ktv迎宾员的岗位职责1 工作描述： 负责卫生、带客人，确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务职责与工作任务： 1、负责完成自己区域的卫生； 2、按规定着装，佩带工作卡，做好自己的代客下面是小编为大家整理的2023ktv迎宾员岗位职责3篇,供大家参考。
ktv迎宾员的岗位职责1
工作描述：
负责卫生、带客人，确认带单接电话打预订表插牌以及其它的工作任务 职责与工作任务：
1、负责完成自己区域的卫生；
2、按规定着装，佩带工作卡，做好自己的代客代表；
3、客人来要主动、礼貌、热情迎接、客人走时要礼貌送；
4、不能擅自离天工作岗位；
5、 站姿、走姿要标准、手不叉腰、不托胸，不插袋等；
1.负责接听预订包厢电话，而且记录好客人的姓名电话时间，并且告诉客人所订的包厢的记
2.负责礼貌迅速的带客人到相应的包厢入坐，而且在预订表上做好客人第一时间到包厢的记录；
3.负责07：00左右对预订包厢的插牌以及和岗位服务员交待包厢的特殊情况；4.负责预订和取消包厢要及时通知岗位服务员；
5.负责确认带单和打预订表；
6.负责保管、爱护好自己的工具，并且要正确使用；
4.做好交接工作（比如：卷纸签名、日期、收回电脑发票等）；
8.做好休假接班以及其它的工作交接；
9.完成上班交接的其它工作任务；
10.不得擅自套换外币。
11.不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。
12.根据财务部制度的工作程序进行工作。
13.按规定标准营业消费价格收取客人费用。
14.结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。
15.工作时间不得私人款与公款混淆。
16.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
17.对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发，起监督作用。
18提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。
工作描述：
1、 负责KTV的会面工作和安排；
2、 首先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ；
3、 必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分，使KTV现场的大小事情有 人做、有人管 ；
4、 掌握外部的竟争和季节气候的变化，又有消费者心理等因素进行调整，确保业务合理有序进行 ；
5、 必须组建一只强大有素质的队伍 ；
6、 做到处事果断、奖罚分明、广告宣传、促销策略、公益活动等 ；
7、 建立在公众心中形象，提高场所美益和知明度，创造品牌 ；
ktv迎宾员的岗位职责2
工作描述：
以岁月如歌执行文化为根基，既来之、则安之的良好心态，公司为我家，公司利益为一切为主导，去做好完成 每一项工作 。
职责与工作任务：
1、 以身作则，实事求事，主要把迎宾工作做好 ；
2、 带领培训迎宾技巧、技能，提高迎宾的工作素质 ；
3、 包括接听电话，认清订厢消费内容；
4、 随时监督管好迎宾的仪容仪表、站姿、走姿、礼貌用语是否规范，班前要检查迎宾部区域
卫生和公共卫生区域（走道和公厕），班后要检查迎宾台物是否放好（如：电话机、记事本、轮
台本、台单等物品的安放），准时开关全场营业大厅 ；
5、 营业中途要巡场，否发现有客人在走道上呕吐 ；
6、 检查后勤阿姨在营业中途走道卫生、公厕卫生，是否已搞好，和后勤的沟通，餐具卫生检
查（是否已全面漂白、消毒）与工程部沟通，做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。 ；
7、 做好监督内保的工作，人员是否准时上下班，中途有没有缺岗，上班要求着装上岗，现场
有突发事件，要及时赶去，并配合现场协调处理好，会常常贯串一些在工作当中经常发生事件，处理技巧给他们，例如：客人自带酒水、销售部长在大厅自座、等等技巧用语，要求执行，零
晨过后包厢客人走完，走一个检查一个消防工作，并做好登记交接 ；
8、 随时监督提醒吧台酒水需求的供给，果盘要求质量多样化，台前后卫生要清洁，配合做好
销售经理的存酒与借酒理行制度（监督工作）月底检查领班作完的考勤是否正确；
ktv迎宾员的岗位职责3
工作描述：
遵守国家法律法规遵守公司各项规章制度，在总经理和办公室的`领导下按时保质保量完各项工作任务，时刻维护公司的利益 。
职责与工作任务：
1， 依据公司经营计划，配合公司总目标，定制本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，
以确保其达成或超越。
2， 负责销售计划的落实，并进行督查。
3， 认真贯彻和执行公司的工作方针和高层决议，保证营业场地正常营业 ；
4， 建立本部门的各项规章制度标准作业程度及工作纪律；
5， 经常督促和检查下属员工工作质量和工作纪律及时发现处理问题 ；
6， 积极作好员工队伍素质建设，增强企业凝聚力，激发员工积极性 ；
7， 做好下属员工的考勤工作，合理安排班次；
8， 与各部门建立良好的沟通协作关系，能让工作更顺利展开；
9， 与上下级建立良好的人际关系；
10， 与顾客建立良好的关系并极时妥善处理客人的投诉；
协助上司安排的工作，检查包厢内的卫生及营业前的准备，保持区域的卫生，环境干净让客人有一种宾至如归的感觉。
职责与工作任务：
1、 每日制定的工作岗位，当日的考勤 ；
2、 每天准时开例会、点名、知道上班的人数和休假、病假、事假 ；
3、 协助现场主管管理包厢的卫生检查，设备设施 ；
4、 检查迎宾、服务员的仪容仪表站位 ；
5、 检查包厢内的杯具，蒸馏水等是否做到营业前准备 ；
6、 检查包厢服务人员在上班遇到领导、客人是否主动问好 ；
7、 做到上级给我们下达的任务 ；
ktv迎宾员的岗位职责3篇扩展阅读
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展1）
——迎宾员岗位职责3篇
迎宾员岗位职责1
一、准备工作
1、做好电梯间、等位区、公共通道卫生，将绿色植物摆放整齐；
2、打扫、拖干净大门口地面，做好门面卫生和三楼迎宾员厅窗户玻璃卫生及地面卫生；
3、擦拭干净迎宾台、玻璃门、壁画、组合太师椅、长凳和装饰品等）、荣誉牌；并检查等位客人所需的矿泉水及一次性杯、宣传资料与装饰画挂放是否规范；
4、 准备充分折叠好的企业报和订位卡放于指定位置；
5、检查所用的对讲机是否能正常运作。
6、解当天的客情，查看订餐情况；做好与楼层领班的沟通协调。
7、开餐前，一楼迎宾员拿好对讲机站在指定位置，恭候客人到来，站立姿势端正，不依不靠任何物体，双手自然交叠在腹前，保持良好的微笑、姿态，精神饱满。
二、引领入座
1、当有客人来时，主动向前迎接，对客人行30度的鞠躬礼，并热情问候；“欢迎光临***”，同时询问客人用餐信息，如“先生或小姐，请问是否预定？请问几位？”帮客人按住电梯按钮；当客人进入电梯时，声音响亮的说：“请上三楼，祝您用餐愉快！”
2、一楼迎宾员将客人用餐信息及时的通知三楼迎宾员，三楼迎宾员接到信息站在电梯口迎接客人，当电梯开时，致欢迎词；“欢迎光临”；
3、迎宾员在引领客人时，走在客人的左前方，保持1米左右的距离，适时向客人介绍餐厅的特色或企业文化等）；征询客人是否需要开包房，如客人需要时，应及时的介绍包房的收费；
4、安排客人座位时，根据客人的人数和要求，进行带位；
5、拉椅让座，双手轻拖椅背，然后用右手稳住，并招呼客人“请坐”，如有小孩应主动送上BB凳；
6、客人的随身物品需要摆放时，应主动征询客人的意见，把物品放在不影响行走的地方，并为客人套上衣套；
7、将顾客的用餐信息及要求交接给值台服务员；
8、至少有一位客人入座后，与服务员交接清楚后方可离开。
9、来的客人有数批同时到达，要逐一带位，并向等候的客人打招呼致意。
三、客人等位时的服务
1、当餐厅客满又有客人来到时，做好解释安顿工作，并主动为客人提供矿泉水；并按登记的先后顺序为客人安排餐位；
2、留座客人超时没有来时，应及时告诉领导处理，便于决定是否留座；
3、开餐期间，迎宾员应时刻保持门口地段和迎宾台的清洁卫生。
四、送客
当客人离开餐厅时，迎宾员对客人30度的鞠躬，并对客人说：“谢谢光临，慢走，欢迎下次光临”等欢送语，并派送报纸或订位卡。如有打包的客人主动为客人提拿。
迎宾员岗位职责2
1、对营业部主管负责，接受监督与考核。
2、了解当日台餐预定情况与楼面所须厨务及服务工作。
3、准确掌握各时期内席位预订情况，按有关要求接受各类预订及时通报有关人员。
4、有效掌握客户资料，及时向营业主管汇报。
5、协助主管建立客户档案，规范自身行为，注意仪容仪表、言谈举止要端庄大方，行为规范，语言得体，当好酒店形象代表。
6、负责工作区域内的清洁卫生，保持环境整洁美观。
7、负责进餐来宾的带位和迎送工作。
8、解答客人有关菜、服务、设施方面的询问。注意收集客人对本酒店的意见或建议。
迎宾员岗位职责3
1、工作时保持正确的仪表仪容，行为举止要规范，服务用语应符合度假村要求。
2、以微笑服务迎送客人，为客人提供拉、关车门、大厅大门的服务，给客人留下良好的印象。
3、主动搀扶老、弱、并残客人，提供必要服务。
4、协助疏导门前交通，熟悉出租车业务，帮助客人叫车。
5、协助行李员为客人装卸、提拿行李。
6、协助保卫人员做好大厅内外安全工作，发现问题及时汇报，管理制度《酒店迎宾岗位职责》。
7、协同有关部门负责岗位区内卫生状况和设备完好，发现问题及时汇报。
8、努力完成领班交给的任务，听从其指挥，并接受其监督。与上级、同事搞好关系，创造和谐的工作气氛。
9、负责门前伞架的保管，雨天放在门口，晴天收起。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展2）
——KTV服务员的岗位职责3篇
KTV服务员的岗位职责1
1、KTV服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作，是保证KW包厢服务品质的关键人物。
2、ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月，一方面锻练服务技能，另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴，并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
4、KTV服务员每晚开业前一小时开例会。
5、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌（第一遍用清洁剂，第二遍用清水），摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾（用柯林士杯装10—12号餐巾）、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机（10分钟后喷空气清新剂）。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯。
6、卫生清扫结束后，可以轮流休息15分钟，并按要求检查仪容仪表。
7、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。
8、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾KTV包厢的赠送，待数清客人人数后，送上茶水（免费）。
9、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒……
10、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于2个烟头。
11、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并经理报告。
12、客人离开时注意问候。
13、客人离开KTV后，立刻撤台、清理，关掉电脑、电视、空调。
KTV服务员的岗位职责2
1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
2、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。
3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。
4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。
5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。
6、负责检查音响设施的"正常使用与否，如有问题，及时报修。
7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展3）
——KTV服务员岗位职责3篇
KTV服务员岗位职责1
1、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。
2、负责KTV营业场地的卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。
3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。
4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的.地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。
5、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。
6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展4）
——ktv服务员岗位职责10篇
ktv服务员岗位职责1
1、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。
2、负责KTV营业场地的卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。
3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。
4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的.地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。
5、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。
6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展5）
——保洁员岗位职责-岗位职责3篇
保洁员岗位职责-岗位职责1
一、工作要求
1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次，并随时保持清洁，专用室保持洁净，走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁;
2、随时清倒垃圾桶;
3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次;
4、教学区、公共区周围每天1~2次清扫。
5、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告;
二、做到(标准)
总体要求：1、“五面光”要求：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括课桌椅、讲台、日光灯、吊扇、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。
2、“一整齐”要求：室内整齐(专用室、教室)课桌椅整齐、物品整齐。
3、校内包干区(道路、广场)内洁净：无废纸、无落叶、无起眼的碎石沙子
具体细节：1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;
2、墙壁接缝无灰;
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物;
4、天花板无蜘蛛网;楼梯扶手、水、电、面板物品表面干净;
5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。
7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置;
8、爱护清洁工具及用品，节约用品。
三、完成总务处临时分配的其它工作任务。
四、工作流程：
上午7：30总务处会议室集中
7：40后打扫厕所和大楼
11：30下班
下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾
13：30总务处会议室集中
13：40打扫厕所和大楼
17：00下班
保洁员岗位职责-岗位职责2
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的.乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展6）
——养护员的岗位职责3篇
养护员的岗位职责1
1、绿化养护员岗位职责
1、熟悉校园的绿化面积和布局、懂得立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用绿化地面积，合理布置花草树木的品种和数量。
2、对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害，并修剪枝叶、淋水等。
3、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，种植季节，生长特征、管理办法等。
4、保持绿化区清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
5、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好记录。
6、当有大风、降雨来临前，提前做好花草树木稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。
7、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
8、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
9、遵守学校和公司的各项规章，完成领导交办的其它工作。
2、绿化养护员岗位职责
1、遵守集团各项规章制度。
2、听从物业主任指挥，按主任要求完成集团集团绿化工作。
3、因地制宜，合理配置植物种类及数量。
4、通过自学提升绿化养护技能，掌握花木病虫害的治疗方法、园林器械的使用方法。
5、根据领导要求及集团管理规定，对集团总部、厂区、宿舍区植物进行统一挂牌管理、表明所属单位及负责人。
6、巡视小区绿化，做好分析、记录，掌握园区绿化基本情况。
7、收集员工意见，完善绿化管理。
8、完成上级领导临时交办的任务。
3、厂区绿化养护员岗位职责
1、负责绿化种植，现场绿化的维护与管理；
2、保证绿地清洁美观，无碎石、杂物等；
3、不缺水、不死苗，减少病虫害，使花木保持茂盛生长；
4、每天按公司要求对养护单位进行绿化养护，浇水、擦拭瓷盆、处理黄叶。
4、绿化养护员岗位职责
1、负责苗圃基地的绿化养护管理工作，清楚各种养护规程；
2、熟练操作各种绿化工具、设备，清楚各种绿化物料的使用方法；
3、按时、按质的完成绿化的各项管养、种植、生产任务；
4、根据季节性特点，做好排涝、防风、防高温、抗旱等工作；
5、完成上级主管安排的其他工作。
5、绿化养护员岗位职责
1、熟知各养护区域内种植花草树木的名称、生长特性和养护管理程序。
2、负责绿化养护区域内植物的`定期施肥、浇水、除草，并及时的修枝整形，补栽补种和草坪的管理，掌握植物病虫害的防治方法。
3、正确并熟练园林养护机械的操作方法和安全使用规程。
4、负责对各责任区绿化进行管理，纠正一切破坏绿化行为的工作。
5、做好防旱、排涝、防台风工作，参加突发事件的应急处理。
6、服从领导的工作安排，遵守工作纪律，定期总结学习专业知识，提高养护技能，确保责任区域内的养护质量，完成上级交给的工作任务。
7、做好养护日志及绿化养护的日常巡视，对疑问及事故情况及时的向主管部门或技术指导人员报告。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展7）
——开单员的岗位职责
开单员的岗位职责1
职位：开单文员
直属部门：销售部
一、主要职能：
1、负责销售部发货、退货的开单工作。
2、负责销售部安排的数据统计工作。
3、负责销售部安排的其他营销业务工作。
二、岗位职责明细：
1、以服务客户为根本，严格执行公司的"各项规章制度，对工作尽职尽责。
2、熟悉公司品牌和产品，熟悉产品功能、结构、价格、卖点等。
3、按照商务跟单提供的客户资料开具《发货单》或《退货单》。
4、根据商务跟单交付的客户订单开具一式四联《发货单》，办完批核手续（财务审核无误后签名；新客户需加具副总签名。月结客户则需副总及财务共同签名核准。），交付成品仓管安排发货。
5、《发货单》上必须规范填写客户名称、收货人、收货电话、货运站名称（如客户有指定明细货运信息则按客户要求填写）；如果是新客户，或老客户要求更换货运站，还需填写货运站名称、地址、电话。另外，货品和价格等按《发货单》的明细填写，宣传品、专柜等也必须列明。
6、在发货次天把成品仓管确认无误后交回的《发货单》和《货运单》传真给客户确认。
7、商务跟单必须提供退货折扣审批意见，流程手续齐全，并有相关负责人签字确认的《退货申请》，开单文员才可开具《退货单》，否则拒绝办理。
8、开单文员开《退货单》一式四联，经副总签名核准后，自留1联，交仓管、商务跟单、财务各1联。
9、所有需要开单的，都必须要有相关负责人核批签字的凭据，开出的单据上也必须要有相关负责人的签字确认，且严格按照相关发货、退货流程工作。
10、对产品销售数据进行记录、整理与汇总，按产品分项，每月须将汇总的销售数据呈交给上级主管。
11、在保证做好本职工作的同时，主动协助销售部电话来电的接线工作。
12、接听客户电话要文明用语，在办公室内严禁情绪化作业。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展8）
——材料员岗位职责_试验员岗位职责
材料员岗位职责_试验员岗位职责1
1、按材料采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照项经部制定的材料单位表，实行“三比一算”的择优选购，落实采购降本的目标动态管理，参与和加强材料采购合同管理;
2、做好材料计划管理工作，及时编制材料计划并提出材料加强计划，经审批后送有关部门单位，并做好供应工作;
3、在项目经理及主管负责人的领导下，具体负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时供给用料信息，组织料具进场，加强现场材料的"验收保管发放核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场礼貌;
4、协助做好工程竣工工作，拨点余料要及时整理退库或转移;
5、做好材料进场调拨转移领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因;
6、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表台帐等工作，加强三材用量核算及时登入“三材”卡，认真整理各项原始单据及原始记录，实事求是编制竣工三算比较表，核算用料节超，单位工程技术经济资料，不弄虚作假;
7、做好与礼貌施工有关的材料堆放管理工作，加强对班组落手清工作的检查督促整改;
8、严格执行仓库管理制度，堆放整齐合理，帐物卡相符;
9、编制单位工程耗用材料的控制指标，供给材料的降本目标，并做好验收日记，发现短缺次等及时索赔。
ktv迎宾员的岗位职责3篇（扩展9）
——送餐员的岗位职责
送餐员的岗位职责1
⒈在西餐厅领班的直接领导下，具体负责承接客人预订房内的用膳工作。
2.认真做好房膳客人的预订记录以及送餐、收餐具工作的文字记录。
3.听取客人对房内用膳服务工作意见，并及时向领班或餐厅主管汇报。
4.与送餐员密切配合，保证客人得到及时准确的"房内用膳服务。
5.负责接受贵宾的水果通知单，并安排送餐员及时送上。
6.负责整理房膳工作间，做到工作间清洁卫生。
7.遵守饭店的规章制度和部门条例。
8.完成领班布置的其他工作。