑， 还有两个更重要的问题， 这两个问题解决了， 才算真正入脑了。
一个是“135”工作法怎么做。
对客户经理来说， 这个问题相对前两个， 更重要， 也更难。
怎么做， 我在这里不多言。
我只讲一个概念， 那就是“1 35”工作法的形和神。
只有神形具备， 才算是真正把握。
形的问题很明了。
但明了并不等于简单。
这么清晰的形式， 并不是所有人都会做， 都弄明白了。
其实很简单， 就是三个维度、 五个步骤， 至于这中间 1 00 多张表， 那真的是不值一提。
因为填表并不是“1 35”。
很多人， 很多公司现在遇到的最大困惑是信息系统。
信息系统真的那么重要？ 是！
何局长都亲自表态：
“1 35”工作法需要信息系统支撑， 没有这个系统， 就不要轻易上马“1 35”工作法。
真的没有信息系统就不行吗？ 又不是， 信息系统也只是停留在形的层面， 神的层面东西， 才是最重要的， 那就是“1 35”的方法论和思维模式。
这才是真正的内涵。
其实何局长说这个话还有更深刻一层含义：
因为没有信息系统上了“1 35”工作法， 结果没做好，坏了“1 35”的名声， 浪费了“1 35”的精髓。
二个是"135"工作法有什么好处。
就是说， 运行“1 35”工作法到底对客户经理有什么价值。
这个问题，其实更简单不过了， 那就是“三自”（很多人都写成了“三字”）， 即自主作业、 自我管理和自觉提升。
现在最大的问题是， 这“三自”能不能落到实处。
这个好处问题， 是“1 35”工作法入脑的核心。
无所谓懂不懂， 也无所谓重不重视， 更无所谓会不会用， 只是看利益的吸引力够不够。
有几个人真正懂彩票， 不还是冲着 500万的梦想去的。
只要对客户经理的利益足够， 客户经理的积极性比谁都不会低。
试想同一个道理问题：
所有的客户经理都抱怨服务的客户数量过多， 导致拜访不过来， 其实这都是借口。
如果现在的机制是每拜访一个客户直接奖励 1 00 元， 你看还有没有人抱怨客户太多。
问题是在没有这样的机制下， 对于客户拜访，去不去一个样， 多去少去一个样， 去了干多干少一个样。
没有激励就没有动力， 动力不够， 就会转化成应
付的压力。
分析了这么多， 其实， 关于本主题， 最简单明了的答案只有一个。
那就是：
要么像制度， 考核监督才能入脑； 那么像机制， 足够刺激才能入脑。
千万不能做成了企业文化， 成为外人的文字游戏， 内部人员的标语口号。
“1 35”工作法， 入脑很简单， 要么失去、 要么得到， 在得失之间， 就入了， 而且成正比， 失之多、 得之大， 侧入之深， 而且还会固成行！
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