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国税绩效管理感言3篇

时间:2023-01-19 16:30:06 来源:网友投稿

国税绩效管理感言1  企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,实现以效益为核心的管理体系;通过具体规范的管理流程,建立以制度为基础的管理体制;下面是小编为大家整理的国税绩效管理感言3篇,供大家参考。

国税绩效管理感言3篇

国税绩效管理感言1

  企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,实现以效益为核心的管理体系;通过具体规范的管理流程,建立以制度为基础的管理体制;通过绩效考核体系,建立以贡献为主导的管理方式;通过比能力的价值导向,营造以人为本的企业发展氛围,使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现,创造可持续发展长富久安的大型集团企业。

  绩效管理,是指以企业发展目标为导向,通过对目标的分解,使管理者与员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,并根据一定的评价标准和方法进行检查和评价,激励员工持续改进工作绩效,最终实现企业发展目标。绩效管理不但可以促进组织和个人绩效的提升、促进管理流程和业务流程的优化,还可以保证组织战略目标的实现。无论管理者还是员工,都需要绩效管理。管理者需要传递组织目标给员工并掌握员工信息;员工需要了解自己的工作完成情况并希望自己的工作得到他人的认可与尊重,这些都离不开绩效管理。

  绩效管理系统分为七大关键环节:绩效管理理念与共识、绩效机制与制度设计、绩效计划与绩效合约、绩效辅导与培养下属、绩效评价方法与实施、绩效沟通与反馈面谈、绩效结果与开发应用。绩效管理过程通常是一个PDCA的循环过程,其中:P(绩效计划);D(绩效实施);C(绩效评估与反馈);A(绩效结果应用)。它是任职者与上级之间的沟通过程;是昂奋对目标有共同、清晰认识的过程;是双方合作、达成协议保证的过程;是对目标实施过程监控、对业绩进行持续改进与发展的过程影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面,即组织、领导和员工。实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系,制定一系列的措施提升绩效管理效能,譬如绩效的改进、员工及各部门的行为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公*竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。

  绩效管理的流程是这样的:1、绩效标准;2、绩效监控;3、绩效考核;4、绩效反馈;5、绩效改进。绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。对绩效客理制订方面,明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整个绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,在对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任。

国税绩效管理感言2

  这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

  首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。

  通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

  我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的`沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们*时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

  我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP管理和*衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。

  通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水*就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。


国税绩效管理感言3篇扩展阅读


国税绩效管理感言3篇(扩展1)

——绩效管理方案3篇

绩效管理方案1

  1.0目的

  规范员工绩效考评工作,确保公*、公正、公开考评员工。

  2.0适用范围

  适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。

  3.0职责

  3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;

  3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;

  3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;

  3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;

  3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公*、公开性并审批绩效考核建议。

  4.0程序

  4.1绩效考核的原则

  1)公正客观的原则;

  2)全面的原则;

  3)准确的原则;

  4)及时的原则;

  5)节约的原则;

  6)便于操作的原则。

  4.2绩效考核的衡量标准

  1)工作行为;

  2)工作成果;

  3)工作能力;

  4)工作态度。

  4.3绩效考评体系及构成

  4.3.1绩效考评体系

  1)操作规程是惟一考评依据;

  2)考评结果与工资、奖金挂钩;

  3)考评结果与行政奖罚挂钩;

  4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;

  5)考评结果允许进行行政复议。

  4.3.2绩效考评体系的构成

  绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。

  4.4工资构成及发放

  4.4.1工资构成

  工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴

  说明:

  员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%x岗位工资总额

  高层管理员工的考评工资基数=50%x岗位工资总额

  4.4.2考评工资发放方式

  4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:

  考评工资=考评工资基数x考评分对应的核发比例

  4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放

  在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。

  4.4.3考评工资核发比例

  考评分个人考评工资核发比例≥95100%

  60≤考评分﹤95考评分/95x100%

  考评分﹤600

  4.5考核指标体系

  4.6考评办法

  4.6.1考评关系

  公司总经理部门经理

  部门经理主管员工

  4.62周检、月检

  考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;

  4.6.3抽检

  公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。抽检结果于次日报行政部核实,无异议后按正常程序处理。并记入月底绩效考评统计中。

  4.7统计办法

  4.7.1原则上实行两级审核制度,即由公司根据部门工作计划完成情况对部门实施考核,再由部门对部门员工工作完成情况进行考核。

  4.7.2半年考评总分的统计方法:

  半年考评总分=∑每月考评分×80%+半年考评×20%

  4.7.3年终考评总分的统计方法:

  年终考评总分=∑半年考评总分×80%+年终考评×20%

  4.8考评流程

  4.8.1每月5日之前各部门统计员工的考评分数,交由行政部计算员工当月考评工资;

  4.8.2行政部负责对((半)年度考评分数统计表)进行统计,行政部负责核算高层管理人员的年终奖金,并于年底发放。

  4.8.3对申请复议的员工分数,5个工作日内给予回复,在复议结果未定之前,原分数继续有效,经复议的分数为最终分数。如有差额,分数计入次月月检分数。

  4.8.4行政部人事专员需将管理人员及各员工的考评情况计入人事档案,并归档保留(部门月检分数统计表)、(部门(半)年度考评分数统计表)。

  4.9绩效考评纪律

  4.9.1考评人员在考评时,应独立检查、判断、思考、打分,上司不得干涉其评分,只能在复核时与考评人员商讨,意见不统一时,需在备注栏中说明。

  4.9.2考评人员必须依照(新闻实业公司绩效考核指标体系)进行评分,严禁随意评分。

  4.9.3考评中如发现考评项目有漏项或表述不清时,应及时向行政部反映,由行政部及时进行补充,考评人员不得按照自己的理解进行评分。

  4.9.4考评中不得徇私舞弊,否则予以行政处罚,并在考评人员次月的考评项目中予以扣分。

  5.0本办法自xx年1月1日起执行。

绩效管理方案2

  一、农电员工绩效管理组织

  县级农电服务分公司绩效考评小组全面负责本公司范围的所有供电所的绩效考核工作,其主要工作职责如下:

  (1)每月末召开考核小组会议,综合评定各个供电所的月度绩效考评得分;

  (2)对下面供电所提出的质疑进行调查回复;

  (3)对在绩效考核的过程中弄虚作假行为,给予相应处罚;

  (4)向各供电所公开每月的绩效考核情况。供电所所委会主要负责本所的绩效考核工作,其主要工作职责为:

  (1)每月初召开绩效考评会议,综合评定供电所副所长、安全员与三个班组上月绩效考评得分;

  (2)监督各班长对本班组员工进行绩效考评;

  (3)对各班组员工提出的.疑问进行调查并回复;

  (4)核实在绩效考核的过程中弄虚作假行为,给予相应处罚;

  (5)将班组和个人的上月考核情况及时公布并更新。

  二、执规考评

  执规考评是依据有关法律法规、企业相关管理制度和考评细则,对必须执行的规定或禁止发生的行为和结果实施的考评。该考评适合于所有员工,执规考评考核周期为一个月。执规考核包括行为扣分指标与行为否决指标,这其中,行为否决指标考核包括供电所、班组行为否决指标和个人行为否决指标,如果发生否决行为,供电所、班组或个人的月度绩效考核成绩直接为零。

  三、综合能力考评

  综合能力考评在月度考评中采用,涵盖业绩、态度、能力定性标准,从工作数量、工作质量、协作性、积极性四个方面进行5个等级定性评价,其中4级为满分,低于4级的每级扣1分,被评为5级的可加1分,为避免综合考评“被和谐”或“强制分布”的出现,笔者认为应规定当选择“5”和“1”时考评者必须用关键事件阐明理由,说明为什么这个岗位或部门的这一项特别突出。

  四、业绩考评

  所谓业绩考评就是针对供电企业中供电所所有员工承担的相应工作,运用科学的定量与定性考核方法,对他们行为的实际效果以及他们对企业所做贡献或价值进行综合考核与评价。由于供电企业的生产人员的岗位特点与职能不同,对他们的业绩考核可以根据需要采用工作计划考核法、量表计分考核法与工分法等三种不同方法。工作计划考核法即根据月初或年初确定的工作任务,再对其在相应的考核周期内对工作任务的完成情况进行考评,这种方法的主要适用对象为供电所的管理层,如供电所所长、副所长以及安全员;量表计分考核法是根据确定的生产规程与质量标准对任务完成的质量、数量等指标进行综合评价,这种方法主要适用于工作的相对常规化、模式化的工作岗位,比如供电所的服务班的工作人员;工时定额法就是预先建立了一套工作任务的定额标准与完成分值,每月的月底或下月初对班组成员的工作任务完成情况进行评价与统计,这种方法主要适用于工作任务不固定、任务分配相对灵活,可以分解与量化的工作岗位,在供电所适用于配电班人员及营业班人员。

  1.供电所(所长)业绩考评

  供电所(所长)业绩考评包括年度目标绩效责任书考评和月度计划完成考评。年度目标绩效责任书根据本年度上级下达的各项指标及重点工作进行编写。其内容包括分类业务指标、年度重点工作、执规指标。供电所(所长)月度工作计划考评基准得分为100分,实行月计划与总结的方法。每月由供电所所长认真填写《供电所月度工作计划考核表》,对工作进行月计划与总结。上级考核负责人根据本月计划完成的重点工作完成情况进行考评,并进行打分。

  2.副所长、安全员业绩考评

  供电所副所长和安全员业绩考评为月度计划完成考评,实行月度计划和总结制度。每月初由副所长和安全员根据自己岗位职责和上级工作要求,填写本人本月《重点工作计划表》,每月结束后,由供电所绩效考核小组(所委会)根据本月重点工作计划完成的情况进行考评,并进行打分。

  3.服务班业绩考评

  对服务班而言,由他们的工作相对常规化、模式化,可以采用量表考核法的方式,其主要工作环节是确定班组的关键绩效事件,根据现有的生产规程、管理规范等对班级与员工的工作行为进行细化描述,再编写出工作标准进行考核参照。

  4.考评成绩

  依据考评内容,供电所绩效管理将工作及目标分为执规考评和履职考评两部分,其中履职考评又包括重点工作考评(业绩考评)和综合能力考评两类。为监控和促成绩效目标实现,对目标实施结果控制和过程控制,以年度绩效责任书为结果控制载体,以月度绩效卡为过程控制载体。年度绩效责任书和月度绩效卡基准分均为100分,依据考评细则扣分。

  (1)供电所(所长)考评成绩

  县级农电服务分公司绩效管理组对供电所上报的月度绩效卡内容进行补充、完善,并反馈给供电所。并依据绩效考核细则,每月对供电所实施考评。考评结果在月度绩效会议上发布。供电所(所长)考评成绩计算如下:供电所的年度绩效考评得分为绩效责任书考评得分和月度考评得分加权值之和。考虑到供电所以指标完成情况的结果控制为主,辅助以月度重点工作完成情况的过程控制,因此供电所年度责任书考评得分在供电所年度绩效考评中应占较大比例,一般以7:3的比例进行计算。供电所年度绩效考评得分=供电所年度责任书考评得分×70%+供电所月度绩效得分*均值×30%。供电所年度绩效责任书得分=100±分类业务指标考评±年度重点工作考评-执规考评扣分。供电所的月度绩效考评得分=100±履职考评(月度工作计划完成情况考评±综合能力考评)-执规考评扣分。

  (2)副所长和安全员考评成绩

  供电所所委会每月对副所长、安全员上报的月度绩效卡内容进行补充、完善和进行反馈,并依据供电所绩效考核细则,每月对副所长、安全员实施考评,考评结果在月度绩效会议发布。副所长、安全员月度绩效考评得分=100±履职考评(月度工作计划考评±综合能力考评)-执规考评扣分。

  (3)班组(班长)考评成绩

  供电所所委会每月对各班组上报的月度绩效卡内容进行补充、完善和进行反馈,并依据供电所绩效考核细则,每月对各班组实施考评,考评结果在月度绩效会议发布。服务班月度绩效考评得分=100±履职考评(月度业绩考评±综合能力考评)-执规考评扣分。配电班(营业班)月度绩效考评得分=100±履职考评(班组实得工分/同类班组实得工分均值×100±综合能力考评)-执规考评扣分。

  (4)班员考评成绩班长对班员的考评每月在所委会完成对班组的考核后进行,考评结果报供电所所委会审定备案。服务班班员月度绩效考评得分=100±履职考评(月度业绩考评±综合能力考评)-执规考评扣分。配电班和营业班班员月度绩效考评得分=100±履职考评(个人实得工分/同类员工实得工分均值×100±综合能力考评)-执规考评扣分。

  5.绩效考核结果的应用

  绩效考评结果能否作为企业决策的依据,企业是否能有效地运用这些考核结果,是绩效管理能不能深入持续开展并取得实效的关键。企业根据绩效考评结果,将其应用于员工的薪酬分配、岗位调整以及培训与改进等各个方面。

  (1)绩效考评结果信度和效度的确定

  良好的绩效考评结果能很好地反映绩效考评结果的可靠性与正确性,这就是所谓的绩效考评的信度与效度。在运用绩效考评结果时,要做到科学、合理,首先要进行对考评结果的信度与效度进行评定,根据评定结果进行分类操作。信度是指在绩效管理过程中对收集到的工作结果、工作行为、员工能力以及工作态度等工作任务信息是否准确,还包括信息的稳定性与一致性,信息考虑的是不同的考评者对同一个人的考评的一致性。效度是绩效管理结果反映的员工实际工作情况的程度。绩效管理的信效度是保证绩效考评结果是否能科学应用的必要条件。

  (2)绩效奖酬的分配

  供电所年度绩效考核结果与年度业绩考核兑现奖挂钩,月度绩效考核结果与月度奖金挂钩。年度、月度考核兑现标准基数按照宁夏电力公司相关规定执行。由于供电所各岗位重要程度和责任大小不一,为了充分体现奖酬分配的公*、公正和合理,体现了“按岗分配”的理念,可根据岗位重要程度确定供电所各岗位奖金分配系数,。同时由于供电所地理位置、工作生活环境、人均工作量等不同,导致各供电所之间工作艰苦程度和工作任务量等不同,为了消除这些因素对奖酬分配不公*的影响,可根据不同供电所的自然条件、人均工作量等因素,确定供电所的单位系数。同时要考虑到供电所单位系数应遵循的原则即增减*衡的原则,也就是说农电服务公司范围内农电员工奖金总额不变。供电所考核兑现计奖公式如下:考核分系数=考核分/100。

  (一)供电所兑现

  1、奖金基数:A0=X÷Y其中:X-奖金总额,即各分公司对所辖供电所计划奖金总额;Y=∑(供电所奖金系数和×供电所考核分系数×供电所单位系数);

  2、供电所兑现金额:A=A0×A1×A2×A3其中:A0-奖金标准基数;A1-供电所考核分系数;A2-供电所全员奖金系数之和;A3-供电所单位系数。

  3、所长兑现金额:B=A0×A1×A3×B1其中:A0-奖金标准基数;A1-供电所考核分系数;A3-供电所单位系数;B1-所长奖金系数。

  (二)副所长、安全员、班长兑现

  1、奖金基数:B0=(A-B)÷F1其中:A-供电所兑现金额;B-所长兑现金额;F1=副所长奖金系数×副所长考核分系数+安全员奖金系数×安全员考核分系数+∑(班组考核分系数×班组员工奖金系数和)。

  2、副所长(安全员、班长)兑现金额:C=B0×B1×B2其中:B1-副所长(安全员、班长)奖金系数;B2-副所长(安全员、班长)考核分系数,班组考核分系数等于班长考核分系数。副所长、安全员、班组的年度绩效考评得分等于月度考评得分*均值。

  (三)班员兑现

  1、奖金基数:C0=(B0×C×B2)÷F2C-∑班员奖金系数;F2-∑(班员奖金系数×班员考核分系数)。

  2、班组成员兑现金额:E=C0×C1×C2其中:C1-班员奖金系数;C2-班员考核分系数。班组成员年度绩效考评得分等于月度考评得分*均值。

  6.绩效辅导与沟通

  绩效辅导与沟通是直属上级与下级在考核过程中,对工作计划执行情况进行连续的交流与沟通,以及上级在必要时对下级完成任务工作过程中进行适时辅导。绩效辅导与沟通是绩效管理过程中的重要环节。比如,分公司领导要与供电所所长、副所长以及安全员进行沟通;班组长要及时与班组员工进行沟通,充分了解他们的工作进展情况,重点要关注那些工作业绩不太好的员工,通过沟通,找出原因,有针对性地进行指导与帮助,及时纠正偏差。在绩效周期结束后,管理层应该采取正式面谈的形式与下属进行沟通,以帮助员工努力提高综合素质,实现个人绩效目标。

  7.绩效考评申诉

  当被考核的供电所、班组、员工对考核结果有异议时,可逐级向上级农电绩效管理组提出申诉,申诉流程为:

  (1)提交申诉表。在绩效考评结果发布后2个工作日内,由对考评结果有异议的组织或员工填写绩效申诉表,提交上一级农电绩效管理小组。

  (2)申诉内容调查核实。绩效管理组在收到申诉表后的3个工作日内开展调查、核实,形成申诉调查报告。相关人员须配合调查,凡参与调查的人员须据实提供情况,并对调查事项保密。

  (3)绩效管理组在接到申诉调查结果后5个工作日内做出处理意见,并通知申诉人(在未做出处理意见前,先行兑现,处理意见确定后多退少补)。

绩效管理方案3

  按照总量控制、多劳多得、优劳优酬原则,结合本单位实际制定本方案。

  一、考核内容

  全员制定责任目标。中心制定各项工作目标任务,按工作职责分解到各股室,各股室将工作任务定人、定岗、定责细化到人,每月根据每名职工实绩工作情况,由股室主任按“好、中、差”进行考核。

  二、考核额度

  绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。其中基础性绩效工资为市人社局、财政局确定的津贴部分的70%,每月随工资发放;奖励性绩效工资为津贴部分的30%,根据考核结果发放。其中,好=津贴部分的30%全额发放、中=津贴部分的30%一半发放、差=津贴部分的30%全额扣除)。

  三、考核办法

  中心主任负责对班子成员进行绩效考核,班子成员负责对各部室负责人进行绩效考核,分管领导和部室负责人负责对所属部室干部职工进行绩效考核。

  四、共性考核

  在职职工享受符合国家规定的婚假、丧假、产假、年休假以及法定节假日期间,奖励性绩效工资全额发放。

  在职职工未经批准自行休假视为旷工,扣发旷工期间的日全额基本工资和绩效工资。【日全额工资计算公式为(月基本工资+月绩效工资)÷21.75】累计达7天的,扣发1个月的基本工资和绩效工资,全年累计达15天的,扣发全年所有工资,连续旷工超过15天或一年内累计旷工时间超过30天的,视为自动离职,按国家有关规定处理。

  在职职工请事假扣事假每天绩效工资【即:个人绩效工资÷21.75】。

  在职职工不遵守组织纪律、不服从组织安排,因个人诉求得不到满足而不顾全大局,造成工作失职,致使工作目标完不成或造成严重后果的,当月绩效工资全额扣除。

  五、特殊情况处理

  1.经市人社部门备案(或三甲医院证明)的长期病休(半年以上)人员不纳入考核体系。

  2.新录用人员在试用期内参加年度考核,但不确定等次,各项考核奖金均按月计算并发放。

  3.其他特殊情况,报经中心班子办公会研究决定。

  六、其他

  1.以上考核次月3日前,由各部室将上月岗位工作目标责任的绩效考核结果报送中心(台)绩效考核工作办公室汇总;共性考核由人事股根据考勤每月汇总上报。

  2.本《办法》(试行)自2022年1月1日起施行。


国税绩效管理感言3篇(扩展2)

——国税分局绩效考核方法技巧3篇

国税分局绩效考核方法技巧1

  一、要强化责任,力求适应职能转型中履职尽责的需要

  应健全工作目标绩效考核机制,通过全面、科学、客观地评价各个部门的工作目标绩效,强化激励效果,最终达到整体提高的目的,从而实现征管模式的“二个转变”,即征管方式由粗放向精细转变,由突击性、专项性治理向日常规范征管转变;征管手段由传统向现代化转变,将税源管理的重心从针对具体执法对象的执法活动转移到针对整个市场、构建长效征管机制上来。户籍巡查必将作为税务部门日常的重要征管方式,巡查的内容应该更加丰富,巡查的任务将更加繁重。所以税务机关要充分围绕履职尽责制定绩效考核方案,履职尽责要着力保障和改善民生,促进社会公*正义,赢得民心;要立足本质,落实优惠政策,加强纳税指导和服务,积极做好就业促进工作,维护社会和谐稳定,最大限度保护民生利益,确保绩效考核促进新时期各项工作职能到位。

  二、要精心设计,着重体现考核自身本质特性的效果

  行政组织管理中的绩效考核方法是指让行政领导和一般成员共同参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制以努力完成工作目标的方法。绩效考核主要包括制定计划、执行计划、检查成果、反馈问题等四个步骤和内容。放眼世界,传统的经验主义管理方法已被系统的绩效考核所替代。基层税务系统的绩效考核工作亦应与时俱进,遵循继承与改革并举的原则,建立科学的基层税务系统绩效考核体系。在实际操作中应注意以下几个问题:一是针对性。工作绩效是具体的,不是抽象的。在新的发展时期,工作绩效的标准,必须是各个部门在工作中能够时刻指导工作、时刻对照检查的标准。因此,在制定标准时必须做到“三个结合”,即把考核指标与业务工作结合起来;把考核指标与上级局工作目标结合起来;把征管执法工作与促进地方经济发展结合起来,坚决克服“空”和“虚”的问题。二是可操作性。如果绩效考核办法在实际操作中过于繁琐、过于笼统,不具备可操作性,那就没有生命力。所以,在制定绩效考核办法时要求做到符合上级、地方的要求、指向明确,标准清楚,操作简便,程序合理。三是发挥激励效果。激励机制要能达到促进全体员工保持旺盛战斗力的持续动力的目标,必须坚持精神激励和物质奖励并重的原则,要通过绩效考核奖励先进,带动后进,激发、引导全体干部职工的思想、行动和工作向更高层次发展。

  三、要形成体系,倾力培育考核评价公*公正的环境

  一是明确考核导向。重点考核税务登记、巡查监管、管理质量、管理成效等四个方面,以明确的考核导向实现基层税务系统工作重心的转移和工作职能的转型。二是量化评价指标。基层税务部门在转型中,如果不量化、细化各项考核指标,就无法推动工作的"切实转型。因此,应将工作目标绩效考核指标分为重点工作目标绩效考核指标、日常工作目标绩效考核指标、综合评价指标等三个方面的指标。力求使评价内容的设计、评价的范围符合税务的实际工作。三是明确考核标准。根据绩效管理的要求,考核标准应基于考核指标具体要求,并且可以衡量,能够数据化,同时还应该被每个部门所理解。要采取自下而上的方式,分别征求各部门对工作目标绩效考核指标的意见,要求各个部门制定出工作目标绩效考核指标的标准。然后,对照标准进行归纳、汇总和提升,再采取自上而下的方式,把工作目标绩效考核指标的标准下发到各部门讨论、修改,最终形成适合本单位特点、得到大家认同的工作目标绩效考核办法。四是建立评价程序。对考核的程序要进行细化,要求按照公*、公正、公开的原则,严格按照程序,认真组织实施工作目标绩效考核工作。具体程序是:日常工作目标绩效考核每季度进行;重点工作目标绩效考核、民主测评每年末进行。各部门季度考核结果的*均分加上重点工作目标绩效考核、民主测评、创先争优、一票否决结果即为该部门年度工作目标绩效考核的最终得分。五是建立奖惩制度。把考核得分作为各部门进行奖惩的重要依据,与先进部门的评比,与奖励联系起来。对于在年度工作目标绩效考核中得分靠前的,评为当年度先进。

  四、要不断改进,积极探索绩效考核制度保障的路子

  积极探索监管服务并重的制度保障之路,改进绩效考核制度,开发绩效考核信息管理系统,通过电子*台的支撑,建立绩效考核“四大机制”。一是信息反馈机制。信息系统自动生成考核结果,及时准确地收集和传递绩效信息,考核双方实时了解、掌握工作任务落实情况,对各种考核信息作出准确分析,及时发现在工作任务落实过程中出现的问题与偏差。二是工作调度机制。考核双方根据信息系统反馈的考核信息对后续的工作部署、工作方向及工作重心做出相应调整,推进工作任务顺利完成。同时考核方能根据临时性、突击性的工作任务要求,适时调整考核指标内容及权重,确保指标设置更科学、合理和更具可操作性。二是督促指导机制。通过信息系统的实时预警、公示通告等功能,考核方及时跟踪工作进展情况,指导被考核方工作的开展,督促工作任务的落实,建立良好的工作导向。三是责任追究机制。

  通过信息系统的申诉、复议等功能,对考核工作进行双向监督,并对考核工作完成不到位或考核有违公*的责任单位,实行责任追究,以促使考核工作落到实处、考核结果公*公正。同时,要把绩效考核与其他队伍管理手段相结合,相互促进、相互推动,做好“五项结合”:一是与定岗定责相结合。在定岗定责的基础上,将岗位目标和工作责任作为考核的主要内容,同时把绩效考核成绩作为对干部履岗情况的主要评价依据,促进工作落实到位。二是与津贴发放相结合。以工作实绩决定个人工作性津贴的发放额度。三是与年度考核相结合。将全年的绩效考核成绩作为被考核个人年度考核“评优”的重要考核依据。四是与表彰奖励相结合。将绩效考核成绩作为单位或个人“评先评优”的主要评选依据。五是与选拔任用相结合。将绩效考核成绩作为干部考察的主要依据,“以实绩论英雄”,使考察结果更为准确、客观、公正,使干部选拔任用*常化。

国税分局绩效考核方法技巧2

  1、监控不力,岗位职责不能真正落实到岗到位。虽然Ctais系统和根据ctais制订的岗责体系和工作流、涉税事项办理的服务承诺已在全市运行和推广,但由于岗责体系是针对每个岗位的,而服务承诺是针对每一涉税事项的,两者没有进一步的细化,再加上监控手段不足(基本上依靠人工监控),对涉税事项的办理过程和具体承办人的监控就流于制度,监控不能真正到位,相应的,岗责体系就不可能真正落实到位,考核管理到岗到人就不可能真正实现。

  2、考核分散,相互间缺乏统一标准和规范性。当前,我们的考核不少,人事、办公室、征管、计财、稽查等几乎每条线都有考核,但多头考核、多线考核由于考核部门和具体执行标准的不同,必然导致考核缺乏统一标准和不规范性,最终造成考核推动真正的意义,不能发挥应有的作用。

  3、综合管理水*有待进一步提高。这几年,我们在税收管理的现代化、信息化上投入了大量的人力和物力,并取得了明显的成效,但在内部管理上,相应的缺少系统的规划和具体的实践应用,尤其是信息技术手段在日常管理中的强大功能还没有得到具体应用,内部管理的水*和能力提高的潜力很大。


国税绩效管理感言3篇(扩展3)

——国税局绩效考核总结3篇

国税局绩效考核总结1

  一年来,XX州地方税务局绩效工作紧紧围绕自治区地方税务局和XX州党委、*提出的工作要求,增强“人民税收为人民”宗旨意识,结合“变化求实”工作主题,提高工作效率、改善服务质量;严格工作纪律、转变工作作风,狠抓了效能效率工作,促进了州直地税系统各项工作任务的完成。现将我局开展绩效工作情况报告如下:

  一、完善组织机制 明确工作目标

  健全效能工作领导小组、绩效考评领导小组和投诉举报管理中心等组织机构,组织完成修订完善效能工作制度、制定效能监察工作方案、实施检查考评及监督等工作任务。年初制定了“变思想观念,求履职担责之实;变学习方法,求素质攀升之实;变文风会风,求高效运转之实;变税收理念,求征管质量之实”的四变化四求实总体工作目标。为认真贯彻落实区局和自治州效能工作重点,结合实际制定了《XX州地税系统2012年效能建设工作要点》和《察访核验工作重点》,确定了各项工作任务。同时把管理、执法、服务各环节中效能效率的成果转化,作为促进税收整体工作的重要手段。形成了全系统局领导、部门负责人和部门人员自觉履责、提高效能的多元化工作格局,保证了效能建设工作的有效开展。

  二、加强制度落实 提高效能工作质量

  在征管、执法、行政管理和廉洁自律各方面完善制度规定,规范工作流程,明确办事的时限、审核、服务态度等要求和所要达到的具体目标。建立了单位个人相统一的考评考核办法和明细的责任追究办法。按月(励志 。xihaiwl。com)考评,兑现考核结果。制定了《XX州地方税务局关于进一步转变作风服务基层的实施意见》,提出了八项具体任务,通过遵守制度,加强制度的硬约束,实现严格的工作纪律和好的工作作风。进一步完善了全系统和州局机关的《绩效管理考核办法》,围绕考评原则、范围、内容、方法、程序和具体要求,严格落实责任制,把各项目标任务层层落实到具体岗位,扎实开展绩效考评工作。州局确定了履行职责完成任务、落实“一岗两责”、办理公文、考勤、绩效考评群众测评五个方面的工作情况,按月进行分值量化,评出两个优秀处室进行奖励,极大的促进了各处室的工作积极性。各县(市)局结合实际,定期进行考核,实现了月保季、季保年,很好地完成了各项工作任务。

  三、加强行政效能 提高工作效率

  为加强绩效管理工作,我们确定了5项工作任务,一是加强办税服务厅建设;二是加大纠风目标的治理;三是继续做好行风政风评议和政务公开工作,认真解决群众反映的问题;四是加强效能监察,建立三级投诉反馈网络和调查处理机制,加大查处纳税人反映问题的工作力度。五是把“人民税务为人民”的宗旨意识贯彻到各项工作中去,把“说话和气、办税认真、依法征管、人民满意”要求变成干部职工工作当中的自觉行动。

  按照工作要求,各局规范办税程序和审批手续,完善便民服务措施。主要采取了以下措施:

  (一)全系统形成抓效能、促效能合力

  州局机关制定工作督办制度,对各处室工作进行督办、催办和限时办结。以效能考评为契机,量化工作任务,测评工作实效和满意度,有力地推进了各项工作任务的完成。全系统设立办公地点示意图、门牌示意图、去向指示牌、工作岗位牌。各局认真落实文明办税“八公开”、“阳光评税”、“首问负责”、“限时办结”、“一次性告之”、“一窗式办理”等纳税服务制度和措施,提高了税收执法、征管和纳税服务的质量和效率。

  (二)以执法和服务为重点,坚持执法和服务并重

  进一步完善和落实为纳税人服务工作制度,认真落实首问责任制、承诺服务制等服务措施,并结合《行政许可法》,缩减审批环节,简化审批手续,拓宽服务渠道。树立纳税服务是核心业务的理念,在管理中体现服务,在服务中实现管理,切实减轻纳税人办税负担。从抓效能入手,提高窗口单位干部的业务技能,提高办税效率。协助纳税人通过多种方式申报纳税,降低纳税成本。通过向社会开放网站,增设政策法规、投诉举报、通知公告、表格下载等群众关注的热点栏目,方便纳税人知悉最新的政策法规等涉税事项,了解涉税事项的办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事责任部门、咨询热线等,提升了纳税人的满意率。

  (三)改进服务手段,提高办事效率

  针对窗口排队办税现象,将窗口人员的分工进行了调整,将所有的窗口都调整为综合窗口,即所有工作人员必须熟练掌握所有业务;针对纳税告知有遗漏现象,采取变口头告知为书面告知;针对重复索要资料和让纳税人跑腿现象,规定各部门需要的纳税资料只要大厅有的,一律由大厅提供,并准备将资料扫描后用共享的方法解决。全系统安装服务质量评价器73个,让纳税人对税务机关工作效率、服务态度、满意程度进行当场评议,得到了纳税人的好评。

  四、加强效能监察与考评 加强作风建设

  认真落实《自治区地税系统纳税服务投诉实施办法》,对外以提高税收征管工作效能来促进组织收入工作。制定《全面提升税收征管工作质量的指导意见》,公示服务承诺,公开举报电话,畅通诉求渠道,完善了政务公开内容。对内加强执法监督,追究执法过错行为,提高执法水*。

  3月份,州局成立三个小组,对各局和各处室一季度“变化求实”及满意度情况进行了测评调查,测评调查主要从“变化求实”情况和“变化求实”群众满意度两个方面,“变化求实”情况测评包括正确执行税收政策和落实上级工作部署、优化纳税服务、财务资产管理、加强自身及干部学习教育、自觉履责敢于担当、遵守组织纪律、团结协作、工作效率和质量、廉洁自律等九项指标;群众满意度包括“变化求实”在转变观念、工作作风、发挥表率作用、工作创新和工作效果等五项指标。测评对象为州局领导班子、基层局领导班子和各处室负责人三个层级。对测评成绩好的单位和较差的单位进行了通报,对测评发现的25项问题,要求各局认真整改。通过测评,有效促进了全系统工作作风的进一步转变。

  4—5月份,州局确定了工作纪律、工作作风、工作环境、税容风纪、服务态度、工作质量等检查内容,组织内部及特邀监察员,对全系统进行了三次明查暗访。在检查工作中,得到了县纠风办积极配合,组织召开了三个座谈会,一是由县人大、*、纪委、政法和人民团体参加的座谈会,二是由*相关部门参加的座谈会,三是由94名纳税人参加的座谈会,面对面的征求意见,发放调查表700份,走访纳税户23个。针对州局机关和各基层局存在的8个方面问题,发放效能督查通知,限期整改,制定整改措施上报州局效能办,并对好的单位和较差的单位进行了通报。通过内、外检查,消除思想散漫、作风漂浮,安于现状等消极现象,解决行政不作为、慢作为、乱作为等问题。截止10月,全系统明查暗访1177人,发放调查表1325份,听取了群众的意见和建议8条,对存在的苗头性问题,及早进行制止,满意率达97。5%

  7月份,对一把手、班子成员、各局领导班子、州局机关各处室和税务干部5个层面确定了10项检查内容,对执行力建设、作风建设、变化求实和有无因服务态度和工作效率而引起的举报投诉等方面进行重点检查。通过召开班子成员、处室领导及处室人员检查剖析问题座谈会,人人开口发言,写出自查材料和整改措施,进行自我反思和自我教育。其中,州局领导班子成员收集意见建议12条,县市局班子成员收集31条,处室领导收集16条,处室人员收集21条。对存在的问题及时予以纠正,达到了提醒、防患、查纠问题的实际效果,促进了领导及干部工作作风的进一步转变。

  五、深化政务公开 增加工作透明度

  规范政务公开的对象、内容和形式,增加工作透明度,接受群众的监督。同时加强对基层执法人员的教育、管理和监督,利用 “新广行风热线”、“伊广行风热线”和“12366”咨询热线,及时解答群众关心的热点难点问题。加强税企沟通,进一步规范执法行为,切实保障纳税人合法权益。畅通投诉渠道,净化纳税服务环境,着重解决工作中存在的作风不实、办事不公、效率不高等问题。开展内部审计,通过对财务收支、资产管理、*釆购、“三代”手续费、基本建设、其他收入、税务代保管资金的审计,进一步规范了各单位的经济行为。


国税绩效管理感言3篇(扩展4)

——薪酬绩效管理10篇

薪酬绩效管理1

  第一章目的

  第一条为体现付出与收获对等的原则,提升工作成就感;量化员工工作成果,客观进行优胜劣汰;明确发展途径,使业绩突出的员工有职业上升空间,留住公司所需人才,最终形成与公司共同发展的局面,特制定本办法。

  第二条确定公司相关岗位在绩效考核执行过程中所扮演的角色,使绩效考核内容得以顺利推行。

  第三条激励员工在工作中发挥主观能动性,减少管理依存度。

  第二章适用范围

  第四条所有在职人员(除总经办人员外)的绩效考核管理工作适用于本办法,绩效考核从其入职试用期过后,转正当月开始执行。

  第三章绩效考核结果的运用

  第五条绩效考核按考核周期划分为月度考核、季度考核、年度考核三类。

  第六条月度考核结果决定被考核人的绩效奖金,绩效奖金用于及时肯定/修正被考核人的工作内容。

  第七条季度考核结果和年度考核结果为被考核人的晋升、加薪、降级、辞退等提供依据。

  第八条月度考核期为每月1日至31日,月度考核分值依个人《绩效考核表》上的“当月总得分值”为准。

  第九条季度考核按每个季度进行考核,取三个月考核结果的*均分。

  第十条年度考核取当年12个月考核结果的*均分,计算公式为:当年12个月总分值/12。

  第十一条考核时使用的相关数据,由权责部门负责收集整理 (需收集的数据见《绩效考核数据收集整理表》,数据所对应的表单由权责部门负责设计),经部门经理(主管)核准后,次月3日前将纸质文档统一交企管部保存,便于使用考核数据的人员查阅,由企管部负责管理,亦便于使用考核数据的人员查阅。

  第十二条月度、季度、年度绩效考核结果的等级划分:

  (一)绩效奖金计算方法:

  ①新进员工(非转正员工)绩效考核分数只作为转正记录凭证,不参与奖金考核。

  ②转正非管理人员绩效奖金= 100元(公司支付)×个人绩效奖金系数

  ③主管、经理级别以上员工= 400元(从其补贴基金提取300元,公司支付100元)×个人绩效奖金系数

  ④年终奖金=年度*均绩效分/100x个人年度月*均工资

  (二)绩效考核分值区间表(绩效考核分值用“△”表示)

  第十三条考核有效期的规定:

  (一)月度绩效考核:工作时间不满一整月的,满12(含)个工作日,按整月计算并发放该月绩效奖金;少于12个工作日的,不计算该月得分,不发放该月绩效奖金。

  (二)季度考核期内,工作不满3个月的,调整到下一考核周期。工作满3个月的,在本周期内考核。其绩效考核结果计算公式为:Y=实际工作月数总分值/实际工作月数,其中,月度工作时间不满一整月的,工作满12(含)个工作日,按整月计算;少于12个工作日的,不计算该月得分。

  (三)年度考核期内,工作不满6个月的,调整到下一考核周期。工作满6个月的,在本周期内考核,其绩效考核结果计算公式为:Z=实际工作月数总分值/实际工作月数,其中,月度工作时间不满一整月的,工作满12(含)个工作日,按整月计算;少于12个工作日的,不计算该月得分。

  第十四条不满足晋升标准,但符合如下条件时做加薪处理:

  (一)自转正或上次加薪之日起,半年度考核结果为A+级以上的,季度内月度绩效考核结果无出现D级,或不符合晋升后岗位任职资格要求者,按底薪的10%增加的岗位工资。

  (二)自转正或上次加薪之日起,年度绩效考核结果为A级(含)以上,年内月度绩效考核结果无出现D级,或不符合晋升后岗位任职资格要求者,按底薪的10%增加岗位工资。

  (三)自转正或上次加薪之日起,年度绩效考核结果为B级(含)以上,年内月度绩效考核结果无出现D级,按底薪的5%增加岗位工资。

  (四)不满足上述标准者,不加薪。

  第十五条降级标准:针对无级可降的人员,做留厂查看处理,待下个月考核至少为B级后方可取消该处分。

  第十六条绩效考核审核权限与完成期限:

  (一)月度考核在次月2日前完成,在次月4日前提报企管部,便于核算当月绩效奖金。

  (二)核准后的《员工绩效考核表》由考核人交部门主管/经理汇总后报企管部。

  (三)核准后的《管理人员绩效考核表》由考核人报企管部。

  (四)做上述提报时须将绩效考核表原件交予企管部,本部门留复印件,以备被考核人查验。

  (五)部门主管/经理在每月4日前填写完成本部门属下人员上个月的《绩效考核统计表》。

  (六)总经理在每月5日前填写完成主管、经理级(含)以上人员上个月的《绩效考核统计表》。

  (七)季度绩效考核完成和考核结果提报时间为每年的4月15日、7月15日10月15日、1月15日

  (八)年度考核于次年1月10日前完成。

  (九)主管、经理级以上人员季度、年度考核结果由企管部按照《绩效考核统计表》完成。并

  将结果反馈至被考核人和其直接上司。

  第十七条绩效考核结果提报与奖金发放:

  (一)绩效考核结果的提报涉及被考核人的重大切身利益,主管、经理级以下人员绩效考核结果的提报由副总经理负总责,总经理核准。

  (二)月度绩效奖金一般在次月20日左右发放。

  第十八条晋升、加薪处理流程:

  (一)依本办法规定的晋升、加薪标准,结合《绩效考核统计表》显示的分值,被考核人绩效考核结果达到相关标准的,由其直接上级填写《激励晋升发展表》,依第十八条规定的程序完成审核后,交企管部处理。

  (二)公司职级划分和晋升职位参考《深圳市xxx公司职级及薪资明细表》。

  (三)所有职级晋升者晋升后有一个月的试用期,期间享受新职级的福利待遇。试用期内必须接受新工作岗位所需的培训并考核合格,否则不予转正。

  (四)晋升试用期超过两个月不能转正者,调整回原来职位。

  (五)企管部依照《激励晋升表》上标明的时间处理加薪、晋升人员的试用期和转正等相关事宜。

  第十九条辞退处理流程

  (一)依本办法第十九条规定,主管、经理级(含)以下被考核人的绩效考核结果符合辞退标准的,由其直接上级填写《辞工单》依第十八条规定的程序完成审核后交企管部处理,主管、经理级别人员由副总经理填写《辞工单》依第十八条规定的程序完成审核后交企管部处理。

  第二十条本管理办法自20xx年4月1日开始试行,试行2个月。

薪酬绩效管理2

  把绩效考核与薪酬管理结合起来,并把两者如何为企业获得竞争优势联系起来,下面分享绩效与薪酬管理,欢迎阅读,仅供参考哦!

  薪酬管理的定义

  所谓薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中,企业就薪酬水*、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。

  薪酬管理对几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题,主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公*性、有效性和合法性三大目标,企业经营对薪酬管理的要求越来越高,但就薪酬管理来讲,受到的限制因素却也越来越多,除了基本的企业经济承受能力、*法律法规外,还涉及到企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场、以及行业竞争者的薪酬策略等因素。

  薪酬管理的原则

  1、补偿性原则要求补偿员工恢复工作精力所必要的衣、食、住、行费用,和补偿员工为获得工作能力以及身体发育所先行付出的费用。

  2、公*性原则要求薪酬分配全面考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任等因素,考虑外部竞争性、内部一致性要求,达到薪酬的内部公*、外部公*和个人公*。

  3、透明性原则薪酬方案公开。

  4、激励性原则要求薪酬与员工的贡献挂钩。

  5、竞争性原则要求薪酬有利于吸引和留住人才。

  6、经济性原则要求比较投入与产出效益。

  7、合法性原则要求薪酬制度不违反国家法律法规。

  8、方便性原则要求内容结构简明、计算方法简单和管理手续简便。

  薪酬管理的内容

  1.薪酬的目标管理,即薪酬应该怎样支持企业的战略,又该如何满足员工的需要;

  2.薪酬的水*管理,即薪酬要满足内部一致性和外部竞争性的要求,并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整,包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水*,确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水*,确定稀缺人才的薪酬水*以及确定与竞争对手相比的薪酬水*;

  3.薪酬的体系管理,这不仅包括基础工资、绩效工资、期权期股的管理,还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理;

  4.薪酬的结构管理,即正确划分合理的薪级和薪等,正确确定合理的级差和等差,还包括如何适应组织结构扁*化和员工岗位大规模轮换的需要,合理地确定工资宽带;

  5.薪酬的制度管理,即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化,谁负责设计和管理薪酬制度,薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。

  薪酬的形式

  1.基本薪资

  是雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬。它反映的是工作或技能价值,而往往忽视了员工之间的个体差异。某些薪酬制度把基本工资看作是雇员所受教育、所拥有技能的一个函数。对基本工资的调整可能是基于以下事实:整个生活水*发生变化或通货膨胀;其他雇员对同类工作的薪酬有所改变;雇员的经验进一步丰富;员工个人业绩、技能有所提高。

  2.绩效工资

  是对过去工作行为和已取得成就的认可。作为基本工资之外的增加,绩效工资往往随雇员业绩的变化而调整。调查资料表明,美国90%的公司采用了绩效工资。我国的广大企业在20xx年前后开始的新一轮工资改革中也都纷纷建立了以绩效工资为主要组成部分的岗位工资体系,事业单位在20xx年的工资改革中也都设置了绩效工资单元。

  3.激励工资

  激励工资也和业绩直接挂钩。有时人们把激励工资看成是可变工资,包括短期激励工资和长期激励工资。短期激励工资,通常采取非常特殊的绩效标准。例如:在普拉克思航空公司的化学与塑料分部,每个季度如果达到或者超过了8%的资本回报率目标,就可以得到一天的工资;回报率达到9.6%,在这个季度工作了的每个员工可得到等于两天工资的奖金;如果达到20%的资本回报率,任何员工都可以得到等于8.5天的工资奖金。而长期激励工资,则把重点放在雇员多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等组织的长期目标上。

  虽然激励工资和绩效工资对雇员的业绩都有影响,但两者有三点不同:一是激励工资以支付工资的方式影响员工将来的行为,而绩效工资侧重于对过去工作的认可,即时间不同;二是激励工资制度在实际业绩达到之前已确定,与此相反,绩效工资往往不会提前被雇员所知晓;三是激励工资是一次性支出,对劳动力成本没有永久的影响,业绩下降时,激励工资也会自动下降,绩效工资通常会加到基本工资上去,是永久的增加。

  4.福利和服务

  包括休假(假期)、服务(医药咨询、财务计划、员工餐厅)和保障(医疗保险、人寿保险和养老金),福利越来越成为薪酬的一种重要形式。

  什么是绩效考核

  绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。在企业中进行业绩考评工作,需要做大量的相关工作。首先,必须对业绩考评的涵义作出科学的解释,使得整个组织有一个统一的认识。

  绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公*合理地酬赏员工的依据。

  绩效考核的原则

  1、公*原则

  公*是确立和推行人员考绩制度的前提。不公*,就不可能发挥考绩应有的作用。

  2、严格原则

  考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

  3、单头考评的原则

  对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。

  4、结果公开原则

  考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公*与合理。

  5、结合奖惩原则

  依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。

  6、客观考评的原则

  人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。

  7、反馈的原则

  考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。

  8、差别的原则

  考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。

  企业绩效考核有效性的影响因素

  1.绩效考核定位模糊

  所谓考核的定位问题,其实质就是通过绩效考核要解决什么问题,绩效考核工作的管理目标是什么。在现实应用中,许多企业考核定位存在的问题,主要表现在绩效管理体系中考核定位模糊、缺乏明确的目的或对考核目的定位过于狭窄,或者为了考核而考核,使考核流于形式;或者只是为了奖金分配而进行,考核制度甚至等同于奖金分配制度,非常明确地规定某项工作未完成要扣多少钱等惩罚性措施,罚多奖少,使得员工的注意力都集中在如何避免犯“规”被罚,而不是如何努力提高工作绩效上。更严重的是在某些企业甚至出现员工尽可能少做事的现象,因为做得多,犯“规”的几率就大,也就意味着被罚的几率大。所以,没有人愿意承担那些对于企业非常重要、但容易犯“规”的工作。加上考核方法不完善、考核结果不准确,势必造成员工对考核的抵触。

  2.绩效指标缺乏科学性

  选择和确定什么样的绩效指标是考核中一个重要的,也是比较难于解决的问题。在实践中,很多企业都在追求指标体系的全面和完整。所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等,不同专业的管理线独立管理着一套指标,可谓是做到了面面俱到。然而,对如何使考核的标准尽可能地量化具有可操作性,并与绩效计射相结合却考虑不周;而且作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。

  3.绩效考核的主观性

  健全的人事考评制度就是通过对员工过去一段时间内工作的评价,判断其潜在发展能力,并作为对员工奖惩的依据,但在实践中,评估的正确性往往受人为因素影响面产生偏差,常见的如;晕轮偏差,即以偏概全,“部分印象影响全体”;类己效应,对那些和自己的某一方面(种族、籍贯、性别、学历、专业、母校、志趣、业余爱好等)相类似的人有偏爱而给予较有利的评估;趋中效应,硬套。两头小,中间大”的一般性规律,不从事实出发,或由于没仔细考察下级的表现而不愿给出“最优”与最劣”的极端评语,干脆来个*均主义,一视同仁,都评个“中等”;近因效应,不久前发生的、时间较近的事件印象较深,认为这便是具有代表性的典型事件或行为,当作被评者的一般特征,较久远的事则忘记了或忽略。人事管理制度中的种种缺陷大都来自考核的主观性与片面性,其结果势必影响考绩的可信度与有效度。

  4.绩效考核缺乏沟通与反馈机制

  绩效评价被当作。机密”和人事考评的不公开性,加重了职工对考评的不安心理和对人事部门的不信任感,降低了考评对职工指导教育的作用。在许多企业中员工对绩效管理制度缺少了解,许多员工反映不知道公司的考核是怎样进行的,考核指标是如何提出来的,考核结果是什么,考核结果究竟有什么用处等等,至于自己在工作中存在哪些问题,而这些问题又是由什么原因造成的,应该如何改进等就更无从得知了。

薪酬绩效管理3

  摘要:如今,企业的数量逐渐增多,企业的规模也在不断扩大,企业内部员工的数量逐渐增多,绩效评估和薪酬管理已经成为企业管理工作的重中之重,企业必须合理处理绩效评估和薪酬管理之间的关系,充分发挥出绩效评估和薪酬管理在企业发展中的作用,提高企业员工工作的热情和积极性,增强企业员工的归属感,让每一位员工体现出自身的价值。企业需要结合自身的特点和实际情况合理制定绩效评估和薪酬管理制度,这样才能*衡激励员工,并降低企业的运营成本,提高企业的经济效益,进而推动企业的快速发展。

  关键词:企业员工;绩效评估;薪酬管理

  在新形势下,企业必须认识到加强企业员工绩效评估和薪酬管理的重要性。企业通过绩效评估可以更好的发现员工在工作上存在的问题,以便及时针对存在的问题及时采取调整对策。加强薪酬管理则可以保证员工之间的公*,*等,进而提高企业员工的工作热情,实现企业利益的最大化。

  一、绩效评估和薪酬管理的关系分析

  在企业的人力资源管理当中,绩效评估和薪酬管理是不可分离的,二者相互影响又相互制约,二者已经形成一个整体。绩效评估和薪酬管理结合在一起可以调动企业员工的工作能动性,绩效评估关系到薪酬管理的效能,是企业人力资源管理的重点和难点,而薪酬管理对于企业人力资源管理成效又有很大影响,是企业员工重点关注的问题。

  二、绩效评估对薪酬管理的影响

  1.绩效评估和薪酬挂钩

  在新形势下,企业展开绩效评估可以更好的完成企业发展目标,绩效评估水*对企业经济效益有很大影响。站在企业员工的角度来看,企业的绩效评估直接关系到自身的薪酬高低。如今,很多企业把绩效评估和薪酬管理结合在一起,形成了绩效薪酬管理模式,得到很多企业的认可。但是,企业要想应用绩效薪酬管理模式,就必须先结合企业自身的特点和实际情况合理制定绩效薪酬管理制度,为绩效薪酬管理工作的开展提供制度保障。企业人力资源管理人员的专业水*和综合素质对绩效薪酬管理成效有很大影响。因此,企业必须认识到加强人力资源管理人员培训,定期派遣人力资源管理人员外出参加专业化培训,丰富自身工作经验,并对绩效薪酬管理模式有正确的认识,这样才能真正发挥出绩效薪酬管理模式的作用,提高企业员工工作的热情和积极性。

  2.员工绩效和员工个人发展相结合

  企业把员工绩效和员工的个人发展结合在一起能够强化企业员工对于企业的认同感,让企业员工自觉的把企业发展目标当作自身的发展目标,与企业共进退,进行职业生涯规划,促进自身好的企业的快速发展。企业员工只有把企业的发展目标当作是自身的发展目标,才能全力以赴,尽职尽责,在体现自身价值的同时推动企业的快速发展。

  三、企业员工绩效评估和薪酬管理

  1.建立科学的薪酬管理体系

  企业内部员工的薪酬分配受薪酬管理水*影响较大,而企业内部深层次的薪酬分配则受到企业绩效评估的影响。事实上,企业的绩效评估是一项十分复杂的工作,涉及到的内容非常多,属于综合性管理工作,也是相对系统的管理工作,对企业未来的发展有很大影响。企业人力资源管理人员必须认识到绩效评估的实质,并把企业的绩效评估落实到实处,发挥出绩效评估的作用,这样才能提高绩效评估和薪酬管路水*。企业必须在发展的过程中建立薪酬管理制度,完善薪酬管理体系,而且企业的薪酬管理体系必须体现出公*性和竞争性。

  2.严格执行企业绩效评估标准

  如今,企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,人才也是企业内部最宝贵的资源,采用绩效考核管理模式以此来实现企业薪酬管理改革,完善薪酬管理体系,这已经成为企业工作的重点,企业必须不断创新薪酬管理模式,真正发挥出薪酬管理在企业发展中的作用。企业必须明确薪酬管理标准,并公*,公正的对待企业每一个员工,薪酬管理和绩效评估标准也是企业员工晋升和提高薪资的主要依据。企业绩效评估标准必须做到一视同仁,这样才能让处于不同职位的企业员工内心*衡。体现出企业员工的价值。在企业开展绩效评估和薪酬管理的过程中会出现以下问题:一是薪酬管理系统中无法体现出绩效评估的结果,二是在薪酬管理中实践会失去原有的合理性,三是薪酬管理的不合理导致大量企业员工离职,员工的稳定性非常差。企业要想发挥出绩效评估和薪酬管理的作用就必须针对人力资源管理中存在的问题采取调整措施。如果企业员工的生活压力比较大,员工就无法把全部精力投入到工作中,绩效薪酬管理模式可以减轻企业员工的生活压力,消除负面情绪。要想提高企业员工工作的热情和积极性,企业必须合理分配薪酬比例,这样才能体现出薪酬管理的公*性。在新形势下,企业绩效薪酬管理模式的应用对企业人力资源管理人员的专业性提出了较高的要求,企业必须从外部聘请专业的人力资源管理人员,壮大人力资源队伍,提升人力资源队伍的整体素质。人力资源管理人员要多和企业员工进行沟通交流,了解企业员工的内心想法,多听取员工的意见和建议,鼓励员工积极参与到企业绩效评估中。

  四、结语

  绩效评估和薪酬管理结合在一起可以调动企业员工的工作能动性,绩效评估关系到薪酬管理的效能,是企业人力资源管理的重点和难点。在新形势下,企业展开绩效评估可以更好的完成企业发展目标,绩效评估水*对企业经济效益有很大影响。企业把员工绩效和员工的个人发展结合在一起能够强化企业员工对于企业的认同感,让企业员工自觉的把企业发展目标当作自身的发展目标,与企业共进退。企业的绩效评估是一项十分复杂的工作,涉及到的内容非常多,属于综合性管理工作,也是相对系统的管理工作,对企业未来的发展有很大影响。企业必须明确薪酬管理标准,并公*,公正的对待企业每一个员工,薪酬管理和绩效评估标准也是企业员工晋升和提高薪资的主要依据。要想提高企业员工工作的热情和积极性,企业必须合理分配薪酬比例,这样才能体现出薪酬管理的公*性,并合理制定绩效企业薪酬管理制度,为企业绩效薪酬管理工作的开展提供制度保障。

  参考文献:

  [1]李光.企业战略性薪酬管理的策略研究[D].山西大学,20xx.

  [2]刘强.外资代工生产企业薪酬风险评价及管控体系研究[D].武汉理工大学,20xx.

  [3]徐骁.基于心理资本中介效应的SHRMS对组织绩效的影响机理研究[D].武汉理工大学,20xx.

  [4]程寒晶.企业研发团队薪酬体系探析[D].西南财经大学,20xx.

薪酬绩效管理4

  1、你选择了我们公司主要看中的哪些方面?

  答案

  我觉得除了基本的薪酬福利待遇,最主要的还是能否在公司获得职业幸福感,也就是我们通常所说的快乐工作。现在很多人都喜欢抱怨工作中遇到的很多问题,我想可能这个工作还是让人找不到所期望的价值吧。在一个公司,能发挥自己的潜力,能为公司创造更高的利益,能有更好的自我发展这是我很看重的。

  我选择贵公司有以下几点,第一,有一个良好的*台,能够发挥我的所长;第二,有一个合理的,并且在未来有所上升空间的薪资,能让我无后顾之忧。第三,公司本身的发展目标很清楚。

  2、你期望的薪水是多少

  答案

  我觉得一个人获得的工资与他的能力、对公司作出的贡献的是成正比例关系的。对于初入职场的我们来说,不要太注重薪资水*,工资低点是可以接受的 ,但必须要保证我们基本的生活,而要更加关注是否能得到更多的培训机会以及更好的职业发展规划,随着我们能力的提高,对公司贡献的增加,公司应该相应增加工资水*,这不仅是公司尊重人才的表现,也能让员工看到发展空间,激励员工更好的为公司工作。

  3、请列出人事助理的岗位职责和考核指标

  答案

  岗位职责:

  1、招聘工作:执行招聘管理制度流程,参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选,确保及时完*员补充计划目标;

  2、培训工作:推进落实培训计划和体系,建立各部门的内训员队伍及培训手册;

  3、薪酬管理:结合公司发展实际情况制定薪资体系,每月薪资核算、个税申报及奖惩管理,并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表;

  4、绩效工作:推行并完善绩效考核体系,协助各部门作好绩效考核执行工作;

  5、协调员工关系,处理员工投诉,及时处理公司管理过程中的人力行政问题;

  6、管理员工信息档案工作,完善公司各项人事数据资料;

  7、完成公司人力资源流程性工作:入职、转正、合同、离职等手续办理 ;

  8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写;

  9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问,并办理社会保险、公积金等相关事宜;

  10、上级领导交办的其他事项。

  考核指标:(1)目标管理法(2)关键绩效指标(3)*衡计分法(4)360度考核法3、请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。

薪酬绩效管理5

  一、供电公司薪酬与绩效管理存在的问题

  1.薪酬激励制度不足。当前国家电网公司薪酬制度主要实行的是岗位工资制,包含技术工资、岗位工资、工龄工资、津贴等,这几个方面是薪酬制度的构成部分。在当前情况下,人力资源管理部门在人才薪酬管理方面主要是根据人才的学历,并且基本不会更改。津贴、补贴在技工工龄薪酬的管理中是恒定不变的,人力资源管理主要依据技工所在的岗位和级别来确定他们的薪酬。所以,在同一个岗位,技工的薪酬应该是一样的。在这个固定的薪酬管理制度下,薪酬制度中缺少对员工的激励制度。这就使得员工的工作态度不积极,一直墨守成规,不能更积极更好的进入到工作中。

  2.缺少公*性。各地供电公司的发展过程中技工的工作岗位性质基本确定了他们的工资高低,也就是在薪资的发放中技工的岗位价值、职级高低决定了他们的薪酬及奖金。按照这种薪酬的管理模式,基本不会出现薪酬的不公*。但是目前的情况是员工工作岗位的大小有的不够真实。这导致员工在其工作岗位产生抱怨和不满的情绪,工作的积极性大大的减少。

  3.绩效管理制度不完整。在供电公司的绩效管理中人力资源管理人员对绩效管理重视度不够,很多单位的绩效管理变成了一个形式,不能较好地发挥绩效管理的对员工的积极作用。造成这种现象的原因是人才资源管理部门一直奉行着以前落后、较低的管理观念,不能制作出合理稳定的绩效考核度,使得绩效奖金无法发挥作用,使其变成了一个有型无实的制度。

  二、完善供电企业薪酬绩效管理的对策

  1.岗位价值的科学、合理评估。完善供电公司绩效管理制度,需要相关人员合理、公正的考核员工及其所在岗位的价值,并根据考核的结果重新确定其岗位的价值和级别,让供电公司的绩效薪酬发挥实际作用。此外,相关管理人员要实现岗位的准确性,保证考核的真实、可靠、客观,用最科学的评价考核,确定考核的详细分值、仔细认真的评价出考核的分值部分、评判各个岗位之间的实际价值,为以后的绩效薪酬制度发展奠定可靠、良好的基础。

  2.制定完善的全薪酬制度。对于当前供电公司普遍存在的薪酬制度问题,制订完善的薪酬制度对公司的未来发展、人才积累具有重要的意义。当前主要要求相关管理人员将薪酬和绩效管理相结合,制订完善的薪酬管理制度。主要从以下两点出发:

  (1)对于绩效工资的改进和完善,必须依照实际的考核成绩和员工对公司做出的实际贡献的多少来确定他们的绩效奖金,以做多少得多少的工作理念为基础,多劳多得少劳少得。逐步转变员工的工作态度,使其向着积极和对公司有利的方面发展。

  (2)改善基本工资的提升制度。在各供电公司的发展中,公司不能自主变更技术工位的级别,因此公司必须改进工资的提高制度。那些在*常的工作中对工作认真负责的员工,相关人员在对其发放绩效奖金的同时,并且渐渐的增加他们的基本工资,这样一定会激发员工对工作的积极性。

  3.绩效管理制度的改进和完善。通过对员工的公*、公正的绩效考核成绩,了解员工真实的绩效能力,将他们的绩效评估结果和他们的工资合理的结合在一起共同来评定他们的最终薪资。这就能更好、更合理地发挥出绩效薪资的激励性质。通过健全绩效管理制度,制定科学、合理的规划制度。另外,绩效管理制度的拟订需多听听员工们的意见,绩效管理人员要多与员工接触和沟通,便能够清楚的了解员工们的真实想法且能及时的发现问题,为后续采用正确合理的应对方法作铺垫。

  4.提高薪酬管理人员的专业水*。随着信息化时代的到来,以前公司的薪酬管理制度已经不能适应信息化时代的要求。因此供电公司要定期让管理员工参加技能培训,通过专家讲坛、交流会、座谈会议等一些方法来提高管理人员的沟通能力,使他们互相学习,共同提高,从而让管理的单一化转化成信息时代需要的多样化。

  三、供电公司薪酬与绩效管理的发展措施

  1.树立科学的人才观。人才的积累是企业发展的必备资源,当代企业要发展,就要制定相互合作相互提升的人才发展制度,加强对人才的培养与员工潜能的开发,为公司的发展创造条件。为此,供电公司在发展中必须重视每个员工在其岗位上发挥的重要作用,了解员工的技术和知识实行人员的合理利用,积极发掘员工潜能,为公司制定出合理的发展制度,从而加快推动公司的发展。

  2.推动岗位评估系统的科学性与合理性。供电公司员工岗位评估系统要从员工自身的实际出发,注重薪酬管理的基本工作,使其朝着更科学、更合理的方向发展。第一,从每个员工岗位的不同性质和其岗位的作用来确定薪酬级别的高低,保证工资的机密性。就算员工在同一个工作位置,也要通过他们的*时工作的表现以及实际工作中的轻重来合理划分工资。第二,通过每个员工岗位的类型,合理分配员工的级别和工作类型,给与每个员工不同的分值,促进岗位与薪酬更合理。第三,在一定程度上要让那些技术难度高和复杂的岗位高些。值得一提的是不能让个别岗位工资太高,应该把岗位工资和福利待遇结合在一起。一方面建立科学的工资管理体制,另一方面制定出一个囊括薪资总额的分发方法与福利待遇等内容的制度。制定出一套公*、容易评价的考核体制,并和工资分配、工作的规划、岗位的调动和定期的学习结合起来,给公司的员工规划出一个科学合理化的工作*台,让每个人都有更大的发展空间。在绩效考核时,相关人员一定要除去主观性并用最大的努力来减少人为因素对其造成的影响,更要减少个别主管的偏好以保证管理制度的公*性、客观性。另外需建立较好的激励体制。首先,了解员工的需求,通过总结制定出多样化的激励制度,对于员工的奖励标准也要做到多样化来应对每员工的不同需求和不同的发展。其次,奖励制度和处罚制度要互相配合,员工工作的正确并具备创新性要给予奖励。对于那些工作能力差的给予一定的处罚,让公司一直处于向前发展的趋势。最后,根据员工的不同需求,嘉奖与处罚要做到多样化即通过物质、精神文化等多种不同的激励手段来加以实现。

  四、结语

  薪酬和绩效管理制度在国网各供电公司的健康发展中起着不容忽视的重要作用,但是在现实管理活动中仍受到旧管理模式的影响,导致经过对当前供电公司薪酬和绩效管理的了解与分析,发现其存在一定的问题。对此,供电公司人力资源管理人员应定期组织培训,各单位相互学习,不断提升管理能力完善管理中的不足,完善科学合理的薪酬和绩效管理制度,为公司组建一只实力雄厚、态度积极、充满活力的员工队伍贡献自己的力量。

薪酬绩效管理6

  一、组织:生态圈

  组织并非再是权力的中心,组织越来越趋于*台化、*台网络化、网络生态化、生态价值化。

  领导与下属观念越来越淡化,碉堡式的组织结构会各自为政,影响效率和效益,缺乏灵活机动性。组织的核心不再是领导,决策层不再是高管领导,员工再也不是操作层,形成倒三角方式,从客户、员工等产生决策源,再根据决策源即时调整公司战略、策略等各个方面,从关注上级决策链到关注客户。组织结构越来越扁*,从而逐渐形成以客户、产品为中心的组织,围绕客户和产品形成组织生态圈。

  组织的核心竞争力从内部转向外部组织网络,一方转向多方,自组织形成,组织的自我管理,组织之间的相互融合,形成网络化、生态化、价值化。生态圈更具开放性和多元化,未来企业的竞争将是组织生态圈的竞争。

  网络型的组织更加开放、更具有创新、更有效率。和君就是一个生态圈,也是一个*台,在和君文化与制度的牵引下,各个团队就象和君旗下的小公司(目前已经工商注册的和系企业已经达到百余家),和君人在和君生态圈中实现资源融合、自我创业,自我发展。

  二、人力资源管理:价值圈

  人力资源是价值创造过程,人力资源管理将围绕着组织生态圈的价值创造、价值评价、价值分配的价值圈展开。

  人力资源中所指的员工,也不再是企业中的在职员工,员工外延扩大化,为企业能够创造价值者,包括渠道、客户等都可称为员工。

  员工参与组织生态圈组建、产品研发模式、营销模式等各个环节的价值创造,并起着主导作用。

  每位员工都是一个主体,都面对客户,产生价值,每位员工也是自媒体,起到品牌宣传的.作用,即时销售网络建立的作用。每位员工的微信圈就可直接产生销售流量,企业会为其产生的销售而付薪,在为价值付薪。

  有些员工会以资源为导向为不同企业服务,员工存在于若干组织的情况会更多,进行组织的资源融合,进行不同价值的创造。

  组织在为员工的价值创造付薪,在组织生态价值圈中实现绩效、薪酬、人才培养等人力资源管理工作。

  三、绩效:即时圈

  绩效管理是一个循环,是一个即时圈,即时反应绩效变化,即时圈也有文化导向和标杆作用。

  绩效的激励越来越具有即时性,员工想做完一件事情后,立刻马上得到认可。这就是即时思维,也是即时激励;不但是公司领导、同事知道员工做的如何,还想让自己的朋友、粉丝、微信圈好友等知道。就象朋友微信圈发了一张自我下橱的美食照片,大家即时点赞,当时他的幸福感倍增。过了一周大家再点赞,效果就大打折扣了。这是一种价值认同的自我存在感,即时奖励方式可以即时发放,只是精神奖励,也可以是物质奖励,有些也可以以积分的方式延迟发放,但现在的表现能够及时得分肯定,得到些积分,大大增加员工的自我认同感。相应圈内人也能看到,他被正向激励了,起到引导示范作用,别的人也会向激励方向努力,所以绩效也要有即时圈文化。

  互联网企业绩效要有即时性,即时应对客户的需求与反馈,即时应对快速变化的环境。谁也不会想到柯达会如此快退市,诺基亚从辉煌走向没落,小米公司可以利用3年时间成为百亿企业,企业的竞争对手往往不是我们所认为的现在的竞争对手,若对标现在的竞争对手,可能是一个错误。未来的竞争对手可能在产生后的一二年内就成为行业老大。在互联网冲击之下,环境在变化,战略在变化、组织在变化。互联网企业更要有即时反应能力,要有即时圈。

  绩效的即时圈也是价值创造、评价、分配的价值圈的体现,创造价值给予即时评价,并给予奖励。

  小米考核案例

  小米在微博客服上有个规定:15分钟快速响应。还专门开发了一个客服*台。不管是用户的建议还是吐槽,很快就有小米的人员进行回复和解答。从我开始,每天会花一个小时的时间回复微博上的评论。包括所有工程师,是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。

  小米还让工程师们直面每一段代码成果在用户面前的反馈,当一项新开发的功能发布后,工程师们马上就会看到用户的反馈。小米甚至要求工程师参加和粉丝聚会的线下活动。这样的活动让工程师知道他做的东西在服务谁,他感受到了用户不仅仅是一个数字,是一张张脸,是一个实实在在的人物,有女用户、女粉丝非常热情的拉他们签名、合影。这些宅男工程师就觉得他写程序不是为了小米公司写,是为了他的粉丝在做一件工作的时候,这种价值实现是很重要的。

  四、薪酬:外包圈

  为价值付薪,回归雇佣本质都是为了价值交换,若没有为企业创造价值,就没有存在的必要,企业为何要为你的无价付薪呢。

  员工外延扩大后,任何组织上的人都可以成为本组织的员工。企业中的员工不在企业中坐班,我们可以节省更多的办公成本,不坐班的员工可以创造出比坐班员工更大的价值,组织何乐而不为呢。

  外包的外延也扩大化,只要对组织产生价值即为外包。互联网的发展使外部员工参与公司生产、经营各方面的方式越来越多,全世界的人才资源都可为公司所用。公司的研发可外包,公司的品牌宣传可外包,微信圈分享产生销售也是外包。如果把工作外包出去了,假使没有完成我所认为满意的工作内容,我是不会付薪的;请你送快递,快递没有送到,不管是什么客观原因,无论是发生了洪灾还是地震,我是不会付快递费的;我找猎头公司推荐人才,没有推荐合适人才,是不会付薪的。而你只是公司粉丝,但在微信圈分享而产生销售,我为你付薪;因为你不在企业中任职但介绍了客户产生销售,我为你付薪;你为公司的研发产生价值,我为你付薪。

  你没有创造价值,我可以不付薪;你创造了价值,即使不在企业内部任职,我也可以为你付薪,这就是薪酬的外包圈。

薪酬绩效管理7

  一、考核目的

  1. 为了公*、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

  电商客服绩效考核方案

  2. 对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

  3. 将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的*台,增进管理效率、推动公司良好运作。

  二、考核原则

  本着公*、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

  三、考核形式

  以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。

  四、适用对象

  本方案适用于电商客服人员,如有特殊情况酌情调整。

  五、考核周期

  基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人员绩效考核指标

  绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:

  1. 指标完成率:即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

  2. 询单转化率:即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

  3. 最终下单成功率:即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

  4. 客单价:即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。

  5.旺旺回复率:即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复,则回复率为100%。

  6. 旺旺响应时间:指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。

  7. 协助跟进服务:本项只作为一种工作情况的参考,会根据具体情况做具体调整。

  8. 执行力:即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,赋予分值。

  七、考核实施流程

  1. 考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程,熟练使用绩效考核工具,并在考核、赋值的过程中及时与被考核者(客服人员)沟通,力争客观、公正地完成考评工作,保证考评工作的顺利、有效开展。

  2. 考核者依照制定的考核指标及标准,根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分,赋予各项指标以具体分值。

  整个客服评估满分100分,其中根据重要程度各项指标得分占比不同。

  以上程序完结后,还需要员工做出自我评定,主管负责人也需要结合员工工作成绩及*时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。

  3. 对各个被考评者的各指标考核分值进行加总,并由高到低作出排序。根据加总分值,将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服等等级。客服人员考核等级不同,所对应的薪资水*、岗位奖金等也不同,旨在鼓励创优争先。

  八、考核申诉

  为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正,特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果,如有异议,员工可直接向部门主管提出申诉,先由部门主管进行协调,经协调仍有异议的,可向公司人事部门提出申诉,由人事部进行具体调查,予以协调,切实保证考评结果的客观、公正。

  九、考评结果及奖惩

  客服人员绩效评估结果将直接与薪资、提升奖金及后期培训、职位晋升挂钩,具体考核等级评定及奖励挂钩

薪酬绩效管理8

  绩效与薪酬管理实训总结不知不觉,一周的实训就要结束了,对于学习人力资源的我们来说,这是一段充满挑战又富有激情的时间,通过本次实训,我对薪酬管理整个流程操作有了较好地认识,学会了薪酬管理中各个环节的操作。在本次的实训周中,我们的实训内容是指导老师给我们分配了三个岗位,然后根据三个岗位分别制定出工作说明书,同时选择一个岗位用KPI+BSC技术,给其中一个岗位制定绩效考核制度。然后我们小组成员进行分工,分别进行查找资料,进行编辑,然后整理出最终结果。在实训中,我负责的是绩效考核制度的制定和实训报告的最后整理。在这过程中,充分的利用各种信息,结合课本上的知识,将课堂所学的知识与实践相结合,做出的最后成果。

  我觉得实训重在动手,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,同样也可以通过实训的仿真性,增强积极参与实训的兴趣。经过这些天的实训,使我对薪酬管理工作有了进一步的认识,是我们系统的练习了企业薪酬管理的运行程序和方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,也是对所学专业知识的一个检验。通过这次实训,深刻的让我体会到了薪酬管理相对于企业的重要性,当然,也让我觉得绩效这一块有一定的难度性。实训让我了解了我的哪些不足之处,更让我对今后的学习有了一个明确的方向。

  总而言之,这次的实训,让我学会了许多在课堂上所学不到的经验,在实践中巩固了知识也为我以后走向社会奠定了坚实的基础,社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者改变。低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。最后,薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。

  特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。

薪酬绩效管理9

  摘要:在企业管理中,借助薪酬管理体系实现对员工的激励,提升员工在工作方面的主动性与参与热度是人力资源管理的有效方式之一。目前虽然我国石油企业有许多的进步和发展,但是在管理体系方面以及当代社会环境角度来看仍然有许多的改进空间,这也间接提升了绩效管理方面的改进空间。对此,为了更好地提升石油企业经济效益,详细分析了石油企业绩效管理与薪酬激励机制,希望可以为今后相关工作者提供理论性帮助。

  关键词:石油企业;绩效管理;薪酬激励机制

  1引言

  激励是人力资源管理的重要内容,是有效实现人才价值的“软件工程”,激励的过程是一个完整的关系链,需要催生下属的动机、激发下属的行为、引导下属的奋斗目标。对员工实行正向激励,最根本的目的是正确引导员工的工作动机,使他们在实现干事创业目标的同时实现自身的价值,这样能够不断保持和发扬他们的积极性和创造性。对此,探讨石油企业绩效管理与薪酬激励机制具备显著现实意义。

  2绩效管理与薪酬激励机制的作用

  绩效管理体系主要是将员工*常工作的成果以具体化的方式表现出来,并渗透给员工相应的专业知识,促使员工可以更好地做好自我管理与自我决策,从而规避在工作中发生分工不明确、工作参与度较低等问题。绩效管理体系的落实还能够一定程度提升不同资源的利用价值,例如对于领导层而言,绩效管理落实后可以一定程度减轻其工作压力与工作量,从而将更多的精力放在项目的决策方面,从而提升工作价值[1]。另外,借助绩效管理体系的落实,员工可以明确自身的具体职能,并将企业的综合性利益当做是自身的利益,从而实现双向化的发展。员工的价值差异型会促使绩效成果存在差异,同时可以将“以付出换取回报”、“多劳多得”的思想渗透到不同环节当中,促使员工可以不断提升自身素质,推动企业长远性发展。员工激励机制,是指设定一系列的奖惩措施,激发员工的内在潜力,从而引导和加强他们更努力、更高效工作,从而成功实现公司更高发展的活动或过程[2]。激励主要是激发人的动机,使人产生一股内在的前进动力,朝着所期望的目标奋进的心理活动过程。简而言之,激励,就是调动员工的积极性。

  3绩效管理和薪酬体系的现状

  对于石油企业而言,当前在绩效管理与薪酬体系方面最为突出的问题主要有两点:①管理系统的缺陷。绩效管理体系当中的最大缺陷在于考核体系与考核指标的不合理,尤其是在考核指标的量化方面考虑并不完善,导致许多的考核在结果方面的参考价值比较差。同时,考核的指标设计不能和企业的实际情况相结合,导致考核结果形成较为突出的偏差。在考核过程中,考核人员习惯性按照自身的思维对考核员工给予感性评价,这种评价的结果必然存在较多的误差[3];②管理体系的不完善。薪酬管理体系当中最为突出的问题便是薪酬的合理性较差,企业大多数注重对薪酬分配的公*性控制,这也导致薪酬管理制度在激励方面的实效性并不明显,同时对于部分员工的付出无法在薪酬制度当中得以体现,从而对企业的激励方案形成抵触形成,导致薪酬体系本身失去实际价值。

  4石油企业绩效管理与薪酬激励机制

  因为近些年石油领域的国际化环境不断改变,我国石油企业的经济效益也在不断的萎缩,在这一环境之下,为了更好的保障石油企业长远发展,就必须在自我管理方面实现质变,做好绩效管理与薪酬激励机制是有效方式之一[4]。

  4.1创新和改进管理理念

  石油企业的管理人员应当有意识和目的性地提高对企业绩效管理和薪酬激励机制的建设、落实重视度,应当有意识的注重激励机制在企业当中的应用价值,不断地学习,适应社会发展现状以及新形势,提升自我管理能力。

  4.2完善薪酬管理体系

  石油企业想要提升薪酬评价价值,管理人员就必须将薪酬管理作为企业的重要项目之一,并且杜绝一刀切的管理模式,管理人员的薪酬相对于普通员工而言可以更高,但是仍然需要控制在一定范围之内。企业可以借鉴其他行业的薪酬管理制度,结合自身企业的实际经营状况、项目特征等,制定具体的薪酬管理体系。对于后勤、行政类的工作人员,也可以充分考虑企业的整体经济效益,并落实公*、公正、公开的薪酬激励方案。在管理工作中,为了保障薪酬管理体系的落实效果,可以及时建设相应的考核部门,并以多个专业人员落实具体的考核工作,保障考核本身的有效性与科学性,促使薪酬管理体系可以对员工形成更好的激励作用,推动企业获取更多经济效益。

  4.3创新激励方法

  借助对企业员工的调查发现,员工对于企业的困境也会高度重视,因为企业的实际经营绩效直接决定着员工的薪酬状况,严重时还会形成失业影响。但是,员工并不会主动付出努力,其主要是因为努力与自身的薪酬关联性并不高,过多的努力并不会获取相应的回报,这也导致企业员工的工作热情遭受影响。对于石油企业而言,应当不断优化和改进薪酬分配体系,应用多元化的激励方式进行改进。例如,可以采取精神与物质双向激励的方案,在企业内部为贡献较大、表现突出的员工给予表彰,并发放相应的证书或奖金,让员工的精神、物质双方面都可以得到满足,提升员工在工作方面的参与热情,创建良好的工作氛围,促使员工可以主动参与到推动企业的长远性发展工作当中。

  5结语

  综上所述,目前我国正处于经济快速发展阶段,石油企业也需要不断地提升自身在市场中的竞争力,获取长远性的发展。对于企业管理而言,绩效管理人力资源管理的重要环节,管理人员应当给予高度重视,尤其是及时落实绩效管理与薪酬激励相关的机制体系,假设无法有效落实,必然会一定程度影响自身的持续性发展。对此,石油企业应当根据自身经营实际状况以及人事管理制度现状,对不同部门落实不同的改进措施,作为高层管理人员应当高度重视这一些问题,推动改革创新的持续性,从理论角度推动管理制度的创新,提高企业社会价值与经济效益。

  参考文献

  [1]杨睿娟,元浩然,杨静怡.国有上市公司股权结构、高管薪酬与企业绩效——动态因果关系分析[J].*注册会计师,20xx,15(3):38-42.

  [2]周正.*绩效考核导向下国有企业高管薪酬激励及财务监督效应研究[J].求是学刊,20xx,31(4):233-234.

  [3]王小宁,周美玲.房地产行业高管薪酬与企业绩效的相关性研究——基于国有与非国有企业的对比分析[J].会计之友,20xx,14(24):64-70.

  [4]陈霞,马连福,丁振松.国企分类治理、*控制与高管薪酬激励——基于*上市公司的实证研究[J].管理评论,20xx,29(3):147-156.

薪酬绩效管理10

  一、高职院校薪酬制度中存在的问题及原因

  高职院校工作人员的工资是由两部分构成,分别是基本工资和奖金、津贴,其比例是按照1:1进行分配的。高职院校工作人员的工资是严格按照国家的工资政策进行分发的,其收入的高低受着国家薪酬政策和财政政策的影响,而奖金和津贴则基本上都本校自行分发,因此奖金和津贴的多少主要受学校工资制度的影响。当然高职院校工作人员的工资水*还受到区域、院校发展状况和管理方式等因素的影响,我国不同地区的高职院校工作人员的收入水*也是千差万别的,而不同院校的管理情况也会影响工作人员的工资收入水*。

  (一)内部薪酬仍然存在*均主义

  当前我国高职院校工资制度主要是按照工作人员的职务和资历进行工资分配,并把基本工资和奖金、津贴融合在一起,这样一来,工作人员的工作质量和完成的任务则与收入没有关系。换句话说,工作人员的职务和资历相当的,其收入也不会有太大差别,而工作人员则会根据这种潜在的*均主义关注自己所得到薪酬的绝对量和相对量。在高职院校工资制度实践中,我们可以明确了解到,按照工作表现和个人贡献发放工资的现象并不多见,反而按照资质排辈现象较为普遍,院校组织的年终考核评优工作也只是一种形式,并没有实质性的改变,考核的结构并没有涉及参评人员的岗位任务、工作量和责任等,这种形式化的年终考核评优工作在很大程度上促使工作实绩被忽略。从中我们可以得出结论,这种内部薪酬分配制度并不是一种创新的、值得提倡的工资制度,而是一种表面改变后的、仍体现*均主义的工资制度,其薪酬制度的公*性仍然没有得以体现。

  (二)重视外在经济收入,缺乏激励功能

  如今我国的高职院校薪酬制度中相对典型的特征就是外在经济报酬。从相关调查中可以发现,高校教职工之所以愿意在高校工作,主要是因为高校的工作具有稳定的特征、人际关系处理起来更加方便、工作声誉相对好,而工资薪酬和住房等并不是主要考虑因素。因此,教职工选择高校教学主要原因取决于工作环境和性质,并不是工资和福利。按照心理学原理来看,工作人员的工作态度和行为受薪酬激励的影响较大,薪酬激励使用得当还可能因其激励效果提高工作人员的工作效率,因此我们也可以将薪酬看作是个人与组织之间的心理纽带。对于工作人员来说,薪酬不仅仅是一种物质追求,更是一种精神层面的激励,其激励效果针对不同的工作人员有着不同的效果。由此我们应该看到薪酬在激励方面所起到的作用,不仅要看到薪酬给人们带来物质方面的满足,更应该看到薪酬对人们精神上的激励作用。倘若教职工的精神追求丧失,那么仅凭借物质追求来辅助制度的完善和革新是很难取得成功的。

  二、高职院校薪酬制度改革的策略

  (一)争取*的财政投入的支持,提高高职院校教职工收入

  要想从根本上解决高职院校薪酬绩效管理中存在的问题,必须借助*对高职院校的财政政策的支持,争取*加大对高职院校的财政投入力度,以此改善学校的财政困难。除此之外,为了进一步提高院校的外部竞争性,高职院校应该进一步争取办学自*的提高和不断完善自主分配体制。国家教育改革法中规定:国家加大教育方面的投入,以此促进教师地位和待遇的提升,而财政在教育方面的投入更主要的目的是促进教育事业的发展,构建更加完善的教育经费投入制度。20xx年,国家在教育方面的财政投入占4%,由此教师的*均收入得以提升。

  (二)创新分配制度,强调内部公*性

  如今,我国部分高职院校已逐步实施岗位贡献薪酬制度,该制度在工资总额包干的前提下得以实行,进一步打破传统薪酬制度中的*均主义思想。岗位贡献薪酬制度坚持“效率第一,兼顾公*”的原则,同时采取人员经费包干策略,进行目标管理和高职院校分配制度创新,一方面实现了院校管理的均衡目标,改善了人员结构,另一方面促进了院校教职工凝聚力的提高,使高职院校持续健康发展。1.实行工资总额动态包干高职院校应该在发展目标和教育主管部门新编原则基础上,探究院校的机构设置、岗位设置和人员设定,从而保证岗位的定编定员,促进岗位设置的科学性和合理性。工资的分配主要采用的是工资总额动态包干,即工资的总额不会因人数的增加或较少而发生变动,基本上都是固定的工资,并且每年都会核定工资总额,只有在国家调整或者岗位变动情况下才会发生工资变动。2.二级部门推进岗位贡献工资制度我们知道,旧的工资制度缺乏的重要功能是调动工作人员的积极性,该功能的缺失主要原因在于这种工资制度是在人的潜在劳动力基础上构建的,因此具有明显的不公*性。新型的岗位工资制度与传统工资制度主要区别之一是,学历、工作时间和职称都不再是工资标准的评判依据,而是将工作人员所在的岗位职位作为评判工资标准的依据,并同时依附工作人员所在岗位的工作难度、责任及其对院校的贡献等多方面因素对工资标准进行综合评判,由此才能更彻底地消除传统工资制度中存在的缺陷和弊端,才能真切的体现按劳分配和按岗取薪的宗旨。岗位贡献工资制度的实施,不仅能够增强教职工对院校的关注力度,提高工作人员的工作主动性和积极性,也能够提高高职院校的教职工凝聚力。另外,岗位贡献工资制度中的基本工资多少主要取决于院校的办学效益,这样,教职工的个人利益就与学校的整体利益结合在一起,教职工追求的目标与院校的目标一致,由此,教职工工作积极性的提高和院校凝聚力的增强便是必然的发展趋势。当然,岗位贡献工资制度中的基本运作规则也是具有一定优势的,例如以岗定薪和岗变薪变的运作机制便可充分调动工作人员的竞争意识。

  (三)实行全方位薪酬战略,增强薪酬激励作用

  高职院校要想留住高端拔尖人才,可以利用很多方法,而工资渐进等这些外在报酬只是其中一种方法。高职院校若想真正留住人才,还需要做到内外兼修,实行全方位的薪酬战略,并在内在报酬方面多做工作。全方位薪酬战略主要是针对教职工从个人发展到工作环境等多方面都能够一一落实,例如,对教职工进行培训和进修,为职工提供更好的设备等。而为教职工提供良好的工作环境则是全方位战略中的主要内容,具体可以从两方面着手,一方面是物质,例如针对教职工工资较低的情况,院校可自主增加一些福利,为教职工提供餐费、交通等补助;另一方面是精神,例如院校可以经常组织一些非物质性的活动对教职工进行鼓舞,是教职工可以从精神方面获取应有的成就感。

  三、结语

  综上所述,高职院校薪酬制度的创新应该以国家工资政策为前提,争取开创以院校自主分配、资金来源范围广、收入分配市场化为特点的工资分配制度。在薪酬制度创新过程中始终坚持“以人为本”的思想,不断优化人员结构,提高办学效率,促进高职院校的持续稳定发展。


国税绩效管理感言3篇(扩展5)

——公司绩效管理心得体会3篇

公司绩效管理心得体会1

  最近总是听到朋友在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是抱怨,有的是无奈。

  我自己作为一名中层经理,既要管理员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不容易。如果不能以身作则,威信难以树立;如果不能建立信任,所有的管理都是空谈。

  同时,最近我也在开始帮助公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案容易,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。我觉得绩效系统应当用来培养和发展员工—而非评估他们。

  在公司,决定员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的绩效水*负责。而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开始。

  当员工得知你真心在帮助他们的时候,他们也会反过来支持你。我们要要关心自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。在这种关系里存在着很多信任和尊重,之后才会出现关心和坦诚。

  如果你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批评,就会演变成一种攻击,从而造成对员工的伤害。但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很容易感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批评,所要传达给他们的是关爱和帮助。在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必须信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和帮助他们获得好的绩效成绩。

  有效的绩效管理的三个关键点

  1.首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。

  假如员工不清楚目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清晰的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。

  2.其次是员工辅导。

  这是指经理观察员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指导。

  3.最后是绩效评估,等同于回顾和学习。

  这时你该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。当主管帮员工取得工作胜利,公司和员工双方面都有得益。

  当员工拥有清晰的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的.工作意愿将受到鼓励。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们觉得自己每天都为这个公司带来改变,他们本身都获得发展。

  这最终让员工获得一种强烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来改变时,他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。

  最后,用老子的一段话来结束吧:太上,不知有之。其次,亲而誉之。其次,畏之。其次,侮之!


国税绩效管理感言3篇(扩展6)

——国税面试真题3篇

国税面试真题1

  1、领导要求你去支点扶贫,你作为国税工作人员怎么办?

  【参考解析】

  扶贫工作关系着贫困群众温饱的满足和生活困难的有效解决,同时也关系到社会的稳定与和谐。作为国税工作人员,做好的自己的本职工作并能尽我所能的为贫困群众排忧解难,也是我应该做的。为了做好此次支点扶贫工作,我会从以下几个方面着手处理。 首先,我会做好前期调研工作,向相关部门和主管领导了解扶贫支点的具体情况,还可以通过走访、询问等方式深入了解扶贫支点的实际困难,并对所调研的情况进行分析和归纳。根据所掌握的具体信息,我会围绕此次扶贫主题和领导进一步沟通,确定此次扶贫的目的、帮扶对象以及相关方式。

  其次,在支点扶贫的过程中,我会尽我所能的投入到扶贫工作,尽个人最大努力为支点的贫困群众提供自己的帮助。如果遇到问题自己无法解决时,我会及时地向单位、有经验的同志和领导请求帮助,希望在他们的帮助下使扶贫对象尽早脱贫。具体来说,我会按照以下思路开展工作:

  第一,我作为国税的工作人员,在扶贫的过程中尤其可以利用我具备的专业知识,为支点的贫困群众提供专业帮助,向支点的贫困群众宣传现有的针对贫困地区的税收优惠政策,为其进行解释和说明,解决他们相关的困难与疑惑;第二,如果支点贫困群众确实存在存在较大的经济困难,我也可以回单位号召本单位的同事为支点的贫困群众捐款捐物,或者联系一些公益组织、慈善团体提供经济上的帮助,为贫困群众解决最迫切的生存问题贡献我们的爱心与力量,尽快帮助贫困群众恢复正常生活;第三,作为国税工作人员,我不仅要有专业的敏感性,更要有为群众服务的热心。对于贫困地方确实存在的实际困难,我在进行详细并且深入的了解之后可以将支点的实际情况及时向领导反映,并且建议根据当地的实际困难为其提供相应的税收优惠政策或者办法,相信通过领导的讨论与决议一定会特事特办,为造福贫困群众提供我们的支持与帮助。

  最后,此次我去进行支点扶贫仅凭我的个人力量是有限的,我更应该深入详尽的了解当地的情况,并形成书面报告呈报领导,将支点扶贫作为一项长期的帮扶活动持续下去,形成长效机制,并且根据当地的特殊情况提供我们力所能及的帮助与支持,真正帮助支点地方尽快脱贫。

  2、税务机关去中小学进行宣传,要求宣传形式新颖,你怎么做?

  【参考解析】

  本次以“税收、发展、民生”为主题的税法宣传活动以本市中小学生为宣传对象,可以使孩子们从小行程依法纳税的意识,为更好的开展税收工作有着重要的意义,为此我会由以下几个方面办好此次税法宣传活动。

  第一,为了选择更适合中小学生的宣传方式,达到更好的宣传效果。要到中小学开展调查,对中小学生的知识背景、学习习惯、接受能力等进行充分地了解,并充分的听取学生们的意见。为了更好地进行宣传,将以“税收给我们带来什么”知识讲座以及税收知识有奖竞赛两个活动相结合向中小学生开展税法宣传;

  第二,由于中小学生课程安排紧张,要与本市的教育主管部门以及有关的中小学进行有效地沟通,向其说明此次活动的意义,取得他们的理解和支持,合理地确定活动时间。例如将此次的"宣传活动与中小学的实践课相结合。在确定好活动时间后,形成此次宣传活动的计划,并形成经费预算,呈领导审批。

  第三,根据活动计划“税收给我们带来什么”的知识讲座进行准备,要采取丰富的表达形式向中小学生进行宣传。例如根据此次“税收、发展、民生”的宣传主题拍摄有关税法的视频、排演模拟税收日常工作的情景剧、印制图文并茂的宣传小册子等等。在知识讲座期间要加强与学生们的互动,活跃讲座的气氛;

  第四,在知识讲座结束后,在中小学开展税收有奖知识竞赛,一方面可以加深同学们对税收相关知识的了解,另一方面也可以检测知识讲座的效果。在进行税收有奖知识竞赛前首先要设置好比赛的问题,问题要根据知识讲座以及中小学生的实际进行设置,并要根据活动计划购置好竞赛的奖品。在开展知识竞赛的过程中要注意现场的秩序,并保证竞赛公正公*地开展;

  第五,在两个活动结束后,要到中小学生中去了解他们在此次宣传活动后的收获,评估此次宣传活动的效果,并总结此次活动的成功与不足,形成书面的工作总结向领导进行汇报。

国税面试真题2

  1、假设你是某县税务人员,某企业报税报表总是出错,恰好你在休假,接替你的小王没有发现错误,后来科长批评了你,你怎么做?

  【参考解析】

  在日常工作中由于没有与领导以及同事进行有效的沟通,使得彼此产生误解是很正常的。出现了问题不要紧,关键要采取有效的方法对问题进行解决。面对题目中的问题,我会由以下几个方面进行处理。

  第一,要虚心接受科长的批评,虽然我有事请假,但是没有做好工作的交接才造成出 现同样的错误小王没有发现问题。要克服负面情绪,向领导保证会处理好这一问题。然后立刻联系企业改正报表错误,弥补过失;

  第二,在私下要与小王进行沟通,由于自己没有向他说明解释好工作的相关情况,因此导致了这一问题。虽然领导批评了我,但也对他工作造成了一定的影响。并真诚地向他道歉;

  第三,要对企业所出现的同样的报表错误进行分析,了解出现这一错误的原因。如果是由于企业会计人员的习惯性错误,要与企业进行沟通,希望他们在今后的工作中予以注意,以便我们能更好的开展工作不会影响企业的正常运作,如果是由于会计政策运用错误或者是为了逃避纳税义务,那么要查阅相关的会计政策以及税收的法律法规,与企业进行沟通,向他们宣传正确的会计政策以及税收的法律法规,使企业更加了解自身的义务,防止再次出现类此的问题;

  第四,在今后的工作中,要与领导和同事做好沟通交流,防止因沟通不到位而出现工作上的失误。并且要积极地与企业进行沟通,不仅做好执法者的角色,更要做好法律宣传者的角色。积极主动地向他们宣传有关税收的法律法规,让企业更加知法懂法,以便我们更好地开展税收工作。

  2、由你组织并主持公务员以德治国的主题座谈会,你会怎么做?

  【参考解析】

  “以德治国”重要思想的提出,明确表明为“官”者,必须有“德”,且不断提升其自身道德修养,才能通过言传身教,提高全社会的道德水*,达到治国安邦的目的。因此,在公务员系统内召开以德治国的主题座谈会对于提高公务员道德操守水*,充分发挥其表率作用能够产生积极的促进作用。

  作为此次会议的组织者,为了确保座谈会的顺利进行和有效开展,我会在前期准备过程中查阅德治的相关资料,中外历史经验借鉴、国家政策颁布内容、现存问题等等,与领导进行充分沟通,确定此次座谈会的内容、流程、预算等。同时,确定此次座谈会的组织方由哪几个相关部门组成,成立会务工作小组。具体职责包括:

  第一,根据座谈会内容,拟定邀请的嘉宾及与会人员名单;并确定会议召开的时间、地点、所需物资,包括会议资料、会议流程图、投影仪、录音笔等等;

  第二,会场布置、会议资料准备、后勤准备等会议相关工作分配到人,分工具体,明确各自职责。

  第三,为确保与会人员及时参会和有效讨论,专门设立联络组,将座谈会讨论议题发至与会人员手中,并做好联络接待工作。此外,为了避免我在座谈会进行过程中因主持会议而不能妥善解决突发事件情况的出现,我会安排1-2名同事做好及时应对的准备。我也会随时关注工作小组的工作进度,掌握工作进展情况,并做好座谈会的记录工作。

  任何座谈会都要保证与会人员能够积极参与,主动学习,充分讨论,形成会议讨论方案,作为会议的主持人,我深知确保会议有效进行的重要性和自身的职责。为了使座谈内容更有针对性,保证每个人都有话可说,我会将会议议题提前告知各位参会人员,并在讨论的过程中,关注到每一位与会者,给予他们发言的时间。可以采用小组讨论的方式,丰富发言的内容,确保议题的多样性。考虑到会议进行中可能会出现双方意见不统一的时候,作为主持人,我会事先准备好视频、案例等,缓和他们的情绪,确保座谈会顺利进行。

  座谈会结束后,收集并整理好相关的会议资料,将讨论结果形成书面文档,呈交领导,做好备案。总结此次座谈会是否达到预期效果,尚存的问题,避免再犯。反省自身在此次活动过程中是否很好体现组织和主持的双重角色定位,在自我批评中不断进步,用自己的行动来诠释公务员在以德治国方面应该发挥的作用。


国税绩效管理感言3篇(扩展7)

——学习绩效管理心得体会3篇

学习绩效管理心得体会1

  企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分,对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品、创造效益,而且解决就业、培养人才。企业从它产生的那天起,就在不断地完善管理、走向规范。随着全球经济一体化进程的加快,企业管理的要求越来越高,全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水*,以满足产品国际化的要求。

  以前我们谈质量,谈管理,往往都是片面的,或是孤立的。抓质量只抓终端产品,而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产,而不重视人的管理;抓效益只重企业效益,而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益,而不重视长期战略和缺少大局观。这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动,甚至会使企业走向灭亡。qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向,使我们企业的发展不再是盲人摸象,不再会走向歧路而不知觉。

  随着我国加入世贸组织,我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中,在计划经济模式下得过且过了。我们的产品必须面对世界各国企业的竞争,虽然在一些行业我们可能有短期的保护,但那只是暂时的安慰。我们每种产品,每个企业都必将接受竞争的挑战,我们必须在自己的管理模式上与国际接轨,得到国际通用认证体系的承认,我们才有了与别人竞争的资格,才能拿到进入国际市场的通行证。从这一点上来说,在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。

  有的人会说,一会儿是qeo三标体系,一会儿又是卓越绩效管理模式,是不是有点重复,有点多余,有点烦琐。答案是否定的,这两种体系并不冲突。两种质量管理体系都是从大质量观出发,qeo体系是一个符合性的标准,也就是最低要求,是国际认证的合格评定标准,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它引导企业持续改进和创新,不断完善和趋于成熟,永无止境地追求卓越。所以说,qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征,而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅,卓越绩效模式是优于qeo体系的,但它又必须有qeo体系的内容来支撑。

  qeo三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程,它们涵盖了企业管理的各个环节。qeo体系包括质量,职业健康和环境三个国际标准的细则,企业要达到标准的要求,就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关,做到精细化管理。而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市尝资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开pdca循环,它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的"进步融合得更紧密,是真正的可持续发展,是真正的科学发展观。

  两种体系无疑都是动态的。随着社会的发展,人类生存环境的变化,人们对生活质量的要求的提高,对企业产品的要求肯定也会不断变化,所以任何体系都不会是固定的死框架,不会一成不变,也不会有绝对完美的体系。我们必须不断地更新管理体系,以适应社会和人类的需要。所以,卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”,强调实现双赢。

  任何体系都是死的,只有我们把它用起来,落到实处,体系才能发挥作用,才能真正地造福社会,造福人类。我们在企业的日常生产经营过程中,要真正做到过程管理,将体系中的标准和要求贯彻到每一个细节中,才能使我们的管理见成效,才能达到卓越管理。如果我们只是学学体系,然后埋头编数据,造文件,应付审核,我们就背离了管理的初旨,长期下去,不仅我们的管理模式丧失了作用,我们自己企业也将为此会出惨痛的代价。

  要让两种体系良好运转并发挥作用,仅仅靠企业的自觉和良知是不够的。三鹿集团就是一个很好的例证,三鹿曾经得到过各种荣誉,通过了许多体系认证,被各种媒体和名人大肆宣传,还是全国驰名商标,老百姓对其产品高度信任,其结果却是让数十万儿童受害。由此可见,一种认证体系若没有有效的监督体制和制裁措施,其危害比没有这种体系更大数倍。我们可以设想,一种三无产品或是名气不大的产品,我们使用它必定是小心谨慎的,一旦有不好的影响我们必弃之不用,而一种驰名产品,我们用它毫无防范心理,即使有了坏结果我们也宁愿从其它方面找原因,这种危害日积月累,就会酿成三鹿事件一样的弥天大祸。所以,要让oeo三标体系和卓越绩效模式这两种体系发挥其作用和长处,我们必须在立法和监督上加强,要对获得体系认证的企业建立长效监督机制,要用法律来约束体系论证机构,合格企业和产品出了事,认证机构要负连带责任。这样才能避免论证走过场或是用金钱来交易,才能让体系成为一种推动生产力发展的积极因素。

  两种体系是社会和企业发展到一定阶段的必然产物,是全社会和人类的一种需求,是经济全球化的一种规则,我们每个企业必须要遵守这种规则,并不断地追求卓越,才能在激烈的竞争中立于不败之地。


国税绩效管理感言3篇(扩展8)

——绩效管理的意义 (菁选3篇)

绩效管理的意义1

企业的发展离不开好的绩效管理体系和管理制度,有效的绩效管理可以把公司的战略、资源、业务和行动有机的结合起来,所以有效的绩效管理有助于提高企业的竞争力。上海企业管理咨询公司为您提供专业的绩效管理咨询,下面我们就了解一下绩效管理的意义。

绩效管理的意义:提高计划管理的有效性

绩效管理首先是绩效计划管理,在绩效计划阶段,通过目标的层层分解,实现压力有效的向下传递,从而使得部门和员工的努力与公司的发展相协同,促进公司目标的达成;通过绩效反馈体系的建设,能保证计划的实施过程中及时地反馈信息并对计划进行及时地调整,对绩效的实施进行有效的管理;在绩效评估阶段,对绩效计划的实施结果进行准确的评估,并找出差距,分析原因,以利于对计划管理的改善。

绩效管理的意义:提高各级管理者的管理水*

绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标,必须对员工的工作做出评价,必须与下属充分的讨论工作绩效,并帮助下属提高绩效。通过制度化方法来规范每一位管理者的行为,从而有效提升管理者管理技能。

绩效管理的意义:暴露企业管理问题

绩效管理过程中可以暴露出许多问题,如评估数据的获得、管理者的沟通技巧、目标制定的有效性、职责设置的清晰度和有效性等,而问题的暴露也会使企业找到其管理的方向。

绩效管理的意义:强化企业的聚焦能力、执行能力,提高企业快速反应能力

绩效管理与目标管理相结合,通过确定公司、部门和员工个人的工作目标,确定公司、部门和个人的聚焦主题,并借助早会、晚会、三级会议体系、三级报告体系等行政手段,对绩效目标实施过程进行有效的控制,以强化企业的聚焦能力和执行能力,并进而提高企业整体快速反应能力。

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绩效管理的意义2

  无论从组织的角度,还是从管理者和员工的角度,绩效管理都能给我们带来益处。首先绩效管理能为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调配和日常精神激励提供依据与评判标准,有效地激励员工。其次,通过绩效计划的设定、绩效考核和反馈工作,改进和提高管理者的管理能力和成效,促进被考核者工作绩效的改进,最终实现组织整体绩效的提升,使绩效管理成为管理者有效的管理手段。第三,通过层层目标分解,绩效管理成为保证组织战略目标实现的重要手段。

  从整个组织的角度来看,组织的目标是被分解到了各个业务单元的目标以及各个职位上的每个工作者的目标;而个人目标的达成构成了业务单元目标的达成,组织的整个目标是由各个业务单元的绩效来支持的,也就是由每个员工的绩效来支持的。既然这样,那么组织就不可避免地关心以下这些问题:

  (1)组织需要将目标有效地分解给各个业务单元和各个员工,并使各个业务单元和员工都积极向着共同的组织目标努力。

  (2)组织需要监控目标达成过程中各个环节上的工作情况,了解各个环节上的工作产出,及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。

  (3)组织需要得到最有效的人力资源,以便高效地完成目标。一方面,通过人员的调配,使人员充分发挥作用;另一方面,加强对现有人员的培训和发展,增强组织的整体实力。

  绩效管理恰恰是解决上述问题的有效途径。通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,组织的目标被有效地分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的考核,组织可以有效地了解到目标的达成情况,可以发现阻碍目标达成的原因。绩效考核的结果可以为人员的培训和发展提供有效的信息。因此,绩效管理是组织需要的一项活动。

  管理者为什么需要绩效管理?

  管理者承担着组织赋予自己的目标,而每个管理者都是通过自己的业务单元或者团队来实现自己的管理目标的。管理者都渴望自己在管理上取得成功,因此:

  (1)管理者需要有机会将组织的目标传递给团队中的员工,并取得他们对目标的认同,以便团队成员能够共同朝着目标努力。

  (2)管理者需要把组织赋予的目标分解到每个员工的头上,因为他们知道这些目标不是通过自己一个人的努力就可以实现的,而必须通过团队中的员工共同努力才能实现。

  (3)管理者也需要有机会告诉员工自己对他们的工作期望,使员工了解哪些工作最重要,哪些工作员工自己可以做出决策;管理者也需要让员工知道各项工作的衡量标准是什么。

  (4)管理者还常常希望能够掌握一些必要的信息。这些信息既有关于工作计划和项目执行情况,也有关于每个员工的状况的。

  这些问题也是在绩效管理过程中需要解决的。绩效管理提供给管理者一个将组织目标分解给员工的机会,并且使管理者能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡量标准。绩效管理也使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。

  员工为什么需要绩效管理?

  员工在绩效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出现的,考核对他们来说是一件有压力的事情,是与不愉快的情感联系在一起的。当理解了员工对工作的内在需要后,就会发现绩效考核与管理对于员工来说也是他们成长的过程中所必需的`。

  根据马斯洛需要层次理论,我们知道员工在基本的生理需要满足之后,更多的高级需要有待于满足。每个员工在内心都希望能够了解自己的绩效,了解自己的工作做得怎样,了解别人对自己的评价。这首先是出于对安全和稳定的需要,避免由于不了解自己的绩效而带来的焦虑。其次,员工也希望自己的工作绩效能够得到他人的认可与尊重。另外,员工也需要了解自己目前有待于提高的地方,使自己的能力得到提高,技能更加完善。

绩效管理的意义3

  绩效管理的意义:为自己做事

  各级管理人员缺少明确的考核项目和定量指标、工作绩效与工资收入无法直接有效地挂钩,会导致在矛盾冲突出现时不能持一种正确和积极配合的工作心态,很多事情就变得“做也行”、“不做也行”、“信马由缰”,最后的结果是:

  1. 管理“理不出头绪来”!

  2. 制度变成一堆纸。

  3. 老板、管理高层的管理要求变成了“运动”和一阵风,风头一过,又是一片“*静”。

  4. 相关的人员却还抱怨公司,牢骚、失望、不以为然的话语比比皆是。

  反过来,如果有了绩效考核,相关人员之间就会因为利益的捆绑和冲突产生“工作冲突”,而这正是一个企业成长、进步的开始:

  没有绩效考核、没有到位的利益挂钩的时候,干部吵架在会议上或办公室里进行。

  有了绩效考核和利益挂钩以后,吵架就“搬”到现场:发生问题的地方去了。原来,马路朝天,各走半边:中界线划得不好,游戏规则(制度)不到位,因而发生问题,可是,这一吵,问题解决了,马路的中界线找找到,游戏规则建立起来了。

  就算考核标准有不合理,至少有人会站出来说话了。利益的牵连会产生冲突,进而会暴露问题。这种微观上的“动起来了”使各环节、各部门之间自动找到其“*衡点”:比较理想的制度、比较合理的工作衔接……所有的“游戏规则”就会到位。

  事实上,“世上无难事,只怕有心人”,一群人认真起来,比起当初主管、老板几个人“干着急”好万倍。

  绩效管理的本质:责任和利益精细化

  绩效管理= 绩效考核+“钱”(前途+钱图)+技能辅导

  如果不与钱挂钩,绩效面谈就一定会是“耳边风”“左耳进右耳出。而跟“钱”挂钩以后,接下来的“绩效改进”就变成技术问题了,他会自动、主动跟你请教如何改进工作方法以提升业绩。

  具体做法上:

  1. 先有结果目标、或过程规范,而后有考核;

  2. 目标能分解到什么程度、过程能规范到什么程度,考核(责任落实)才能做到什么程度;

  3. 没有预期的目标(结果标准)、没有提前的行动标准(过程规范),就谈不上考核,而只能是事后总结。

  4. 把绩效考核的结果与利益挂钩,其目的在于工作方法和业绩的改进。

  5. 把几个环节:“业绩考核——利益——检讨总结——改进(包括类似于绩效面谈之类)”连接起来,循环往复,形成持续改进机制,这就是“绩效管理”的含义了。

  6. 其中的本质是:努力实现责任和利益的精细化,尽量让每个人是在为自己做事。


国税绩效管理感言3篇(扩展9)

——绩效管理和绩效考核的区别 (菁选3篇)

绩效管理和绩效考核的区别1

  绩效管理始于绩效考核绩效考核有着悠久的历史,在中国,绩效考核的历史可以追溯到三皇五帝时期。《尚书·尧典》里有“纳于大麓,暴风骤弗迷”,就是指尧将帝位让给舜之前,对其进行了绩效考核。可见,绩效考核很早就在实践中受到统治者或管理者的重视。使用一种更加科学的`方法代替绩效考核成为必然。在这样的背景环境下,绩效管理应运而生,有关绩效管理的学术文章相继出现在各种期刊杂志上。

  绩效考核是绩效管理的重要组成部分。绩效管理是对绩效考核的改进与发展,与绩效考核相比,绩效管理是一个系统,包括:绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈以及绩效结果的应用。

  绩效计划是绩效管理的起点,绩效管理成功与否在很大程度上取决于绩效计划制定的及时性与合理性。在制定绩效计划过程中,管理者与员工根据企业的战略经营计划、本部门目标、员工所在岗位的职责共同分析、探讨员工本年度的工作任务、应达到的程度、衡量的标准以及工作完成的时限,达成共识并签订绩效合约。绩效计划不仅使员工清楚地知道工作的努力方向,而且也将成为绩效考核的指标。

  一份好的绩效计划并不代表将来能够形成好的工作绩效。管理者需要对员工绩效进行管理,保证员工沿着计划前进。因此绩效实施也是绩效管理中占用时间最长的一个环节,因为不仅绩效计划能否落实和完成要依赖它,同时它也为绩效考核提供重要的依据。双方都应在此阶段给予充分关注。

  绩效计划顺利进行的有效手段是绩效沟通,即在计划实施的过程中,管理者与员工既要解决员

  工在完成指标过程中遇到的问题,同时对由于客观环境或条件的变化导致的异常指标进行合理的调节和完善。

绩效管理和绩效考核的区别2

  绩效管理是一个完整的体系,绩效考核只是其中的一部分。

  绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总结。

  绩效管理具有前瞻性,有效规划企业与员工未来的发展,而绩效考核是回顾过去一段时间的结果。

  绩效管理注重能力的培养,而绩效考核注重的是成绩的大小。

  绩效管理能建立管理层与员工之间的合作伙伴关系,而绩效考核使管理层与员工站到了对立面。

  绩效管理有着完善的计划、控制、监督的手段和方法,而绩效考核是提出信息的一种手段。

  所以企业想要发展想要有好的管控与规划,建立一个完善的绩效管理是必然的。绩效管理能有效的帮助管理者提高管理水*,帮助员工提高绩效能力,帮助企业获得理想的管理与规划,而绩效考核是其中不可或缺的一项环节。

绩效管理和绩效考核的区别3

  绩效管理始于绩效考核绩效考核有着悠久的历史,在*,绩效考核的历史可以追溯到三皇五帝时期。《尚书·尧典》里有“纳于大麓,暴风骤弗迷”,就是指尧将帝位让给舜之前,对其进行了绩效考核。可见,绩效考核很早就在实践中受到统治者或管理者的重视。使用一种更加科学的`方法代替绩效考核成为必然。在这样的背景环境下,绩效管理应运而生,有关绩效管理的学术文章相继出现在各种期刊杂志上。

  绩效考核是绩效管理的重要组成部分。绩效管理是对绩效考核的改进与发展,与绩效考核相比,绩效管理是一个系统,包括:绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈以及绩效结果的应用。

  绩效计划是绩效管理的起点,绩效管理成功与否在很大程度上取决于绩效计划制定的及时性与合理性。在制定绩效计划过程中,管理者与员工根据企业的战略经营计划、本部门目标、员工所在岗位的职责共同分析、探讨员工本年度的工作任务、应达到的程度、衡量的标准以及工作完成的时限,达成共识并签订绩效合约。绩效计划不仅使员工清楚地知道工作的努力方向,而且也将成为绩效考核的指标。

  一份好的绩效计划并不代表将来能够形成好的工作绩效。管理者需要对员工绩效进行管理,保证员工沿着计划前进。因此绩效实施也是绩效管理中占用时间最长的一个环节,因为不仅绩效计划能否落实和完成要依赖它,同时它也为绩效考核提供重要的依据。双方都应在此阶段给予充分关注。

  绩效计划顺利进行的有效手段是绩效沟通,即在计划实施的过程中,管理者与员工既要解决员

  工在完成指标过程中遇到的问题,同时对由于客观环境或条件的变化导致的异常指标进行合理的调节和完善。


国税绩效管理感言3篇(扩展10)

——绩效与薪酬管理书籍

绩效与薪酬管理书籍1

  《绩效与薪酬管理》是全国高职高专教育“十一五”规划教材。《绩效与薪酬管理》是高等职业技术学院人力资源管理专业的一门专业主干课程教材。根据高职院校应用型人才的培养要求,《绩效与薪酬管理》以能力培养为本位,以应用为目标,通过“案例引入”、“案例体验”、“课堂活动”、“拓展提高”等内容把理论教学与实践训练融为一体。全书从系统的视角展现绩效与薪酬管理的全过程,即从基础的工作分析到绩效管理、薪酬管理、福利管理、人工成本管理等内容,帮助学生从整体上把握绩效与薪酬管理的内核,在操作中锻炼和培养能力。《绩效与薪酬管理》可作为高等职业院校、高等专科院校、*高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院人力资源管理及相关专业的教学用书,也适用于五年制高职、中职相关专业,并可作为社会从业人十的业务参考书及培训用书。

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